Man kann da in Ruhe durchlaufen und sich informieren. Einen Verkäufer zu finden ist Glückssache. Preisniveau günstig bis mittelpreisig. Ganz miserabel: kein Internetempfang im Laden.
Küchenkauf eine absolute Katastrophe. Im März bestellt, zeitnah ein Aufmaß und erst Mitte Mai bestellt, geliefert Anfang Juli. Alle Hängeschränke mit Mangel, massiv Leimreste welche Schimmelartig aussahen und sich nicht entfernen ließen. Blenden unsauber geschnitten, ausgefranzte Ränder. Küchenhöhe anders als besprochen. Kleinere Macken an/in den Schränken. Durch die zugehörigen Griffe knallen anscheinend die Türen lautstark, vorhandene Dämpfer daher recht Sinnfrei. Nachbesserung mit neuem Küchenverkäufer (alter wurde bereits gekündigt) und selber Spedition sah wie folgt aus, Hängeschränke getauscht, 80er mit deutlicher Macke, Füße nicht tiefer gesetzt. Scharniere sollten getauscht werden, keine bei gehabt, Blenden wurden abgebaut und keine neuen gesetzt weil angeblich kein gutes Sägeblatt bei war zum schneiden. Usw usw usw.. Schuld wird hin und her geschoben, wir sollen dann nochmal warten und die Schränke wieder ausräumen wenn ausgebesert wird, falls es dieses mal klappt. Haben jetzt eine Frist gesetzt und warten auf Antwort von Möbelboss. Wir wollen es einfach nur noch hinter uns bringen, Glücklich werden wir so mit dieser Küche nicht mehr nach all dem Streß und der Zeit. Hätten wir die Küche bloß wo anders geordert!!! Wir sind zu tiefst enttäuscht und verärgert für teures Geld so eine Katastrophe zu erleben.
Habe Ende Juni einen Kleiderschrank gekauft Mir wurde gesagt,es werde so 6-8 Wochen dauern Er ist Mitte September fertig geworden. Am Telefon bin ich nur vertröstet worden Als ich nochmal im Möbelhaus selber nach gefragt hab, wurde gesagt, das der Schrank schon lange fertig sei und das die Info "durch gerutscht "sei Dann wurde er aufgebaut und es stellte sich heraus,daß die Regalbretter falsch waren. Werde dort nie wieder etwas kaufen
Vorsicht vor diesem Möbelhaus! Dieses Möbelhaus möchte sich nicht an geltenes Recht halten und lieber alles aussitzen. Nacherfüllung nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch will man ignorieren in Punkto Versandkosten. Stattdessen wird darauf hingewiesen, für diese Filliale würde das nicht gelten. Also gelten nach der Aussage des Marktleiters bestimmte Gesetzesinhalte nicht. Dieser Sachverhalt wird dem Vorstand in Kürze dargelegt. Info auch an die Verbraucherschutzzentrale.
Bloß keine Küche bei Boss kaufen. Dezember '23 haben wir bei Boss eine Markenküche gekauft und seit gut einem dreiviertel Jahr nichts als Ärger. Die Küche, die wir bei Möbel Boss gekauft haben war wahrlich kein Schnäppchen. Da es sich um Markenmöbel handelt hatten wir das auch nicht erwartet und wir waren der Annahme, dass es egal sein müsste, wo man ein Markenprodukt kauft. Die Beratung war originell und etwas holperig, das war uns jedoch nicht wichtig, da wir die Küche im Vorfeld selbst durchgeplant hatten. Lieferung erfolgte verspätet aber der Aufbau leitete dann das Drama ein. Die Möbelbauer haben die Küche im Akkord in unser Haus gepfuscht. Fehlende Versiegelungen, schiefe Türen, falsche Überstände, wackelnde Griffe, Induktionsfeld angeschlagen, nirgends passt es. Der Geschirrspüler wurde so nachlässig angeschlossen (war eine zugesicherte Leistung), dass hinter dem Schrank Wasser auslief. Bereits nach kurzer Zeit ist uns dieser Fehler aufgefallen und wir haben sofort reklamiert. Seit Januar dieses Jahres werden wir vertröstet und hingehalten und schlussendlich ignoriert, vor gut einem Monat kam plötzlich ein Hängeschrank von der Wand. Die Unterschränke sind alle verschimmelt, der Fußboden und die Wand hinter der Küche schimmeln... Möbel Boss reagiert nicht. Wir haben eine Firma mit der Trocknung beauftragt, die nicht arbeiten kann, da Möbel Boss ihre Möbelbauer nicht schickt, um die Küche abzubauen. Gäbe es negativ Bewertungen, wären wir mit 5 MINUS dabei.
Die Beratung und der Ablauf sind sehr gut und unproblematisch
Thema Küche: Wir sind enttäuscht, wir haben von und mit der Frau Meyer eine Küche geplant, diese auch im Anschluss gekauft und einbauen lassen, aufmaß wurde vorher auch genommen und nochmals besprochen wie es am besten aufgehen sollte. Von einer erfahrenen Küchenverkäuferin hätte ich schon erwartet, dass sie unter anderem auf eine sinnvolle Platzierung der Steckdosen achten würde. Was nicht der Fall war, es mussten nur einige versetzt werden, damit es mit Schränken und Schubladen aufgeht, auf funktionalität wurde nicht geachtet. Ja hätten wir auch selbst drauf kommen können, aber ein Hinweis wäre trotzdem nicht schlecht gewesen. 2 Wochen nach dem eigentlichen Liefertermin wurde die Küche eingebaut. Eine Schranktür falsch, Abschlussleisten wurden nicht bündig an die Wand gesetzt, eine Leiste zu kurz und Regale nicht gesetzt oder bestellt wie es geplant wurde, wer da nun die Schuld dran hat ist fraglich, nach Ansicht der Verkäuferin, sie natürlich nicht. Frau Meyer gibt der Montagefirma die Schuld für 90% der Fehler und sieht sich nicht in der Verantwortung für eine Nachbesserung zu Sorgen. Lediglich die zu kurze Leiste und die falsche Schranktür sind angeblich nachbestellt worden, auf die wir noch immer warten. Kundezufriedenheit scheint nur solange wichtig zu sein, wo noch kein Kaufvertrag unterschrieben wurde. Thema Sofa: Auch haben wir dort ein Sofa gekauft und haben dieses Aufgrund von einem Kleinkind und Hund im Haus imprägnieren lassen. Das Sofa sollte innerhalb von 2 Wochen geliefert werden. Aus 2 Wochen wurden 6 Wochen für ein einfaches Sofa, da der Mitarbeiter der fürs imprägnieren zuständig war, Urlaub hatte und scheinbar keine Vertretung vorhanden war. Es wurde einem auch nicht mitgeteilt, dass es in die Urlaubszeit fällt und deswegen länger dauern könnte. Thema Kleiderschrank: Haben dort auch einen neuen Kleiderschrank gekauft, diesen abgeholt, aufgebaut und festgestellt, dass einige Fronten zerkratzt sind. Auch dort sieht sich niemand in Verantwortung. Meine Eltern haben sich dort auch einen Kleiderschrank gekauft, extra Einlegeböden bestellt, hingefahren um den Schrank abzuholen, es wäre alles da, wurden denen die Böden nicht mitgegeben. Mussten sie nochmal ne Stunde ins Geschäft fahren, anstatt dass Möbel Boss gesagt hätte, tut uns leid der Fehler lag bei uns wir lassen Ihnen das per DHL oder sonstiges zukommen. Alles in allem nicht zu empfehlen, geht lieber woanders hin, ggf ist man woanders daran Interessiert, dass die Kunden wieder kommen, weil sie sich gut aufgehoben gefühlt haben, hier ist das aber nicht der Fall.
Küche frei geplant und gekauft. Vielen Dank an Hr. Yenilmez. Beratung, Geduld alles war super! Wir haben uns wirklich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Ich war zum ersten Mal in diesem Markt, obwohl er direkt "vor der Haustür" liegt. Das Gebäude ist in die Jahre gekommen, die Abteilungen sind aber sehr übersichtlich angeordnet und die Möbel kundenfreundlich platziert. Obwohl es ein SB-Markt ist, wurden wir höflich und unaufdringlich gefragt, ob man uns helfen könne. Bei uns steht immer die Qualität vor dem Preis, ohne diesen aber ausser Acht zu lassen. Wir haben uns dort dann 2 schöne Esszimmerstühle ausgesucht. Die Aushändigung zur Mitnahme verlief problemlos und freundlich. Da beim Zusammenbau etwas nicht passte und Fragen aufwarf, bat ich telefonisch um einen Rückruf des Verkäufers. Dieser wurde dann auch getätigt. Ich werde diesen Markt bei einem erneuten Bedarf sicherlich wieder aufsuchen.
Ich war gestern Vormittag in diesem Möbelhaus. Man hatte mir diese Empfehlung ausgesprochen. Wollte mir mal einen Eindruck verschaffen. Gähnende Leere empfing mich, also Möbel waren schon da, aber Personal fand ich auf meiner ganzen Runde keinen, der mir hätte helfen können. Der eine stand bei den Sofas und beriet einen anderen Kunden, und ein Anderer hockte auf dem Boden und putzte Regale aus. Fand ich schon recht ungewöhnlich, zwei Verkäufer, für so einen riesigen Laden? Und dann müssen die noch selber putzen? An der Kasse hatte man Spaß. Zwei Frauen, die sich angeregt unterhielten. Nach meiner Frage nach den Toiletten, wurde mir der Weg gewiesen. Die Toilettentür mochte ich nicht anfassen, siehe Foto, und die Toilette selbst machte auf mich den Eindruck von Autobahntoiletten, aber der Witz schlechthin, war das Schild an der Wand – wir reinigen Stündlich – wahrscheinlich machen das auch die Verkäufer oder? Mein Fazit: Günstiges Möbelhaus hin oder her, an Verkäufern hapert es. Vielleicht sollten die mal eine Reinigungskraft einstellen, dann können sich die Verkäufer auf das konzentrieren, was sie tun sollten, nämlich verkaufen.
Das SB Möbel Boss befindet sich in der An d. Ihle 7, 27721 Ritterhude, Deutschland
Sie erreichen das SB Möbel Boss unter +49 421 6989440
Zum SB Möbel Boss gelangen Sie über den folgenden Link