Hervorragender Service und Ausführung!!! Besonders hervorheben möchte ich das Engagement vom Serviceberater Herrn Eggers. Transparent und Professionell.
Der KFZ-Meister aus der Werkstatt ist der Hammer! Ich bin am Freitag um 16 Uhr (also eigentlich schon geschlossen) mit einem durchgebissenen Kühlschlauch angekommen. Selbst nach seinem Feierabend hat er uns zugesichert, das Fahrzeug direkt am Montag zu reparieren, wenn die Ersatzteile geliefert werden. Letztlich wurde der Kühlschlauch erst am Dienstag Mittag geliefert und konnte daher erst dann eingebaut werden. Trotz dessen hat er den Schlauch noch eingebaut und kurz vor Feierabend grünes Licht gegeben zum Abholen. Dann war es auch kein Problem, das Auto nach den Öffnungszeiten der Werkstatt abzuholen, was uns den Urlaub am darauffolgenden Tag erst ermöglichen konnte. Vielen Dank!
Der Kauf meines Campingbusses bei Autohaus Dietz war für mich eine rundum positive Erfahrung. Stefan, der Verkäufer, hat mich mit seiner freundlichen und kompetenten Art sofort abgeholt. Er hat sich viel Zeit genommen und ist geduldig auf all meine Fragen und Wünsche eingegangen. Dabei hatte ich nie das Gefühl, dass er mir etwas aufdrängen wollte – im Gegenteil, seine Beratung war ehrlich und vertrauenswürdig. Angenehm fand ich auch die charmante Betreuung durch die Chefin des Hauses, die mir das Gefühl gab, wirklich willkommen zu sein. Für mich hat der Autokauf beim Autohaus Dietz viel Spaß gemacht und ich kann es nur wärmstens empfehlen!
Nach rückruf von opel Auto mit schiefem Lenkrad bekommen. Ohne Mehrkosten sei ein einstellen nicht möglich. Herzlichen dank
Für mich schlechter Service bei Verkauf und Garantieanfragen. Wir haben im Autohaus Dietz einen Neuwagen gekauft. Leider hat bei unserer Campingküche eine Einlageplatte gefehlt. Dies haben wir ein paar Tage später (nachdem wir es bemerkt hatten) direkt mit dem Autohaus besprochen. Da die Platte direkt bei Pössel moniert werden musste, hat es entsprechend lange, also mehrere Monate gedauert. Dafür kann ja das Autohaus nichts. Allerdings muss ich fast eine Stunde (einfach) fahren bis ich beim Autohaus Dietz in Ebern bin. Als die Platte endlich im Autohaus angekommen war musste ich von Herrn Gercken erfahren, dass Herr Dietz keine Möglichkeit sieht mir die Platte per Post oder anderweitig zukommen zu lassen. Ich musste die Platte also selbst vor Ort abholen. Und das bei einem Neuwagen für fast 50.000 € mit einem Mangel, den ich als Käufer nicht zu verschulden habe. So stelle ich mir Service sicher nicht vor. Ach ja, in meinem neuen Wagen war nicht mal ein Warndreieck und ein Verbandskasten, aber Hauptsache etliche Autohaus Dietz Aufkleber überall angebracht. Hoffentlich muss ich da nie wieder hin! PS: Die Antwort auf meinen Beitrag ist bezeichnend für die Situation und die Einstellung gegenüber dem Kunden. Und danke Herr Dietz für die "Blumen" so viel Lob hätte ich gar nicht erwartet. Ich denke auch, dass die AOK stolz auf Mitarbeiter ist, die ein ausgeprägtes Rechtsverständnis haben und sich nicht von jedem "Dahergelaufenen" über den Tisch ziehen lassen.
Habe im Autohaus Dietz ein neues Wohnmobil gekauft und bin sehr zufrieden. Toller Service, kompetente Beratung. Für diesen Kauf hat sich die weite Anreise gelohnt. Danke
Sehr nettes Personal am Telefon und zur schnellen Hilfe gern bereit. Es war tatsächlich die Sicherung! Vielen lieben Dank!
Mit der Kaufabwicklung vor ein paar Jahren waren wir schon sehr zufrieden ABER was noch wichtiger ist, dass auch die Werkstatt top ist! Allzeit freundlich und professionell. Schnelle Ersatzteilebeschaffung und Reparaturtermin mit flexiblen Lösungen (für Berufstätige). Vom Chef bis zu den Mitarbeitern einfach klasse! Großes Lob und weiter so!
Das Autohaus Dietz oHG befindet sich in der Bahnhofstraße 37, 96106 Ebern, Deutschland
Sie erreichen das Autohaus Dietz oHG unter +49 9531 6270
Zum Autohaus Dietz oHG gelangen Sie über den folgenden Link
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)