ATU München - Laim Laim, München

Bewertungen

1. Felix G ★☆☆☆☆

   Ich werde nie wieder hierhingehen. Unfreundliches Personal das einen anmeckert. Ich habe online eine Dachbox bestellt zur Abholung. Online stand diese sei in 2h abholbereit. Geld wurde sofort abgebucht aber die Box ist nichtmal im Laden vorrätig und würde auch nicht mehr geliefert in den nächsten Tagen. Man erreicht niemanden in der Hotline man wird nach 15min in der Warteschleife rausgeworfen. Wie kann man so schlechten Service anbieten?

   fast 6 Monate vor
2. Seyfetin Halil ★☆☆☆☆

   Habe online bei Verfügbarkeit was bestellt. 14 Tage hat sich keiner gemeldet. Auf Nachfrage hat es geheissen, die Ware solle am nächsten Tag kommen und man würde sich melden wegen der Abholung. Auch nichts. Dann war ich selber vor Ort (100 km gefahren), und auf ein mal hat es geheissen, die Ware wäre überhaupt nicht auf Lager gewesen. Und der Chef (Filialleiter) hätte sich melden müssen, aber nichts. Früher war ATU unsere Werkstatt des Vertrauens, aber seit einiger Zeit geben die sich das OUT selber. Will man empfehlen, kann man nicht empfehlen!

   fast 6 Monate vor
3. Marie Perzlmaier ★☆☆☆☆

   Nie wieder! Laut Buchung sollte der Reifenwechsel etwa eine Stunde dauern. Vor Ort wurden daraus eineinhalb Stunden. Obwohl ich bereits im Voraus darauf hingewiesen hatte, dass ich anschließend schnell zur Arbeit muss, stand mein Auto nach dieser Zeit immer noch unberührt auf dem Parkplatz und war zusätzlich zugeparkt. Auf meine Rückfrage erhielt ich lediglich die unfreundliche Antwort: „Dann müssen Sie halt ein anderes Mal wiederkommen.“ Da wir keinen neuen Termin finden konnten, war ich gezwungen, das Fahrzeug über Nacht dort stehen zu lassen. Bei der Abholung am nächsten Tag gab es weder eine Begrüßung noch eine Verabschiedung, lediglich knappe Anweisungen. Zudem war mein Auto erneut zugeparkt – hier gab’s nur ein: „Dann müssen Sie halt einen Mechaniker finden, der die Autos wegfährt.“ Ich bin immer noch schockiert von meinem Besuch und werde definitiv nie wieder einen Termin dort buchen!

   fast 7 Monate vor

1. johny depp ★☆☆☆☆

   Wischwasser groß und deutlich 12.99€ an der Kasse 15.99€?? Ausrede ja das Angebot war von letzte Woche? Dann hängt das Preisschild seit 1 woche da? Rechtlich hätte ich auf den Preisschild anspruch aber wollte dem Azubi jetzt keine Schwierigkeiten bereiten. Bei diesem Atu muss man sich die Preise merken sonst zahlt man an der Kasse vllt das doppelte ;)

   fast 8 Monate vor
2. Anwar Maresh ★☆☆☆☆

   Bei meinem letzten Ölwechsel hat der Mitarbeiter, als ich einen Termin reservieren wollte, sich geweigert, mir eine detaillierte Preisquittung zu geben. Diese ist jedoch im System ersichtlich, und ich habe sie bisher immer erhalten. Ich habe danach gefragt, weil man mir bei einem früheren Besuch einmal zu viel berechnen wollte und mir die Quittung damals geholfen hat, das nachzuweisen. Der Mitarbeiter war außerdem unhöflich.

   fast 8 Monate vor
3. K. T. (Key) ★★★★★

   Als Tourist eine Reifenpanne gehabt und musste nächsten Tag wieder nach Hause fahren. Trotz dass die Filiale keine 2 passenden Ersatzreifen für mich hatte, suchten sie woanders nach diesen und wurden fündig, sodass ich am Abreisetag wieder nach Hause fahren konnte. Auch die Kommunikation und Ehrlichkeit war hervorragend und ich bedanke mich nochmal sehr für die tolle und schnelle Hilfe in meiner Not. Herzlichen Dank!.

   fast 2 Jahre vor

1. Rainer Schulz ★★★★★

   Ich hatte am Wochenende einen Reifenschaden und bin samstags kurz vor dem Geschäftsschluss hingekommen. Die Werkstatt in Laim hat mir schnell geholfen und sogar in den Feierabend gearbeitet. Passender Ersatz, professionelle Leistung, und freundlicher Service, Top!!!

   fast 2 Jahre vor
2. Vera J ★★★★★

   Die Werkstatt hat mich überzeugt, ich bin sehr zufrieden und ich kann sie einfach nur weiterempfehlen. Mein Auto hat mir morgens Fehlermeldungen am Display aufgezeigt, die mir ein weiterfahren kaum ermöglichten. Leider war ich auch mitten im Umzug und habe das Auto dringend gebraucht. Nach langem Suchen nach Werkstattterminen, die sehr frustierend waren bin ich einfach so froh und dankbar dass dann am späten Nachmittag sofort Hilfe erhalten habe, indem eine Fehleranalyse gemacht wurde und gleich am nächsten Morgen schon die Reparatur abgeschlossen war. Vielen herzlichen Dank für die sehr schnelle Hilfe und der sehr angenehme und freundliche Umgang. Weiter so :)

   fast 2 Jahre vor
3. Liana Jarosch ★☆☆☆☆

   Kurz vor dem Termin abgesagt und gesagt man soll sich telefonisch melden, aber man wartet immer nur 20min in der Warteschleife und wird nicht zurückgerufen! Frühester neuester Termin wird dir erst 3 Wochen später angeboten! Nach den Bewertungen zu beurteilen, bin ich da nicht die einzige und das passiert hier regelmäßig!

   fast 2 Jahre vor

1. Stella Stark ★★★★★

   Super Hilfsbereit! Ich hatte Nachts eine Panne und hatte keine Möglichkeit fürs erste nach Hause zu kommen (München nach Stuttgart). Trotz vollem Terminkalender und überfüllten Parkplätzen wurde mein Problem angenommen. Der Meister hat mein Auto echt schnell repariert, so dass ich ohne Probleme nach Hause fahren konnte :) Vieken Dank nochmal für eure Hilfe!

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen