D HOME Exklusiv Möbel

Bewertungen

1. Eghbal Pv ★☆☆☆☆

   Die Sofafüße entsprechen weder der Form noch dem Design des bestellten Modells. Statt eines sauberen, stabilen Aufbaus wirken die Füße wie provisorisch zusammengesteckt. • Die Bohrlöcher sind falsch platziert und teilweise ungleichmäßig, was eine korrekte Montage unmöglich macht. • Die Metallteile sind sichtbar verbogen bzw. schief montiert, was auf eine mangelhafte Verarbeitung hinweist. • Die Verbindungen und Halterungen passen nicht korrekt zusammen – Schrauben sitzen nicht gerade, Teile greifen nicht ineinander. • Die Füße stehen nicht stabil auf dem Boden, wodurch das Sofa wackelt und nicht sicher nutzbar ist. • Insgesamt wirkt das Produkt unfertig, billig verarbeitet und nicht wie Neuware. • Das gelieferte Produkt weicht deutlich von den Produktbildern und der Beschreibung beim Kauf ab (Fotos als Beweis vorhanden). Diese Mängel sind klar auf den beigefügten Bildern erkennbar und stellen einen eindeutigen Produktfehler sowie eine Falschlieferung dar.

   vor fast 10 Monaten
2. Reem Reem ★☆☆☆☆

   Seit dem siebten Monat fehlen bei den gelieferten Sachen immer noch einige Teile. Einmal haben sie falsche Sachen gebracht, diese wieder zurückgenommen, und danach haben wir erneut zwei bis drei Wochen gewartet. Trotzdem fehlen bis heute noch ein paar Dinge. Dort arbeitet zwar eine Frau, sie ist sehr nett und ihr Umgang ist gut, aber die Sachen kommen sehr spät und nie vollständig an. Leider kann ich niemandem empfehlen, dort etwas zu kaufen.

   vor fast 10 Monaten

1. Andrej Ja ★☆☆☆☆

   Katastrophe und ich bin sehr verärgert. Vertraglich vereinbart waren 6–12 Wochen Lieferzeit. Tatsächlich zog sich die Lieferung deutlich hin, was bereits enttäuschend war. Umso schlimmer ist, dass schon nach einer Woche Nutzung gravierende Mängel aufgetreten sind: Bei einem Sofa geht die Naht auf, und der Sessel quietscht stark, als wäre etwas mechanisch nicht in Ordnung. Der Umgang mit der Reklamation hat den negativen Eindruck leider komplett bestätigt. Keine Kulanz, Verweis vom WhatsApp-Kontakt auf E-Mail, jedoch bleiben E-Mails unbeantwortet. So stellt man sich Kundenservice nicht vor. Ich kann diesen Laden in keiner Weise empfehlen. Nach dieser Gesamterfahrung bleibt bei mir persönlich der Eindruck zurück, dass dieser Laden keinen positiven Mehrwert bietet. Das ist hart formuliert, spiegelt aber meinen Frust und meine Enttäuschung sehr deutlich wider. Am liebsten würde ich den Laden geschlossen sehen! Alles nur Betrug!

   vor fast 10 Monaten
2. loay abdul aal ★★★★★

   Ich bin mega zufrieden. Das Warten hat sich gelohnt – die Qualität ist top und es sieht sehr elegant aus!

   vor fast 11 Monaten

1. Melek Altun ★☆☆☆☆

   Enttäuschender Kundenservice, mangelhafte Reklamationsbearbeitung und inkorrekte Garantieangabe Ich bin äußerst enttäuscht von diesem Unternehmen. Ursprünglich wurde uns eine zweijährige Garantie zugesichert, doch später stellte sich heraus, dass nur ein Jahr Garantie gilt. Zudem wurde meine Reklamation abgelehnt, mit der Begründung, es handele sich um Gebrauchsspuren und unsachgemäße Reinigung. Auch die Farbkontraste der Stühle stimmen nicht überein, was den Gesamteindruck noch weiter trübt. Insgesamt war die Kommunikation kühl und wenig kulant, was das Vertrauen stark beeinträchtigt. Ich kann diese Firma daher leider nicht empfehlen.

   vor 1 Jahr
2. Alissar ★★★★★

   Bin wirklich sehr zu frieden. Die Beratung vor Ort war top, die Lieferung war einwandfrei und die Qualität ist sehr gut!

   vor fast 2 Jahren

1. Awin Al- Ali ★★★★★

   Die Möbellieferung unserer neuen Sofas war sehr gut. Die Lieferung erfolgte pünktlich und das Lieferpersonal war sehr professionell und hilfsbereit. Sie brachten die Sofas vorsichtig in unser Haus, ohne sie zu beschädigen. Die Qualität der Sofas hat unsere Erwartungen übertroffen. Sie sind nicht nur sehr bequem, sondern auch wunderschön verarbeitet und passen perfekt zu unserer Einrichtung. Insgesamt waren wir von der reibungslosen Lieferung und der Qualität der Möbel begeistert. Wir möchten uns ganz herzlich bei D-Home und dem Lieferpersonal bedanken. Wir sind sehr zufrieden.

   vor fast 3 Jahren
2. Mira Tiefuhr ★★★★★

   Wir sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Der Service war super. Die Beratung vor Ort war wesentlich besser als in anderen Häusern. Man bekommt ein ehrliches Wort und es wird auch nach Wünschen gefragt. Das Montageteam war sehr freundlich und hat super sauber gearbeitet. Die Möbel sind früher gekommen als erwartet. Vielen lieben Dank an das gesamte Team.

   vor fast 3 Jahren

1. Ayse Zengin ★★★★★

   Danke Team D Home.Von der Beratung bis zur Lieferung und Montage war alles bestens.Ich liebe meine neuen Möbel.Bin auch mit der Qualität sehr zufrieden.Möchte hiermit meine Freude mit euch teilen.Deshalb ein paar Fotos von meinen neuen Möbel.Kann euch definitiv weiter empfehlen....

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen