Autowerkstatt in Herzogenaurach
WAS Servicezentrum GmbH Service — Autowerkstatt in Herzogenaurach. Bewertet mit 4,7/5 bei 133 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Do 07:00–17:30; Fr 07:00–17:00; Sa 08:00–12:00.
Werner-Heisenberg-Straße 4, 91074 Herzogenaurach, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Super Service von A bis Z! Von der Begrüßung zur Terminbuchung bis zur Verabschiedung beim Abholen durchgehend zuvorkommender Service und freundlicher Umgang. Schnelle Diagnose des Problems und kompetente Lösung. Ich habe mich als Kunde stets verstanden und geschätzt gefühlt. Logischerweise gerne wieder sollte mein Auto es nötig haben.
Wir haben schon einige Audi-Partner ausprobiert, aber hier sind wir einfach nur begeistert! Der Kundenservice ist hervorragend, und man merkt sofort, dass das ganze Team mit Herz dabei ist. Wir sind rundum begeistert und absolut zufrieden hier fühlt man sich wirklich gut aufgehoben. Ein ganz besonderes Dankeschön an Herrn Huppe, er hat uns in allen Belangen super unterstützt und sich immer viel Zeit für uns genommen. Einfach top und absolut empfehlenswert!
Bin super zufrieden mit dem Autohaus und dem Service. Ob Inspektion, Wartung oder nur ein Reifenwechsel, alles wird schnell und ordentlich erledigt. Ein besonderer Dank geht an Herrn Huppe, der sehr kompetent, freundlich und menschlich ist. Man fühlt sich dort einfach gut aufgehoben. Vielen Dank an das ganze Team!
Bewertung: Fünf Sterne plus plus! Bin anspruchsvoller RS Privatkunde plus Zweitwagen, werde hier seit Jahren bestens von H. Huppe u. gesamten Team bestens betreut. Punkt!
Vor kurzen traf uns eine Fahrzeugpanne als wir auf der Durchreise nach Österreich waren. Die Fahrzeugannahme verlief ausserordentlich freundlich und die Fertigstellung wurde noch am selben Tag ermöglicht. Wir durften zügig unsere Reise wieder fortsetzen. Meinen tiefsten Dank an das ganze Team das Ihr unseren Urlaub gerettet habt!
Zum Jahresende war bei meinem VW die Inspektion fällig und der Tüv sollte auch noch gleich dazu erledigt werden. Bei der Abholung wurde mir dann die Herausgabe meines Pkws erstmal verweigert, da die Stoßdämpfer laut der Werkstatt angeblich hinüber sind und es lebensgefährlich sei damit zu fahren und sie es bis zum nächsten Tag für einen stolzen Preis reparieren könnten! Der TÜV wurde auch nicht gemacht, da das Auto ihn laut Werkstatt sowieso nicht bekommen würde. Ich wurde ziemlich stutzig, da mir das Verhalten des Mitarbeiters ziemlich komisch vorkam und bestand darauf, auf eigene Gefahr, das Auto mitzunehmen, da sie mich letztendlich sowieso nicht zwingen könnten, den Schaden bei sich in der Werkstatt reparieren zu lassen. Nach langer Wartezeit und Diskussion wurde mir das Auto ausgehändigt. Dazu muss ich noch sagen, dass mir seitens der Werkstatt kein Schaden an den Stoßdämpfern gezeigt worden ist !! Am nächsten Tag habe ich mir Auskunft bei zwei verschiedenen Werkstätten geholt und diese meinten, die Stoßdämpfer seien noch vollkommen in Ordnung. Also bin ich SELBST! zum tüv und dieser hat mir nochmal versichert, dass absolut alles in Ordnung ist und ich mir keine Gedanken über eine Reparatur machen muss. Das Verhalten der Werkstatt konnten sie sich auch nicht erklären. Und meinen TÜV habe ich auch bekommen obwohl ihn laut Werkstatt nicht bekommen hätte. Jetzt stellt sich mir die Frage, was genau hier vorgefallen ist am Ende des Jahres ? Bitte um Rückmeldung!
Nie wieder hier. Es wurde augenscheinlich unnötige Reparatur von über 800€ durchgeführt, die keinerlei Änderung des beschriebenen Problems brachte. Nach Einbau eines eigen recherchierten Ersatzteils (50€) war das Problem behoben. Anschließend hitzige Diskussion mit offensichtlichen Falschaussagen um erste Reparatur zu rechtfertigen. Nachbarn und Bekannte haben ähnliche Erfahrungen gemacht. Leider kam diese Info zu spät und der Wagen war schon in der Werkstatt. Kann jedem nur abraten hier her zu gehen!
Sehr Schlechte Erfahrungen hier gemacht. Hier gebe ich nichtmal mein Fahrrad zur Reparatur. Jeder Wald und Wiesen KFZ'ler hat mehr auf dem Kasten als diese Werkstatt. Es hieß SCHRIFTLICH... "wird kostenlos für Sie gemacht" am Ende hätten wir eine Rechnung (4 Stelliger Betrag) Wir stellten den KFZ Meister zur Rede. Antwort war "Schulter zucken" Noch Fragen? Diesen einen Stern den ich zu vergeben muss, ist nicht mal verdient!
Ich möchte ein positives Feedback für das Servicezentrum der WAS Servicezentrum GmbH abgeben. Trotz der angespannten Ressourcenlage haben sie es geschafft, mir äußerst kurzfristig einen Inspektionstermin anzubieten. Zusätzlich wurde mir ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung gestellt, um meine Mobilität sicherzustellen. Meine tiefe Dankbarkeit gilt insbesondere dem Empfangspersonal und den Servicetechnikern, die mit überdurchschnittlichem Engagement dafür gesorgt haben, mein Anliegen effizient zu bearbeiten. Ein solch herausragender Service verdient höchstes Lob, und ich kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen.
Öffnungszeiten von WAS Servicezentrum GmbH Service: Mo–Do 07:00–17:30; Fr 07:00–17:00; Sa 08:00–12:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Werner-Heisenberg-Straße 4, 91074 Herzogenaurach, Deutschland.
Telefon: +49 9132 7690.
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)