Ich war das erste Mal in dieser Werkstatt. Hatte kurzfristig einen Servicetermin bekommen. Es wurde alles zu meiner Zufriedenheit erledigt. Sehr freundliche Mitarbeiter/-innen. Die Werkstatt kann man nur weiterempfehlen.
Super Beratung, sehr freundlicher Kundenberater, guter Service, ich würde wieder dort kaufen.
Wir bedanken uns für den perfekten Service. Besonders hervorzuheben ist die sehr angenehme und professionelle Kommunikation mit uns als Kunden! Vielen Dank an das gesamte Serviceteam!
Eine wirkliche Enttäuschung. Mit der Werkstatt hatten wir leider nur schlechte Erfahrungen. Nach einer Panne haben wir nur noch mehr Probleme bekommen, hätte ich das gewusst, hätte ich mich lieber gar nicht abschleppen lassen. Nicht zu empfehlen!
Nach unserem Urlaub ist mein guter Freund mit seinem Auto stehen geblieben und wir wurden zu dieser Werkstatt abgeschleppt. Wir haben den Bericht zu seinem Auto lange nicht bekommen und die geforderte Rechnung auch nicht. Dadurch konnten wir es lange nicht abholen und es sind für uns viele unnötige Standgebühren entstanden. Deswegen aufpassen, denn Gelder & Sorg bereitet hier leider wirklich Gelder und Sorgen.
hervorragende Service, bindende Freundlichkeit, stets hilfsbereit in technischen, wie terminlich Fragen- ein Vorbild für alle Audi-Zentren!
Wir sind über einen Internetanbieter für Gebrauchtwagen zu diesem Autohaus gekommen. Von unserem Verkäufer Herrn Baum wurden wir hervorragend betreut. Die gesamte Abwicklung des Kaufs kann nur als durchweg schnell, kompetent und reibungslos bewertet werden. Ein großes Lob an das gesamte Team von Gelder und Sorg. Wir kommen gerne wieder.
Der Großenwahn auf Kosten der Kunden schreitet voran, wie im ganzen Land. Auf Dauer geht das nicht gut. yfer Krug geht solange zum Brunnen bis er bricht.
zum wiederholten Mal sind wir hier schlecht und inkompetent beraten worden. Herr Weinfurtner hat nach einem ganz klaren Garantiefall eine Unterstellung ausgestellt, die an Unverschämtheit und Bodenlosigkeit nicht mehr zu überbieten ist. Wir werden diesen Laden nie mehr betreten und unser Netzwerk informieren. Die Unterstellung war, dass die Deckenbeleuchtung mit der Steuerung des Schewibedachs bei einem noch nicht einmal zwei Jahre alten Tiguan von uns heruntergerissen wurde. Gibt es einen Grund, warum wir das bei einem Leasingfahrzeug mit Garantie machen sollten Wir haben nun den Verbaucherschutz und unseren Rechtschutz eingeschaltet. Das war der schlechteste Service aller Zeiten
Nicht korrekte Art mit Kunden umzugehen!! Zunächst alles in Ordnung, Auto in Ordnung, faires Angebot. Auto war für mich reserviert, nachdem man sich noch kurz etwas Bedenkzeit bzw. Besprechungszeit mit seiner Frau erbeten hatte.(Da ich auf Arbeit war und nicht jederzeit telefonieren kann). Nachdem ich zeitgerecht anrief, um meine positive Entscheidung mit zu teilen, war der Verkäufer im Moment nicht erreichbar, weswegen ich bei seinem Kollegen um einen Rückruf gebeten hatte. Dieser Rückruf erfolgte auch ca. eine halbe Std später, welchen ich aber leider( Arbeit ! ) verpasste. Als ich eine Stunde später zurückrief, sagte mir der Verkäufer das Auto wäre verkauft, obwohl er ja wusste dass ich es nehmen werde. Sicher verkauft war es allerdings auch nicht, da ich noch die Entscheidung des potientiellen Käufers am nächsten Tag abwarten solle, obwohl ich ihm ja eine Zusage gemacht hätte, da ich das Auto schon 2 Tage vorher besichtigt und Probe gefahren bin. Naja warscheinlich hat der andere mehr gezahlt oder hat sich mit den kleinen Mängeln am Auto zufrieden gegeben. Das Auto wurde ins Ausland verkauft.. Das Menschliche kommt hier deutlich zu kurz, sehr enttäuschend… Hauptsache verkauft mit möglichst wenig Aufwand.
Das Gelder & Sorg, Ebern befindet sich in der Bahnhofstraße 41, 96106 Ebern, Deutschland
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Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)