Extrem-Parts GmbH Autowerkstatt in Augsburg-Oberhausen, Augsburg

Bewertungen

1. Manuela Bierbichler ★★★★★

   Schneller Termin, pünktlich fertig, guter Preis

   fast 10 Monate vor
2. Angi ★★☆☆☆

   Die Kommunikation war zwar immer freundlich und hilfsbereit, ich wurde auch bei meinem ersten Liegenbleiben super nett von ihnen abgeschleppt, aber was die Fehlerbehebung angeht kann ich leider nichts Positives rückmelden. Wir waren in einem Jahr nun 5x dort und immer aufgrund des selben Fehlers. Das vorhandene Problem wurde nie behoben und wir mussten zu einer anderen Werkstatt, wo es zuvälligerweise dann sofort ging. Aber es wurden jedes Mal Teile getauscht und von uns natürlich bezahlt. Jedes Mal war es ein anderes Teil. Aber der Grundfehler wurde nicht behoben, selbst wenn man ihnen gesagt hat, was der Fehler war. Und mit jedem Mal wurde das Auto immer liebloser abgestellt. Entweder hat man die Batterieklappe aus dem Motorraum nicht mehr drauf gemacht, sondern im Fußraum oder ein Schraubenschlüssel auf dem Motor liegen lassen (kann sehr gefährlich werden). Immer wieder bekam man die Antwort, wo kein Fehler da keine Behebung, was uns natürlich klar ist. Aber manchmal hatte man das Gefühl, es wurde sich nur aufs Auslesen mit dem Computer verlassen als mal händisch zu suchen. Jetzt stand er fast drei Wochen wieder drinnen, uns wurde gesagt, man hat die Batterie angelernt (was man dann wohl beim Einbauen vor 9 Monaten vergessen und uns 3x abschleppen lassen eingebracht hat) und das Problem sei nun gelöst, obwohl wir gesagt haben es ist ein anderes. Zack 1 Woche später taucht überraschender Weise das selbe Problem schon wieder auf....das Auto haben wir jetzt verkauft, weil es unnötigerweise so viel Geld innerhalb eines Jahres gefressen hat...(Auto hatten wir jetzt fast genau ein Jahr) Trotzdem hat diese Rezension nichts mit den Personen an sich zu tun. Wir wurden immer sehr freundlich behandelt!

   fast 10 Monate vor
3. Ivaan Koosta x Rele ★★★★★

   Kurz vor meinem Urlaub begann die Klimaanlage in meinem Auto Probleme zu machen. Ich habe mehrere Werkstätten kontaktiert aber alle haben mich abgelehnt oder Termine erst in ein paar Wochen angeboten. Diese Werkstatt war die einzige, die mich sofort angenommen hat ohne viele Fragen, das Auto wurde direkt angeschaut und die Jungs haben sofort geholfen. In der heutigen Zeit ist es wirklich schwer eine vertrauenswürdige Werkstatt zu finden, aber hier habe ich endlich eine gefunden bei der man das Auto ohne Sorgen abgeben kann. Klare Empfehlung!

   1 Jahr vor

1. Ronja Restaurant ★★★★★

   Sehr zu empfehlen. Reifen wurden hervorragend montiert. Man merkt den Anspruch an Qualität. Die Wuchtgewichte wurden sorgfältig hinter den Felgenspeichen angebracht. Danke, bis zum nächsten Mal

   1 Jahr vor
2. Mathias Budek ★★★★★

   Sehr schnelle Hilfe, obwohl das Tagesgeschäft in vollem Gange war! Ich sage danke und komme jederzeit gerne wieder.

   fast 2 Jahre vor
3. Berger Hans ★☆☆☆☆

   Hab kein eigenes Google Konto deswegen nutze ich nun das von einem Freund. Ich war seit 2010 Stammkunde bei Extrem Parts und hab damals, als es noch ne Hobby Werkstatt war dort selbst noch gebastelt. Als dann die Werkstatt eröffnet wurde in der Austraße, habe ich dort mein Fahrzeug reparieren lassen und beide Augen zugedrückt wenn ich mal nicht so zufrieden war. Heute ist nach 2,5Jahren mein Anlasser verreckt, den ihr für 500€ am 31.7.21 eingebaut habt. Kann passieren, sollte aber nach so kurzer Zeit nicht. Zum Vergleich: original Anlasser hat 8Jahre gehalten. Ersatzteil von diesem Hersteller der verwendet wurde kostet aktuell 2,5 Jahre später 171,93€ ohne Prozente. Extrem Parts kassierte damals dafür 266,90€ nur für das Ersatzteil Allein die Geschichte von meinem Skoda Citigo ( Berta) und Extrem Parts gleicht einem Albtraum. 2018 wurde die Frontscheibe getauscht Ergebnis: Schief eingeklebt, Rahmen der Karosse nicht abgeklebt beim Ausbau nun über die Jahre Rost weil Klarlack und Lack beschädigt wurden dabei. Verkleidung unterhalb der Scheibenwischer Loch eingebrochen. Aussage des Mechaniker: Stell dich nicht an Olli, da läuft nun nicht mehr Wasser rein (will man als zahlender Kunde hören ja) 2021 war das Steuergerät defekt. Hab ich darauf hingewiesen und es wurde trotzdem immer wieder ausgelesen, was jedesmal Geld kostete, mir ein neuer Wischermotor angedreht + eine neue Frontscheibe, weil man die alte zerstört hat. Aus Gutmütigkeit, hab ich die 199€ der Scheibe übernommen. Natürlich wurde beim Ausbau dieser Frontscheibe wieder der Klarlack und Lack am Rahmen der Karosse beschädigt. Ergebnis: noch mehr Rost. Dazu kommt, dass man am Armaturenbrett mit einem Schraubendreher was aufhebeln wollte. Eindeutige Spuren sichtbar. Ich weiß nicht was ihr euch dabei denkt wenn ihr mit Kundenfahrzeugen so umgeht, vermutlich aber wohl nichts. Zu den Kosten vom Fahrwerk Einbau am 14.4.22 nur so viel: Wenn ich 100€ noch dazu gezahlt hätte, hätte ich ein zweites bekommen. Und wir reden hier nicht von einem FK 199€ Fahrwerk sondern von einem namhaften Hersteller. 8Stunden Arbeitszeit wurden dafür auch noch berechnet. (In dieser Zeit stellt man in Tschechien das komplette Fahrzeug sicherlich neu her) Ich war jedenfalls mal Kunde bei euch, denn die Geschichte mit dem Anlasser heute hat das Fass nun zum Überlaufen gebracht.

   fast 2 Jahre vor

1. Lazar Dimitrijevic ★☆☆☆☆

   Gibt's nicht 0, deswegen 1. Die versuchen Geld aus Tasche rauszuziehen. 1200€ wollte Inhaber kriegen für ein Paar Ersatzteile zu wechseln mit Montage (inklusive TÜV). Beim anderen Autowerkstatt habe alles (mit Arbeitsstunden) 385€ gezahlt. Finger weg!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen