AUTO-SERVICE-TEAM GMBH Ford

Bewertungen

1. Roland Völk ★★★★★

   Sehr gute Werkstatt. Danke für die schnelle und kompetente Hilfe.

   vor fast 10 Monaten
2. Max Hiess ★★★★★

   Seit 20 Jahren meine Werkstatt! Super Service, Super Team ! Nur zu empfehlen.

   vor 1 Jahr

1. Stefan Wisser ★★★★★

   freundliche und kompetente Werkstatt in Unterschleißheim

   vor 1 Jahr
2. Alexandra Großmann ★★★★★

   Bei defekter Lichtmaschine konnte mein Auto sofort gebracht werden und wurde am gleichen Tag repariert. super Service, den ich weiter nutzen werde

   vor 1 Jahr

1. Sascha Guse ★☆☆☆☆

   Leider können wir uns nur den Anderen Rezensionen anschließen.. nach 3,5 Jahren wo wir bei dieser Werkstatt Kunden waren müssen wir einfach nur berichten wie enttäuscht wir sind. Unser Ford Focus wurde Dezember nochmals in der Werkstatt vorstellig wegen eines Reparaturwunsches unserseits, nach 3 fachen hin und her fahren und vorherigen Hinterher telefonieren wurde uns mitgeteilt das unser Ford sich zum richten nicht mehr lohnen würde , da die Kostenanforderung den Rahmen des Wirtschaftlichen sprengen würde. Trotzdem wollte die Werkstatt sehen ob er noch TÜV fähig ist und stellte das Auto der HU und somit den TÜV vor. Leider war uns klar das wenn keine Reperatur vorgenommen wurde die Mängel keine neue Plakette ergeben werden. Als ob das nicht schon ärgerlich genug wäre wurde uns im Gespräch nach der TÜV Untersuchung vermittelt wir sollten uns eine neue Alternative suchen oder für das Budget der Reperaturkosten ein neues Auto holen da das Auto eine Schrottcar'e wäre und nicht mal als Bastlerauto noch Wert hätte. Uns würde aber ein Kostenvoranschlag zugeschickt werden von der Hohen Rechnung unsers Autos wenn wir es unbedingt Repariert haben wollen. Seither hat man nichts mehr zugeschickt bekommen ... Wir waren daher bei einer Anderen Werkstatt und diese Stimmte der Meinung der Auto-Service-Team Werkstatt null zu da das Auto für sein Alter & Laufleistung noch in Top Zustand ist, abgesehen von den Eigentlichen Reparaturarbeiten die notwendig sind ! Und die Kosten für die jetzige Reparatur zu hoch angesetzt sind. In den 3,5 Jahren haben wir nicht nur sehr viel Geld bezahlen müssen sondern es wurde auch nicht richtig Kommuniziert oder Zugehört. Leider glaubte man uns als Fahrzeughalter auch nicht das unser Drehzahlmesser hinüber ist oder Reperaturfähig ! man sagte immer alles sei so wie es sein soll und behebt lieber andere Reperaturarbeiten! Von uns durch diese Erfahrung daher nicht mehr Empfehlenswert und haben uns auch als Kunden nach der Situation verloren.

   vor fast 2 Jahren
2. Tiberiu Leich ★☆☆☆☆

   Hatte bereits zwei mal das "Vergnügen". Die Dame am Empfang versaut einem von Anfang an den Tag. Kaum ist man da, vermittelt sie einem das Gefühl, man sei überhaupt nicht willkommen und stört bloß. Zur Arbeitsqualität kann ich nichts sagen; beim ersten Mal hatte ich lediglich ein Ersatzteil bestellt und beim zweiten Mal war es eine Rückrufaktion. Freiwillig gehe ich definitiv nicht mehr hin.

   vor fast 2 Jahren

1. Best Legion ★☆☆☆☆

   Leider war meine Erfahrung mit Autohaus Ford Unterschleißheim enttäuschend. Der Service war unprofessionell und die Qualität der Arbeiten ließ zu wünschen übrig. Nicht empfehlenswert.

   vor fast 3 Jahren
2. Jakob ★☆☆☆☆

   Absolut katastrophaler Service - Finger weg von AUTO-SERVICE-TEAM GMBH Ford! Wo soll ich bloß anfangen? AUTO-SERVICE-TEAM GMBH Ford bietet zweifellos den schlechtesten Service, den ich je erlebt habe. Von Anfang bis Ende war meine Erfahrung mit ihnen eine einzige Enttäuschung. Zunächst einmal war es schon eine Tortur, überhaupt einen Termin zu bekommen. Die Mitarbeiter am Telefon waren unhöflich und inkompetent. Ich musste mehrmals anrufen und jedes Mal wurde ich mit langen Wartezeiten und unfreundlichen Antworten konfrontiert. Als ich endlich einen Termin hatte, dachte ich, dass es nur besser werden könnte - leider weit gefehlt. Als ich mein Auto zur vereinbarten Zeit in die Werkstatt brachte, wurde ich kaum beachtet. Die Mitarbeiter schienen desinteressiert und unprofessionell. Es dauerte eine Ewigkeit, bis jemand sich meines Fahrzeugs annahm, obwohl ich einen Termin hatte. Es gab keinerlei Erklärungen oder Informationen darüber, was mit meinem Auto passieren würde und wie lange die Reparatur dauern würde. Es herrschte einfach Chaos und Unordnung. Als ich mein Auto schließlich zurückerhielt, war ich schockiert über die Qualität der Arbeit. Statt die vereinbarten Reparaturen durchzuführen, wurden nur oberflächliche und unvollständige Arbeiten erledigt. Die Probleme, die ich angegeben hatte, wurden nicht behoben und es gab sogar neue Schäden, die vorher nicht vorhanden waren. Es war offensichtlich, dass die Mitarbeiter bei AUTO-SERVICE-TEAM GMBH Ford keine Ahnung haben, was sie tun. Um die Sache noch schlimmer zu machen, war der Kundenservice nach der Reparatur unerträglich. Als ich meine Unzufriedenheit äußerte, wurde ich nur abgewimmelt und mir wurde gesagt, dass ich mich damit abfinden müsse. Keine Entschuldigung, keine Bereitschaft, das Problem zu beheben - einfach nur Ignoranz. Ich kann AUTO-SERVICE-TEAM GMBH Ford niemandem empfehlen. Ihr Service ist absolut inakzeptabel und die Qualität ihrer Arbeit ist miserabel. Es ist besser, woanders hinzugehen, um Ihr Fahrzeug reparieren zu lassen. Sparen Sie sich den Ärger und die Frustration, die mit diesem Unternehmen verbunden sind.

   vor fast 3 Jahren

1. Jonathan Hartmann ★☆☆☆☆

   Vorsicht !! Findet Dinge die garnicht kaputt sind um höhere Kosten berechnen zu können. Richtig gefährlich!!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen