Bewertung wohlverdient, dank äußerst penetranter Werbung trotz des Vermerks 'keine Werbung' am Briefkasten. Betrifft nicht nur meine Person, überall fliegt eure rote Werbung herum, welche hier NIEMAND wollte! Vielleicht mal Euren Werbe -Verteiler aufklären.
Immer richtig lecker und ich liebe die Pizzen von Freddy so sehr! Und die Zutaten schmecken auch immer sehr frisch! Immer wieder gerne.
Das Ambiente des Lokals kann ich nicht beurteilen, weil ich online bestellt habe und die Pizzen angeliefert wurden. Aber die Qualität der Pizzen war exzellent und der Lieferservice auch.
Essen an sich lecker, was allerdings wirklich nervt ist das auf Sonderwünsche bei der Bestellung nicht eingegangen wird. Wir schreiben bei den Nudeln immer ohne Petersilie aber das wird leider so gut wie immer ignoriert. Wenn das evtl. nochmal angegangen wird dann gern die 5 Sterne :-)
Ich habe essen bei Freddy Fresh bestellt und sehe nach dem Essen, dass eine Fliege in der Verpackung war. Sowas Ekelerregendes habe ich noch nie erlebt bei einem Lieferservice! Als ich angerufen hatte, um mich zu beschweren hieß es, dass jemand die Box abholen würde und dass man dann schauen müsse, was man machen könnte als Wiedergutmachung. Als die Box abgeholt wurde, hat man mich Angerufen und gesagt, dass man mir nur einen Gutschein im Wert von 10€ geben könnte, da man durch das Kassensystem die Bestellung nach der Auslieferung nicht mehr stornieren kann. Erst nach mehrmaligen Diskutieren hieß es, dass man mir mein Geld für den einen Artikel zurückgeben könne. So einen schlechten Service und so eine schlechte Hygiene habe ich in noch nicht einem Restaurant / bei einem Lieferservice erlebt. Hier kann ich niemanden empfehlen Essen zu bestellen!
Nicht zu empfehlen. Auf der Internetseite ist etwas schief gelaufen. Kann mal passieren. Aber weder der Herr am Telefon, noch der Schichtleiter, mit dem ich dann gesprochen habe, konnte mir erst eine Lösung anbieten. Nachdem ich dann mehrmals gesagt habe, dass sie die Bestellung stornieren sollen und ich mein Geld zurück haben möchte, haben sie gesagt, dass sie es stornieren. Was sie aber nie getan haben. Das hat nichts mit Service zutun und geht überhaupt nicht.
Wiederholt bestellt und für Super befunden. Die Pizza kam heiß und üppig belegt an. Wer da nicht satt wird hat echt 'n Problem! Die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und gerade heute, gab es zum Geburtstag sogar eine kleine Widmung in die Pizza Schachtel. Das Kind hat sich so sehr darüber gefreut. Wirklich süß gemacht! Wir bestellen definitiv wieder!!!
Leider ist es jetzt schon zum 5. Mal der Fall, dass der bestellte extra Käse auf meinem Burger nicht drauf war. Jedoch natürlich trotzdem auf der Rechnung stand. Jedes mal 2€ für eine Scheibe Käse, die dann noch nicht einmal drauf ist, ist extrem ärgerlich. Auch andere einzelne Male wurden Extrawünsche vergessen (Käserand o.ä.). Da ich selbst aus der Gastro komme verstehe ich, dass so Fehler menschlich sind, zahle den vollen Preis und gebe auch gerne überdurchschnittliches Trinkgeld. Aber daran muss man unbedingt arbeiten! Sowas sollten Einzelfälle sein und nicht die Regel. Demnächst muss ich wohl leider doch schon an der Tür alles kontrollieren, schade.. Da ich ansonsten sowohl mit Service, Freundlichkeit, Lieferzeit und natürlich auch dem Essen immer wirklich sehr zufrieden bin, gibt's erstmal nur einen Stern abgezogen ;)
Das Freddy Fresh Pizza Dresden-Ost befindet sich in der Pirnaer Landstraße 166, 01257 Dresden, Deutschland
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