Privat-Leasingfahrzeug: Sehr guter Preis und völlig unkomplizierte online bzw. tel. Abwicklung. Sehr freundlicher und erreichbarer Kontakt, auch bei der Fahrzeugabholung. Der Standort in Gunzenhausen war auch von Düsseldorf mit der Bahn gut erreichbar. Für mich eindeutig empfehlenswert.
Während meines Urlaubs kam es bei meinem Tiguan zu einem Getriebeschaden am DSG. Das Autohaus Bierschneider war die nächstgelegene VW-Vertragswerkstatt. Frau Eder vom Service kümmerte sich sofort um eine Lösung. Da ein Teil bestellt und ausgetauscht werden musste, wurde mir umgehend Hilfe angeboten und ein Leihwagen organisiert. Dank der VW Anschluß- und Mobilitätsgarantie war die Reparatur und der Leihwagen kostenlos. Danke an alle freundlichen und kompetenten Mitarbeiter.
Ich war vor einigen Tagen beim Bierschneider gewesen. Ich hatte ein Anliegen unter der Motorhaube meines Fahrzeuges, wo ich mir selber nicht sicher war, was es für ein Problem gewesen wäre/war. Das Team von Bierschneider, also die Service Kollegen als auch die Mechaniker waren sehr hilfsbereit und freundlich zu mir. Ich kann dieses Autohaus nur vom Herzen empfehlen.
Habe dort einen älteren, gebrauchten VW Golf Variant gefunden. Ab dem 1. Kontakt (vor Ort Besichtigung, Vereinbarung Probefahrt) bis zum letztendlichen Kauf fühlte ich mich dort sehr wohl und aufgehoben. Fahrzeughistorie wurde mir mitgegeben, zudem hätte ich meinen alten Ford in Zahlung geben können. Alles in allem eine super angenehme und sehr freundliche Abwicklung.
Danke für die schnelle Reparatur unseres Fahrzeuges (Ford Kuga). Ein super kompetentes Beratungsgespräch von Herrn Altun. Obwohl die Werkstatt voll ausgelastet gewesen wäre, war unser Auto binnen einer Woche wieder vollumfänglich fahrtüchtig. Ganz großes Lob.
Sehr Kompetent und organisiert. Meine Anfrage wurde sofort bearbeitet, Rückfragen per E-Mail wurden sehr schnell beantwortet (innerhalb von Minuten). Bei telefonischen Rückfragen, ist mein Verkaufsberater, Herr Fiege direkt, ohne Wartezeit ans Telefon gegangen und hat meine Fragen sehr kompetent beantwortet. Der gesamte Ablauf vom Interesse zur Abholung des Fahrzeugs lief absolut reibungslos. Besonders ist eine Kunden orientierte Flexibilität und die Übergabe des Fahrzeugs hervorzuheben. Wie am Text und der Bewertung zu erkennen, bin ich sehr zufrieden und finde, dass es keine Selbstverständlichkeit ist, so einen guten Service zu erfahren. Ich würde den Händler jederzeit weiterempfehlen, was ich auch bereits getan habe.
Anfrage wurde schnell bearbeitet ..Probefahrt spontan möglich obwohl der Verkaufsberater vollen Termin Kalender hatte ..Leistung und Ehrlichkeit wird hier groß geschrieben geben einem das Gefühl von Sicherheit so sollte es sein ..Hab natürlich auch von hier ein Auto gekauft ..Nochmals ein großen Dank an Herr Friege ..Freu mich schon auf meinen Mustang
Jochen Schweizer Buchung für Mustang-Fahrt nicht zu empfehlen! Sehr freundliche Mitarbeiterin, aber alles nicht ordentlich organisiert. Wurde eine Woche vor Termin angerufen, dass der Wagen leider schon seit Monaten reserviert sei, obwohl der Wagen noch klar zu dem speziellen Termin buchbar war. Es wurde mir ein Gutschein "für später irgendwann" ausgestellt, obwohl das sinnlos ist, weil es nur zu dem fest gebuchten Termin geht. Habe ich auch gesagt, hat nichts geholfen. Jetzt habe ich den Ärger und Zeitaufwand, mir das schon bezahlte Geld wieder zurückzuholen. Ärgerlich!
Ich wollte mir einen limitierten Cupra Formentor VZ5 in Taiga Grau kaufen. Leider war ich zu spät dran, denn dieses Fahrzeug war nicht mehr bestellbar. Also habe ich über die Webseite vom Autohaus Bierschneider nach verfügbaren Neuwagen gesucht. In Gunzenhausen wurde ich fündig. Da stand ein Fahrzeug, welches alle von mir gewünschten Sonderausstattungen hatte. Ich habe dann Kontakt mit einem Verkäufer in Gunzenhausen aufgenommen und einen kurzfristigen Termin vereinbart. Vor Ort wurde ich freundlich vom Verkäufer empfangen. Er hat mir dann dass Fahrzeug gezeigt und mich auf meinen Wunsch hin das Fahrzeug erst mal in aller Ruhe anschauen lassen. Als ich dann noch einige Fragen hatte, war er sofort zur Stelle und hat mir diese zufriedenstellend beantwortet. Als ich zuhause angekommen bin, sind mir noch ein paar Fragen eingefallen. Da es dann schon nach 18:00 Uhr war, habe ich diese dann per Email an den Verkäufer gestellt. Die Antwort auf die E-Mail kam dann am nächsten Tag in aller früh. Der Verkäufer hatte mir gesagt, dass es die Möglichkeit gibt, ein Wartungspaket abzuschließen, welches auch Verschleißteile beinhaltet. Das hatte ich dann jedoch im ersten Gespräch sofort abgelehnt. Einen Tag später hatte ich dann doch ein paar Fragen zu diesem Paket, welche ich dann per Telefon klären konnte. Der Verkäufer war dabei immer freundlich und konnte jede meiner Fragen zu meiner vollsten Zufriedenheit beantworten. Da ich mein altes Kennzeichen behalten wollte, musste zuerst mein bisheriges Fahrzeug abgemeldet werden. Das abmelden und anmelden hat der Verkäufer für mich übernommen. Ich weiß, das ist ein ganz normaler Service, aber in meinem Fall ist es aber nicht ganz normal. Denn das Auto kann nur an meinem Wohnort zugelassen werden und der ist ca. 90km entfernt von Gunzenhausen. Somit ist dies für mich keine Selbstverständlichkeit. Auch zwischendurch habe ich den Verkäufer dann per Email angeschrieben, da es noch einige Punkte zu klären gab, wie z.B. Inzahlungnahme und Abgabetermin meines bisherigen Formentors. Auch hier kam die Antwortemail relativ schnell. Der abgesprochene Übergabetermin des Neufahrzeugs wurde genau eingehalten und ich bekam am Übergabetag noch einmal Bescheid, dass das Auto zum vereinbarten Zeitpunkt abholbereit ist. Die Übergabe verlief reibungslos und es gab noch ein paar nette Werbegeschenke und natürlich die Cupra Member Box dazu. Was ich noch erwähnen möchte, ich bin meiner Meinung nach, kein geduldiger Kunde und wenn ich am Fahrzeug stehe, habe ich eigentlich keine Fragen, jedoch sobald ich zu Hause bin, fallen mir „tausend“ Fragen ein. So dass ich den Verkäufer nicht nur einmal Kontaktiert habe, wie man aufgrund des obigen Textes meinen könnte, sondern mehrmals. Zu keiner Zeit hatte ich das Gefühl, das es dem Verkäufer lästig wäre meine Fragen zu beantworten. Ich habe mich immer wohl gefühlt, wurde immer ernst genommen und auch meine Sonderwünsche wurden ohne Diskussion sofort erfüllt. Ich habe hier zwar Verkäufer geschrieben, aber der Herr Fiege ist ein Cupra-Master. Schätze, mal, nicht alle wissen was ein Cupra-Master ist, mich eingeschlossen. Wusste es davor auch nicht wirklich. Somit vergebe ich 5 Sterne und ich kann ruhigen Gewissens diesen Standort vom Bierschneider weiter empfehlen.
Das Auto Bierschneider befindet sich in der Nürnberger Str. 94, 91710 Gunzenhausen, Deutschland
Sie erreichen das Auto Bierschneider unter +49 9831 8809960
Zum Auto Bierschneider gelangen Sie über den folgenden Link
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