Allershausen
Autohaus Hartl GmbH in Allershausen. Bewertet mit 4,7/5 bei 135 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Do 13:00–18:00; Fr 13:00–17:00.
Robert-Koch-Straße 1, 85391 Allershausen, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Richtig mieser Service!!! Hier wird man abgelehnt weil das Auto schon mal in einer anderen Werkstatt war. Autohaus Hartl ist der beste Grund kein VW zu fahren. NIE WIEDER VW.
Wirklich sehr freundlicher und hilfsbereiter Service, im Gegensatz zu einem anderen gleichartigen Autohaus in der Nähe. Schnelle Fertigstellung, vielen Dank
Pannenfall (250km v Wohnort) mit Tiguan Hybrid an einem Sonntag auf der A9. Garantiefall, an einem 3Monate - Getriebeschaden. Seitens VW keine große Unterstützung, Leihwagen in Eigenregie etc. Wurde soweit ich das beurteilen kann, ordnungsgemäß ausgeführt Allerdings wurde vergessen, den Unterfahrschutz richtig oder überhaupt zu befestigen - nach Ankunft daheim direkt ins VW AH vor Ort zur Nacharbeit Kommunikation eher zäh, keinerlei Entgegenkommen hinsichtlich Abholzeit Na ja, bei einem Kunden, den man zu 99% nicht mehr wiedersieht...
Herr Herrmann vermittelte uns binnen einer Stunde ein Neufahrzeug. Vom ersten Kontakt bis zur Abholung des Fahrzeugs verlief alles mehr als reibungslos. Besser geht es nicht. Auch die bis dato in diesem autohaus durchgeführten Kundendienste und Reparaturen wurden immer zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Immer wieder gerne und das seit 30 Jahren!
Leider mussten wir mit dem Autohaus Hartl eine äußerst unzufriedenstellende Erfahrung machen. Nach einer Reifenpanne wurde uns zugesichert, dass der Reifen am Freitag ersetzt werde. Der Reifenlieferant erschien zwar am selben Tag, allerdings während der Mittagspause des Autohauses – eine offensichtliche organisatorische Fehlplanung. Infolgedessen konnte der Reifen nicht übergeben werden. Statt Verantwortung für diese mangelnde Abstimmung zu übernehmen, wurden wir ohne Lösung zurückgelassen und waren gezwungen, auf eigene Kosten einen Leihwagen bis Montag zu nehmen. Trotz mehrfacher Rückfrage wurde keinerlei Kulanz gezeigt. In unseren Augen handelt es sich hierbei um ein Versäumnis seitens des Autohauses, das letztlich zu einem unnötigen Mehraufwand und erheblichen Zusatzkosten für uns geführt hat. Der Vorfall wirft erhebliche Zweifel an der Zuverlässigkeit und Kundenorientierung dieses Betriebs auf. Eine derartige Behandlung ist aus unserer Sicht nicht akzeptabel und wird gegebenenfalls zur weiteren Prüfung durch den Verbraucherschutz herangezogen.
Leider eine katastrophale und frustrierende Erfahrung: Mein VW Beetle Cabrioverdeck konnte ich im Sommer nicht mehr schließen. Auf Hilfe hoffte ich bei Autohaus Hartl in der Nähe. Auto hingebracht - Termin vereinbart - Auto zum Termin wieder hingebracht und abgegeben. Nach der ersten Untersuchung teilte man mir mit, dass man bisher keine Fehler feststellen konnte und im nächsten Schritt das Dach komplett runter nehmen muss. Dafür hatte man natürlich erstmal keine Zeit. Mein Cabrio sollte aber zeitnah zwischen drin mal zum Zuge kommen. Eine Woche später: mein Auto stand immer noch auf dem selben Platz an dem es abgestellt wurde. Auf Nachfrage teilte man mit, dass man mir immer noch keinen fixen Termin zur Reparatur nennen kann. Und das nach einer Woche ohne Auto! Kundenservice und Kundenorientierung = 0! Das Auto habe ich danach wieder unberührt abgeholt, man teilte mir mit, man wird sich aber auf jeden Fall bei mir melden. Drei Monate später: Bei einem Zahnarztbesuch lief mir ein Hartl über den Weg, der draußen wohl meinen Beetle stehen sah. Ein Tag später kam ein Anruf vom Autohaus: wir würden gerne einen Termin für die Reparatur mit ihnen vereinbaren. Entschuldigen Sie die lange Wartezeit zur Rückmeldung… Ich habe dankend abgelehnt. Mein Auto ist zwischenzeitlich von einer kompetenten und kundenorientierten Werkstatt problemlos reparier worden: ohne, dass das Dach abgenommen wurde. Ein Schelm, wer Böses denkt… Autohaus Hartl - nein danke! Bitte weiträumig umfahren.
Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dem KIA-Service beim Autohaus Hartl gemacht. Sehr freundliche und angenehme Atmosphäre. Man fühlt sich sofort wohl und die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Hohe Zuverlässigkeit und alles lief reibungslos. Dankeschön!
Habe hier ein sehr günstiges Leasingangebot bekommen und wahrgenommen. Unkompliziert, zügig und absolut fair. Freu mich auf die nächsten 36 Monate
Hatte telefonisch einen Termin vereinbart, dann teilte mir das Autohaus mit dass sie den Termin verschlammt hatten. So musste ich 3 Wochen auf einen neuen Termin warten .Der Chef hatte null Interesse und auch kein Interesse nach einer Lösung zu suchen.Der Chef hat die ganze Zeit versucht der Situation aus dem Weg zu gehen wie ein kleines Kind.Sowas ist mir tatsächlich noch nie passiert . Wie hier mit Kunden umgegangen wird unglaublich!!
Ich hatte gestern eine Panne, da seit dem Flughafen München meine Motorkontrollleuchte geleuchtet hat. Also hab ich gegoogelt und das Kia Autohaus gefunden. Ich kam rein, schilderte mein Problem und musste mir anhören, dass sie mir nicht helfen können weil ich nur auf der Durchreise bin und sie für sowas keine Zeit hätten. Sowas ist mir noch nicht untergekommen. *Glücklicherweise bin ich Ort anderweitig fündig geworden, bei Menschen die gar nicht auf Reparaturen spezialisiert sind. Dort wurde dann innerhalb von 5 Minuten der Fehlerspeicher ausgelesen und das Problem erkannt.* Das Autohaus Hartl ist meiner Meinung nach überhaupt nicht empfehlenswert und ich hätte gerne 0 Sterne gegeben.
Öffnungszeiten von Autohaus Hartl GmbH: Mo–Do 13:00–18:00; Fr 13:00–17:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Robert-Koch-Straße 1, 85391 Allershausen, Deutschland.
Telefon: +49 8166 8051.
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)