Nette Beratung, in der alle Unsicherheiten geklärt werden konnten. Schnelle Lieferung und Montage durch Fachleute. Vielen Dank, dass alle Absprachen eingehalten wurden. Nächstes Mal komme ich direkt zu EP Raschka.
Muss meine ehemals 5 Sterne Bewertung leider zurücknehmen. Ganz mieser Kundenservice, wenn man erstmal dort gekauft und bezahlt hat. Der gekaufte Backofen wurde ganz offensichtlich nicht korrekt eingebaut und hat sich nach drei mal benutzen hinten abgesenkt und stand nun schräg aus der Küchenzeile hervor. Also angerufen und um Korrektur gebeten, in der Annahme, sowas läuft unter Garantie oder Gewährleistung vom Händler. Spoiler, tut es nicht. Der erste Mitarbeiter der kam, ging unverrichteter Dinge wieder weil er kein Material dabei hatte. Er wollte wieder kommen, zu einem neuen Termin.... Dann ging es los. Termine wurden kurzfristig abgesagt, es kamen dann andere Mitarbeiter die nicht zur Sachlage informiert waren, pampig unfreundlich waren weil sie die Treppe zur Wohnung hochlaufen mussten und dann noch die Frechheit besaßen einen als Lügner hinzustellen, weil die geschilderte Situation so nicht passiert sein könnte, dass der Backofen sich nach dem Einbau absenken kann. Jetzt kam eine Rechnung. Erstmal zur Klarstellung, es geht mir in erster Linie nicht um das Geld. Aber die Begründung ist ein Witz: Herdschrank war schief eingebaut. Komisch, der Backofen der vorher eingebaut war sass da jahrelang einwandfrei. Und selbst wenn es so gewesen wäre wie in der Behauptung, merkt man sowas als Fachmann nicht schon beim ersten Einbau eines neuen Gerätes? Ich habe die Rechnung beglichen, werde aber in Zukunft wieder woanders einkaufen. Fazit: Nie wieder EP Raschka da höchst unprofessionell und nicht kundenorientiert!!
Ich bin rundum zufrieden mit meinem Kauf bei Epraschka! Besonders die Kommunikation war äußerst freundlich, professionell und schnell. Man hat sich wirklich gut aufgehoben gefühlt. Herr Ersin hat sich wirklich Zeit genommen und gezeigt, dass ihm Kundenzufriedenheit am Herzen liegt. So einen Service findet man nicht überall! Vielen Dank – klare Weiterempfehlung und 5 Sterne!
Sehr hilfsbereite Mitarbeiter, top Service und das Preis Leistungsverhältnis paßt auch. Wir haben uns zwei Qualitäts Maschinen gekauft und sind sehr zufrieden. Von uns ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Hier geht man auf Kundenwünsche ein. Würde hier wieder kaufen.
Top Beratung, toller neuer Fernseher. Prompte, reibungslose Lieferung samt freundlicher Montage und Installation. Sehr empfehlenswert
Sehr zu empfehlendes Fachgeschäft. Auf Grund einer Annonce im Internet, bin ich auf EP Raschka aufmerksam geworden und habe mich per Email nach dem TV vorab informiert. Der erste Kontakt war sehr freundlich und äußerst kompetent. Ich habe mich dann dazu entschlossen, meinen ersten 65" OLED TV dort zu kaufen und habe ein so gutes Angebot erhalten, dass ich bereit war, 200km für eine Strecke zu fahren. Vor Ort angekommen wurde ich sehr freundlich empfangen und mir wurde sogar etwas zu trinken angeboten. Nachdem wir das finanzielle abgeschlossen hatten, ging ein Mitarbeiter mit mir zusammen zu meinem reservierten TV und sagte zu mir, ich solle doch bitte einen Moment warten, er möchte mit mir zusammen den eben gekauften neuen TV kurz einmal auf Fehler testen. Er holte fix einen weiteren Mitarbeiter zur Unterstützung und hat den TV ausgepackt und Probelaufen gelassen. Ich habe schon öfters mal einen neuen TV gekauft, aber nirgends wurde das Gerät vor Ort in meinem Beisein auf Fehler überprüft, dies und auch den sehr freundliche und keines falls aufgezwungenden Umgang mit Kunden finde ich extrem gut und das macht in meinen Augen auch einen guten Fachhändler aus. Einen Tag später bekam ich eine Email, wo ich gefragt wurde, ob alles gut gelaufen ist und ob alles okay mit dem Gerät ist. Ich kann EP Raschka bedenkenlos empfehlen und obwohl ich 200km entfernt wohne, werde ich dort ein weiteres mal etwas kaufen.
Herr Ersin von Ep Raschka ist einfach großartig! Seine Expertise und sein Engagement haben uns wirklich beeindruckt. Wir können Herrn Ersin nicht genug empfehlen. Wenn Sie nach einem professionellen und zuverlässigen Partner suchen, der Ihre Erwartungen übertrifft, dann sind Sie hier genau richtig. Vielen Dank für Ihre hervorragende Arbeit!
Das EP:Raschka befindet sich in der Oststraße 18, 59065 Hamm, Deutschland
Sie erreichen das EP:Raschka unter +49 2381 22033
Zum EP:Raschka gelangen Sie über den folgenden Link