Haushaltsgeräte 2. Hand Hamm-Heessen, Hamm

Bewertungen

1. Katarzyna Koryszko ★★☆☆☆

   Meine Erfahrung mit diesem Geschäft ist leider enttäuschend. Früher habe ich hier bereits einen Wäschetrockner gekauft und damals war alles in Ordnung. Auch beim Kauf der Spülmaschine und des Induktionskochfelds lief zunächst alles gut – solange keine Probleme aufgetreten sind. Als sich jedoch herausstellte, dass das Induktionskochfeld defekt war, habe ich es zur Garantie abgegeben. Der Verkäufer war nicht in der Lage, das Gerät zu reparieren und gab mir stattdessen genau dasselbe Modell zurück – allerdings in einem deutlich schlechteren Zustand. Das Kochfeld ist zerkratzt und sogar verbogen. Mir wurde gesagt, dass es sich nur um ein „Übergangsgerät“ handelt und ich es benutzen soll, bis etwas anderes verfügbar ist. Inzwischen ist fast ein Jahr vergangen. Ich habe mehrfach Kontakt aufgenommen, angerufen und bin persönlich im Geschäft gewesen, um nach einer endgültigen Lösung zu fragen. Jedes Mal hieß es, dass aktuell kein Ersatz vorhanden sei. Mit der Zeit wurde der Umgangston zudem deutlich unfreundlicher. Am Ende gab es weder einen Austausch, noch eine Rückerstattung oder eine Preisminderung. Ich bin letztlich mit einem beschädigten Kochfeld geblieben, ohne dass mir eine faire Lösung angeboten wurde. Schade, denn solange alles funktioniert, ist der Service gut – bei Problemen fühlt man sich hier jedoch allein gelassen.

   fast 9 Monate vor
2. Khaldon Neufeld ★★★★★

   Also letztes Jahr ein Gefriertruhe gekauft und bis heute funktioniert einwandfrei Zu den Besitzer muss man ehrlich sagen zuverlässig und sehr Ehrlich? . Top Service Bis nach Hause geliefert kann nur weiterempfehlen Danke noch mal

   1 Jahr vor
3. Dominik Retzlaff ★★★★★

   Ich bin sehr zufrieden mit dem Kauf von einem Kühlschrank. Ich habe 160€ bezahlt, was für den eigentlichen Wert völltig in Ordnung ist. Der Mitarbeiter im Laden war super nett und hat den Kühlschrank mit 2 weiteren Männern in meine Wohnung getragen (natürlich für 30€ extra). Dankeschön : ) Wenn ich wieder etwas brauche, zum Beispiel eine Waschmaschine oder ein Trockner, komme ich gern wieder.

   1 Jahr vor

1. Philip Seepe ★☆☆☆☆

   Da verschenkt man 2 reparierbare Trockner, muss sich dann anhören, was einem doch für ein gefallen getan würde und bekommt mit umgebundenem Kind im Gegenzug nicht einmal Hilfe beim Tragen eines anderen Geräts. Da hätten die Herren dann gern Trinkgeld - als hätte man ihnen nicht gerade mindestens 100€ an Wert geschenkt. Zur Qualität im Laden kann ich nichts sagen, aber Abholung (Service und menschlich) unterste Schublade!

   1 Jahr vor
2. Patrick Gabel ★★☆☆☆

   Habe zum zweiten Mal eine generalüberholte Spülmaschine gekauft, aus der positiven ersten Erfahrung heraus. Die jetzige Maschine ist auch super gelaufen bisher. Nun sind aber die Haltebänder gerissen ( Gegenhalt für die Tür beim öffnen). Man sagt Eigenverschulden und ist natürlich nicht in der Garantie abgedeckt. Für 120€ würde man das reparieren! Finde ich wirklich schade, aber eine weitere Maschine werde ich hier nicht kaufen!

   1 Jahr vor
3. Matthias S. ★☆☆☆☆

   Leider kein Verlass. Haben ein defektes Elektrogerät von mir kaufen wollen. Sollte extra reserviert werden. Termin ausgemacht, gewartet und gewartet. Sind leider nicht erschienen und ne Absage kam auch nicht. Wenigsten das hätte man machen können. Unzuverlässig, leider nur ein Stern wert.

   fast 2 Jahre vor

1. Pascal Paplinski ★★★★★

   Bin sehr zufrieden! Gerät läuft super, Preis stimmt, netter Verkäufer und 1 Jahr Garantie. Gerne wieder!

   fast 2 Jahre vor
2. Vera Privat ★★★★★

   Guter Service und zuvorkommend. Die Waschmaschine die ich da vor einiger Zeit gekauft habe, funktioniert immer noch einwandfrei. Danke

   fast 2 Jahre vor
3. Michael Fels ★★★★★

   Super Preis-Leistungsverhältnis! Freundliche Beratung und faire Preise. Der gebrauchte Wäschetrockner wurde nach Hause angeliefert und das alte Geräte mitgenommen. Würde ich nur weiter empfehlen!!!

   fast 2 Jahre vor

1. AnDg ★☆☆☆☆

   Vorsicht !! Wir haben , trotz der teils sehr schlechten Bewertungen hier auf Google , eine Spülmaschine bei diesem Laden gekauft. Wir haben alles komplett in Bar im Laden bezahlt (inklusive der Liefergebühren) und wir vereinbarten einen Liefertermin drei Wochen später. An dem entsprechenden Termin standen wir dann in unserer neuen Wohnung bis 20:00 abends , auf den Anruf wo sie denn bleiben würden kam nur ein „Hatte heute Stress , melde mich morgen“. Am nächsten Tag hieß es dann , unsere Spülmaschine sei „aus Versehen“ in der Zwischenzeit verkauft worden (obwohl wir ALLES bereits bezahlt hatten). Es gab keine Entschuldigung , nur die Aussage dass ja bald eine „viel bessere“ Spülmaschine reinkommen könnte und die könnten wir dann ja kriegen. Das geht wirklich alles garnicht , ich hoffe dass wir jetzt wenigstens das Geld wie am Telefon versprochen wieder bekommen …. Leider sehr unseriös , Vorsicht ist geboten…

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen