ATU München - Pasing

Bewertungen

1. Klaus Nemelka ★☆☆☆☆

   Achtung. Der Kundenparkplatz bei ATU ist von einer privaten Firma gepachtet und trotz direktem Auftrag bei ATU( man denkt man kann als Kunde parken..) : Kauf Winterreifen und ATU montiert aber dann waren durch den Strafzettel von knapp 50 Euro auf dem Parkplatz, den die Firma die das verantwortet, evtl. ATU selbst?!, asap kassiert hat und welche damit auf den Preis noch obendrauf kommt, wodurch der Besuch etwa bei BMW oder Audi genauso viel kosten würde. Fazit: niemals mehr dahin, lohnt nicht finanziell und von der Qualität, lieber zum Fachhändler, weniger Ärger, gleiche Kosten

   fast 5 Monate vor
2. Felix G ★☆☆☆☆

   Ich werde nie wieder hierhingehen. Unfreundliches Personal das einen anmeckert. Ich habe online eine Dachbox bestellt zur Abholung. Online stand diese sei in 2h abholbereit. Geld wurde sofort abgebucht aber die Box ist nichtmal im Laden vorrätig und würde auch nicht mehr geliefert in den nächsten Tagen. Man erreicht niemanden in der Hotline man wird nach 15min in der Warteschleife rausgeworfen. Wie kann man so schlechten Service anbieten?

   fast 5 Monate vor
3. Dieter Hess ★☆☆☆☆

   Da ich ein Geräusch im Leerlauf vermutlich aus dem Auspuff hörte, ging ich zu ATU. Der Mechanicker wollte es sich nicht mal anschauen und eine Fehleranalyse für mindestens 100€ machen. Dabei hätte man sofort bemerken können, dass es an der Rohrummantelung lag. Ich bin zu einer anderen Werkstatt. Der hat es sofort diagnostiziert und repariert. Da ich das Fahrzeug kurz zuvor bei einer Inspektion hatte, habe ich nochmal im Bericht nachgesehen. Dort wurde dieser Fehler vermerkt. Aber der Mechaniker und auch der Geschäftsführer haben sich nicht mal den Bericht angeschaut. Ich werde mein Fahrzeug nun aus der Kartei entnehmen lassen.

   fast 6 Monate vor

1. John Smith ★☆☆☆☆

   NIE WIEDER!!! VORSICHT!!! Ich habe Winterkompletträder online bestellt, sofort bezahlt und einen Termin zur Montage vereinbart. Am Tag des Termins bin ich bei ATU München-Pasing erschienen, um vor Ort zu erfahren, dass die Felgen nicht da sind. Man versprach mir, die Felgen nachzubestellen und liefern zu lassen; ein neuer Termin wurde auf einen anderen Tag (50 TAGE NACH DER ONLINE-BESTELLUNG!!!!) gelegt. Dann erhielt ich einen Anruf von einem Mitarbeiter mit der Mitteilung, dass die bestellten und BEZAHLTEN Felgen überhaupt nicht lieferbar sind. Nach mehreren Telefonaten wurden alternative Felgen, 30 Euro pro Stück günstiger, bestellt, und mir wurde eine Gutschrift (30 Euro × 4 Räder) versprochen. Nach der endlich erfolgten Montage wurde mir jedoch nicht die Gutschrift gewährt, sondern es wurden zusätzlich 8,92 Euro von meiner Kreditkarte abgezogen!!! Meine E-Mails werden ignoriert, vor Ort und am Telefon sagt man: „Ich sehe in Ihrem Auftrag den Unterschied nicht, alles ist richtig.“ DAS IST UNGLAUBLICH UND GEHT ÜBERHAUPT NICHT!!!

   fast 7 Monate vor
2. anh duy trần ★☆☆☆☆

   Heute Morgen hatte mein Reifen einen Nagel, also bin ich in diese Werkstatt gefahren. Anstatt mir eine ehrliche Einschätzung zu geben, wurde mir sofort erzählt, dass der Reifen „nicht reparierbar“ sei und ich alle vier Reifen ersetzen müsse. Das ist für mich absolut unverständlich – besonders, weil einer der Reifen erst vor gut einem Monat neu gekauft wurde. Trotzdem wurde mir auch hier ein Austausch empfohlen. Für mich wirkte diese „Beratung“ wie ein klarer Versuch, mir unnötige Kosten aufzudrängen. So ein Verhalten empfinde ich als höchst unprofessionell und kundenunfreundlich. Wer seinen Kunden ohne nachvollziehbaren Grund gleich vier neue Reifen verkaufen will, zeigt für mich weder Fachkompetenz noch moralisches Verantwortungsbewusstsein. Ich werde diese Werkstatt definitiv nicht mehr aufsuchen und kann sie auf Grundlage meiner Erfahrung auch nicht weiterempfehlen.

   fast 7 Monate vor
3. Houman Mohammadi ★★☆☆☆

   Ich habe Online Reifen gekauft und beim Beatellen stand, dass wenn die Reifen da sind kann man einfach ohne Termin vorbwi kommen und die Reifen tauschen. Wenn die Reifen da waren haben sie gesagt, dass ich mein Auto von 8 bis 14 Uhr da lassen muss, damit sie das tauschen. Deshalb musste ich einen Termin vereinbaren und das ganze ab Bestwlldatum hat 3 Wochen gedauer!

   fast 2 Jahre vor

1. Bakirini Bakirini ★★★★★

   Ich weiss, dass man von a.t.u wenig hält. Alle denken, dass die schlecht geschultes und unfreundliches Personal haben, welches stümperhaft arbeitet. Im Falle dieser Filiale ist das einfach nicht wahr. Sehr nette, kompetente und schnelle Leute. Keilrippenriemen gerissen, Auto in der Früh gebracht, war in DREI Stunden fertig. Batterie geladen, Rechnung bezaht und weg. Seit Jahren in dieser Filiale Kunde und werde es weiterhin bleiben. Danke sehr.

   fast 2 Jahre vor
2. T K.-S. ★☆☆☆☆

   Die blonde Dame an der Kasse geht mal gar nicht...ich wollte nur eine Auskunft, aber sie war so was von arrogant und mies gelaunt und das war nicht das erste mal. Wenn sie mit ihrem Job unzufrieden ist und deswegen zu Kunden nicht freundlich sein will, soll sie sich bitte was anderes suchen. In anderen Läden wäre die schon längst geflogen, da so ein Verhalten absolut geschäftsschädigend ist. Ich dachte, das erste mal war eine Ausnahme, aber diesmal war sie noch schlimmer. Ich komme nicht mehr, ich kann mein Geld auch woanders ausgeben. Außerdem null freie Parkplätze für Kunden, die in den Laden wollen. Ich war der einzigste Kunde im Laden und musste weiter weg parken!?! Nie wieder! Und auf diese immer und immer wieder gleichen Antworten hier kann man gut und gerne verzichten, wenn eh keiner zur Konsequenz gezogen wird und eh nichts passiert! Sehr schwach!

   fast 2 Jahre vor
3. M B ★☆☆☆☆

   Habe online Winterreifen bestellt. Musste 6 Wochen! auf die Lieferung warten. Keine Info von A.T.U, dass es Lieferschwierigkeiten gab. Als ich bei der Abholung in Pasing gefragt habe, ob ich einen Rabatt erhalten kann, da ich solange warten musste, wurde mein Anliegen ignoriert und einfach weitergeredet. Sehr schwacher Service, schade.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen