Ich bin immer sehr zufrieden man wird immer sehr freundlich behandelt auch bekommt man eine sehr kompetente Beratung
Kann Auto Tarek jedem empfehlen. Herzlichkeit, Ehrlichkeit und Vertrauen steht bei dieser KFZ Meisterwerkstatt an erster Stelle. Ich war zum Service + Klima Service da. Super Arbeit geleistet bin zu Frieden vielen Dank an das ganze Team.
Seit ca zweieinhalb Wochen habe ich immer wieder versucht ein Angebot für einen Kundendienst zu bekommen ich wurde permanent ignoriert bzw nicht zurückgerufen oder mir wurde ein Angebot übersandt. Wenn die Ausführung der Arbeiten genauso gut ist wie die Kommunikation dann gute Nacht Nicht empfehlenswert
Schade das es keine Minussterne gibt. Meine Erfahrung gestern war leider sehr enttäuschend. Ich habe einen Termin zum Ölwechsel vereinbart. Ich wurde gefragt ob außer dem Ölwechsel auch ein Service durchgeführt werden soll. Daraufhin meinte ich dass gerne geschaut werden kann aber ich vorab eine Info brauche, bezüglich Kosten, und ich dann entscheiden muss was gemacht werden kann. Der Anruf kam und mir wurde mitgeteilt dass die Bremsen hinten gewechselt werden müssen. Mein Auto hat 45.000 und ist noch nicht alt. Ob das nun sein kann ist zwar komisch aber will ich nicht komplett in Frage stellen. Der Betrag wäre bei ca 1300. Plus, Minus. Da ich nicht sooo viel Geld habe wurde vereinbart dass die Bremsen nicht gemacht werden. Auto Tarek hat es sich aufgeschrieben, zugestimmt und auch gemeint das dies im Serviceheft vermerkt wird. Für mich kein Problem. Das Auto könnte dann wegen fehlender Teile am nächsten Mittag abgeholt werden. Nach dem Anruf erfolgte nach ca 30 Minuten wieder ein Anruf mit der Aussage: Der Auftrag wird abgelehnt, wegen schlechten Gefühl und das Auto kann wieder abgeholt werden. Ich war sprachlos. Als ich das Auto abgeholt habe, habe ich geäußert dass ich kein Verständnis dafür habe warum mein Auftrag bezüglich Ölwechsel und den anderen Verschleißteilen nicht durchgeführt wurde. Wieder wurde gesagt wegen schlechten Gefühl und es wurde auf die Bremsen verwiesen. Zur Info, ich habe keinerlei Probleme mit den Bremsen. Kein quietschen oder irgendwelche Auffälligkeiten. Zum Abschluss habe ich dann noch mitgeteilt dass Kundenzufriedenheit für mich anders aussieht und ich es absolut nicht nachvollziehen kann und definitiv nicht weiterempfehlen werde. Mein Fazit: NIE wieder Auto Tarek. Und im Endeffekt frage ich mich: Bringt ein Ölwechsel und Verschleißteile zu wenig Geld für die Werkstatt???!!!
Ich habe bei Auto Tarek das Kühlmittel für die Klimaanlage meines Autos wechseln lassen, und alles verlief einwandfrei. Der Service war schnell und professionell, das Personal war freundlich und kompetent. Mein Auto läuft wieder einwandfrei, und ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit. Vielen Dank an das Team von Auto Tarek
Gute Werkstatt und ein sehr netter Chef. Kann man bedenkenlos weiter empfehlen.
Sehr freundlich empfangen. Super unkompliziert und spontan noch einen Termin bekommen für eine dringende Reparatur. Nur zu empfehlen.
Super höflichesPersonal ( Chef Tip top). Die anstehenden Arbeiten werden mit dem Chef gut besprochen und er sagt dir genau was auf einem zukommt. Die Qualität stimmt und es werden nur hochwertige Teile verbaut . Aber...gut Ding will weile haben. Es kann unter Umständen auch mal etwas länger dauern , was aber den hohen Stand der Aufträge zu Schulden kommt. Ich bin sehr zufrieden
Beste Werkstatt am Platz. Hier wird das gemacht was gewünscht ist. Bringt mein Fahrzeug immer günstig durch den TÜV. Das ganze Team ist immer für den Kunden da. Hier wird dir geholfen auch wenn nur wenig Geld verfügbar ist. Wenn du mal was besonderes willst dann können die "Tareks" auch sehr exklusiv. Die Arbeiten werden immer schnell erledigt. Habe Zwei neue Reifen ein Tag vor meinem Urlaub benötigt. Ein paar Stunden später hatte ich die zwei reifen zu einem super Preis auf dem Auto. Diesen Service bekommst du nur bei Auto Tarek. BTW: Wenn die Autos wieder kommen sind die immer so sauber. Empfehlung zu 100% egal welches Fahrzeug, egal ob ein alter Polo oder ein moderner Hybrid. Hier wird geholfen und das individuell auf den Kunden abgestimmt. Ich bin seit Jahren zufriedener Kunde. Danke.
Keine Empfehlung! Schlechter Service, teure Preise und nicht mal wirklich freundlich, für kleinst Reparaturen ok mehr aber auch nicht . Mir wurde vorgeworfen ich hätte jemand gezwungen das man mir eine Rechnung ausstellt anstatt Bargeld zu holen, dabei hab ich in beiden Fällen angeboten Geld zu holen (beim ersten mal wusste ich nicht das keine Debitkarten genommen werden und beim zweiten Mal sagte man mir eigentlich per Telefon das man mir eine Rechnung schreiben würde!). Ich wollte einen Kostenvoranschlag für meine Reparaturen und habe diesen circa 1 1/2 Wochen vorher angefragt, man hat es mir einen Tag vorher (wo ich 4 Tage in Folge immer wieder angerufen habe und gesagt wurde, wird weitergeleitet und mir geschickt!!!) erhalten. Ich fühlte mich als wolle man mich total abzocken, erst recht weil die Rechnung extrem hoch war. 450- 470 Euro wären circa reine Reparaturkosten gewesen habe dies dann am Ende wo anders für 250 machen lassen (renommierte Autowerkstatt- kein Pfusch). Man vertröstete mich damit, dass der Herr der eigentlich die Kostenvoranschläge schreibt krank war, bzw das sagte man mir an besagten Tag vor dem Termin. Ich konnte wenigstens reibungslos den Termin absagen man entschuldigte sich bei mir. Muss dennoch dies einfach los werden, da das absolut gar nicht ging. Meine Autobatterie habe ich dort einsetzten lassen, preis war gut und da kann ich mich auch nicht beschweren. Lief im Grunde alles gut ab. Ich möchte aber nochmal sagen, dass die Zeiten in welchen teilweise auch unnötiger Weise das Auto einbehalten werden, eine Zumutung sind. Bei anderen Werkstätten bekommt man teils ein Leihwagen so dazu, wenn man aus eigenen Engpässen das Auto über einen weit aus längeren Zeitpunkt einbehält als nötig vom Arbeitsaufwand. Ich werde hier nie wieder hin gehen bin leider sehr unzufrieden, ich wünschte es wäre besser gelaufen.
Das AUTO TAREK befindet sich in der Döhlersberg 4, 91086 Aurachtal, Deutschland
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Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)