Kleines Hotel Heimfeld | Hotel Heimfeld | Hamburg

Bewertungen

1. Haico Fleck ★☆☆☆☆

   Auf unserem Trip war es notwendig, spät Nachts ankommen zu können, ins Zimmer, schlafen, frühstücken, weiter fahren. Das mit kleinem Kind. Soweit nichts kompliziertes heutzutage, so haben wir es gebucht. Kurz vor Fahrtbeginn wurden wir in dieses Hotel ungebucht, da unseres (Altenwerder Hof) einen Wasserschaden hatte. Hier fingen die Probleme schon an. 24h CheckIn gäbe es nicht. Was nun, vor Ort bitte anrufen, dann gibt es den Code zum Schlüssel-Tresor. Warum nicht gleich, damit nichts schief geht? Nein das gehe nicht. Vor Ort, tatsächlich jemanden erreicht um 00:30 Uhr, Schlüssel bekommen. Ins Hotel, Zimmer gesucht und bezogen: Eiskalt, Betten nicht bezogen. Wieder raus, angerufen, geschildert, ja achso, dann anders Zimmer, auch im Schlüsselkasten. Gleiches Spiel noch einmal. Drittes Zimmer. Es ist inzwischen 01:00 Uhr die Tochter ist wach, der Aufzug ist sehr langsam, das Treppenhaus haben wir nicht gefunden. Das dritte Zimmer war in Ordnung (alt, Toilette extra, nicht geheizt, Schlafzimmer durch das Bad erreichbar, geheizt, Betten gut). Erneuter Anruf von ... ja wem eigentlich. Uns war nicht klar mit wem wir sprechen, aber immerhin wusste er den Code zum Tresor. Ob wir den Link per Whatsapp bekommen hätten, da bitte Kreditkarten Daten eingeben und bezahlen. Noch heute Nacht! Ich muss gestehen, ich war angefressen. Lange Fahrt, drei Zimmer mit Gepäck besucht, Tochter wach... Ich sagte das klären wir morgen wie bei der Buchung vereinbart, es sei eine Frechheit das jetzt zu verlangen. Zu mehr bin ich nicht gekommen, die Antwort war, gut dann rufen wir jetzt die Polizei und aufgelegt. Tja, da haben wir dann auch noch mal eine halbe Stunde extra gebraucht zum einschlafen. Das Ende: wir konnten noch einschlafen, die Polizei kam in der Nacht nicht, an der Rezeption wollte man morgens vom Zahlungslink nichts wissen (normale Kartenzahlung gegen Rechnung), Frühstück war gut. Alles in allem: wir wissen nicht was das war in der Nacht, haben aber das gefühl, jemand wollte uns abzocken. Egal was die Polizei rufen wollen und auflegen ist so ziemlich das letzte was ich vom Portier eines Hotels haben möchte. Wir werden natürlich beide Hotels zukünftig meiden.

   vor fast 10 Monaten
2. Kerstin Heitsch ★★★★☆

   Wir waren für 2 Nächte in den kleinen Hotel und haben uns sehr wohl gefühlt. Das Personal war freundlich und wir durften früher einchecken. Die Zimmer hatten Charm und waren sehr sauber. Von dem Hotel aus konnte man seine Touren gut planen, da es eine gute Busverbindung gab. Frühstück können wir nicht bewerten, da wir in die nahegelegenen Bäckerei gegangen sind. Es gab keine Probleme mit dem Parkplätzen, da es auf der Straße immer Platz gab.

