Autowerkstatt in Schwabach
Driver Center Schwabach - Driver Reifen und KFZ-Technik GmbH — Autowerkstatt in Schwabach. Bewertet mit 4,2/5 bei 157 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 13:00–17:00.
Nürnberger Str. 56, 91126 Schwabach, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Heute bekommen auch von mir alle ein dickes Lob... Schnell einen Termin bekommen... Super freundlich wurde mir alles erklärt... Passt alles! Danke!
Heute darf ich mal das Driver Center in Schwabach loben... Kurzfristig einen Termin bekommen, super freundliches Personal, die gewünschten Arbeiten schnell, sauber und ordentlich ausgefühhrt... Gesamteindruck: toller Job und ich komme gerne wieder....vielen Dank für Euren Support!!!
Bin seit Jahren regelmäßiger Kunde; top zufrieden mit Beratung, Service, Zuverlässigkeit und Termintreue; ….und immer nett und freundlich.
War hier für meine Winterreifen super Beratung kann man sich nicht beschweren Verkäuferin suchte mir das bestmögliche Angebot raus inklusive einer Aktion von Pirelli
Ich hatte meinen Toyota Land Cruiser zum montieren 5 neuer Reifen (inkl. Reserverad) abgegeben. Leider musste ich kurze Zeit später, als ich das erste Rad demontieren wollte, um die Bremse zu wechseln, feststellen, dass mehrere Radmuttern (vmtl. mit dem Schlagschrauber) schief aufgeschraubt und festgezogen wurden, sodass sich diese nicht mehr lösen ließen und die betreffenden Radbolzen abrissen. Glücklicherweise befand sich das Fahrzeug zu diesem Zeitpunkt in einer Garage und nicht auf dem Seitenstreifen der Autobahn. Ich habe in kooperativer Absicht die Werkstatt persönlich aufgesucht um zu klären, wie in beiderseitigem Einvernehmen mit diesem Mangel jetzt zu verfahren ist. Leider konnte hier keine konstruktive Lösung gefunden werden, da die Werkstatt lediglich eine Nacherfüllung vor Ort angeboten hat, sich das Fahrzeug mit dem durch die Werkstatt verursachten Schaden aber in Österreich befand. Die Werkstatt hat die Übernahme des Transports, welcher nach §635(2) BGB von ihr zu tragen wären abgelehnt. Ich persönlich finde diesen Fehler sehr gefährlich, da bei einer/mehreren schief aufgeschraubten Radmuttern nicht sichergestellt werden kann, dass das korrekte Drehmoment an der Felge anliegt und diese tatsächlich fest ist. Ich konnte die abgerissenen Radbolzen schlussendlich selbst tauschen, was aber mit erheblichen Kosten und noch erheblicherem Zeit und Werkzeugaufwand verbunden war. Dies wäre aber sicherlich für die wenigsten Kunden möglich gewesen, insbesondere, wenn diese täglich auf das Fahrzeug angewiesen wären. Schlussendlich finde ich es sehr schade, wie in einem solchen Fall mit einem Kunden umgegangen wird. Insbesondere, da ich zuvor positive Erfahrungen mit der Werkstatt gemacht hatte und u.a. auch für meinen Audi A6 dort Reifen montieren habe lassen. Fehler können passieren, aber dann ist der Umgang mit diesen wichtig. In meinem Fall ist das Vertrauen in die Werkstatt nun verloren. Das montieren von Rädern sollte eine Kernkompetenz eines Reifenhändlers sein. Dies ist hier aber nach meinen Erfahrungen nicht (mehr) der Fall. Angehängt finden Sie exemplarisch Bilder einer der schief aufgeschraubten Radmuttern mit Messungen, welche zeigen, dass der abgerissene Radbolzen schief in ebenjener steckt. Weiter eine Aufnahme der abgerissenen Radbolzen an der hinteren Radnabe. Dieses Foto ist im Zuge des eigenhändigen Tausches der Radbolzen entstanden.
Arbeit wurde schnell und sauber (meiner Einschätzungen nach ☺️) erledigt. Ein wenig problematisch war die Terminfindung.
Schnelle Hilfe bei einer Reifenpanne mit Schraube im Reifen. Nach ca. 2 Stunden war alles erledigt und Reifen repariert und alles zu einem passenden Preis. Und zudem noch überaus freundliche Mitarbeiter. Wir sagen Danke für das unkomplizierte Einschieben unserer Panne zu all der restlichen bestehenden Arbeit. Ist äußerst selten dieser Tage…
Termin für Reifenwechsel! Alles perfekt, ohne Wartezeit und sehr schnell erledigt. Das Personal bei der Annahme und in der Werkstatt ist sehr freundlich.
Als ich kurz vor Feierabend meine Reifen abholen wollte hat ein Freundlicher Herr mir nochmal extra die Werkstatt aufgesperrt und die Alarmanlage entschärft, vielen Dank. Und auch sonst war alles zu meiner Zufriedenheit.
Was bitte ist hier passiert? Als Stammkundin (Kundendienst, Reparaturen etc.) bin ich hier vor ein paar Wochen "aufgeschlagen" und habe dem neuen Werkstattleiter(?) ein Problem mit meiner Kupplung geschildert. Kurz vor meiner "Belästigung" hatte er bereits einen älteren Mann, der große Probleme mit seiner Bremse geschildert hatte, abgewimmelt! Man habe die nächsten 6 Wochen keine Zeit für sowas. Verständlicherweise zog dieser ältere Herr dann ziemlich ratlos, geschockt und verärgert von dannen. Ich wurde gefragt, um welches Auto es denn bei mir ginge und ich sagte "Na das da drüben..." (ich arbeite genau gegenüber) Er meinte daraufhin: Nein, machen wir nicht, zumindest nicht die nächsten 2 Monate(!)". Schönen Dank auch. Eine andere Werkstatt ist inzwischen die meines Vertrauens geworden.
Öffnungszeiten von Driver Center Schwabach - Driver Reifen und KFZ-Technik GmbH: Mo–Fr 13:00–17:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Nürnberger Str. 56, 91126 Schwabach, Deutschland.
Telefon: +49 9122 93730.
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)