   vor fast 10 Monaten

1. Andreas Haack ★☆☆☆☆

   Was für eine Frechheit! Das Zimmer war eiskalt und nachdem ich gefragt habe ob es Zimmer gibt mit funktionierender Heizung habe ich eine E-Heizung bekommen mit den Worten der Techniker ist schon im Haus. Irgendwann funktionierte denn auch die Heizung allerdings waren die Fenster nicht gut isoliert und bei der Zimmertertür fehte die Dichtung ganz, dadurch zog es nicht nur sonder mann hört auch alles mögliche. Der Lichtschalter für die Deckenlampe war auch defekt so das man erstmal im Dunkeln im Zimmer rumlaufen musste und der Lichtschalter fürs Badezimmer war hinter der Tür so das auch das mehr als abenteuerlich war. Vom Zustand des Zimmers beziehungsweise des Badezimmers ganz zu schweigen. Der Parkplatz wenn man dem Platz hinterm Hotel so nennen kann ist für alle Gäste auch zu klein so das ich irgendwo an der Straße parken musste. Nachts ist denn erneut die Heizung ausgefallen plus der Lärm im Haus so das an Schlaf nicht wirklich zu denken war. Abgereist sind wir denn morgens um 6:00 Uhr. Der Herr gestern Abend an der Rezeption war sehr freundlich und mehr positives gibt es über dieses Hotel nicht zu sagen!!!

   vor fast 11 Monaten
2. Sven spreeathen ★★★★☆

   Ein charmantes, kleines Hotel mit viel Geschichte – seit rund 70 Jahren besteht es still und solide. Alles ist gepflegt, ordentlich und mit Liebe geführt. Besonders hervorzuheben ist das nette, aufmerksame Personal an der Rezeption, das sich wirklich um die Gäste kümmert. Ideal für alle, die eine ruhige und persönliche Unterkunft suchen.

   vor 1 Jahr

1. Jannik Elle ★★☆☆☆

   Leider war unser Aufenthalt im Juli diesen Jahres mehr als unterirdisch. Es gab weder warmes Wasser in der Dusche, noch war das Zimmer sonderlich sauber. Zudem ist jedes Mal, wenn man die Zimmertür öffnen oder schließen wollte, die Türklinke abgefallen. Seitens des Hotels wurde leider keine Lösung angeboten, vielmehr wurde uns an der Rezeption gesagt, dass wir uns per Mail an das Hotel wenden sollen. Nun bin ich nach 3 Monaten, 4 Mails und 2 Telefonaten immer noch an der Klärung des Sachverhalts. Auf Antworten des Managements warte ich bis heute vergeblich.

   vor 1 Jahr
2. Kimberly Hecker ★★★★☆

   Wir waren vergangenes Wochenende zu viert in diesem Hotel und waren durchaus zufrieden. Es ist sehr schlicht und definitiv in die Jahre gekommen,aber die Zimmer waren sauber,das Personal freundlich und das Frühstück wirklich reichhaltig und lecker. Für einen Kurztip nach Hamburh absolut ausreichend.

   vor fast 2 Jahren

1. Martin Garst ★★☆☆☆

   Leider habe ich wohl ein nicht frisch renoviertes Zimmer bekommen. Wenn ich davon vorher ein Foto gesehen hätte, hätte ich hier nicht gebucht. Leider wurde ich auch wach als der Besucher eins über mir die Toilettenspülung bedient hat. Frühstück hat mich dann aber positiv überrascht.

   vor fast 3 Jahren
2. Mar Co. ★★★☆☆

   Der Empfang war sehr freundlich und unkompliziert. Das Zimmer war für eine Nacht ok... aber: Es hieß, alle Zimmer seien frisch renoviert - da hat man das mir zugewiesene offenbar vergessen: Farbe blätterte von der Wand, der Handtuchhalter im Bad war halb aus der Wand gerissen. Und in einer Wanne stehend duschen mit Duschvorhang war in den 90ern vielleicht noch ok, ist heute aber einfach nicht mehr zeitgemäß.

   vor fast 3 Jahren

1. Alexander Kühne ★★★★★

   Wir waren für ein kurz Trip in Hamburg . Das Hotel war ein kleines aber feines Hotel . Schöne Zimmer super nettes Personal und das Frühstück ist sehr vielfältig. Wir würden jeder Zeit wieder hier einkehren !

   vor fast 3 Jahren
2. Fabian ★★★★★

   Nettes Personal, gutes Frühstück und wir haben in den neuen unheimlich gut geschlafen. Die Zimmer sind schön. Nur das Bad kommt mitten aus der 70er-Hölle xD. Aber alles gut! 10 Minuten Fußweg zur S-Bahn. Etwas Abseits. Außerdem großer Hof mit Pkw Stellplätzen.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen