Courtyard by Marriott Hamburg Zentrum Beherbergungsbetrieb in Hamburg-Mitte, Hamburg

Bewertungen

1. Der Yeti ★★★☆☆

   Die Lage zur U-Bahn und Bahnhof sind gut. Das Frühstück ist sehr umfangreich und sehr ausgewogen. Ein Feuerfehlalarm verlief sehr ruhig. Für uns war der Service unterirdisch. Von zu Hause nachgefragt ob auch ein Kühlschrank im Zimmer ist, was bejaht wurde. Natürlich haben wir keinen gehabt. Ich sollte wichtige Medikamente im gemeinschaftlichen Kühlschrank einlagern. Auch eine defekte Klobürste konnte nicht erneuert werden, da " der Techniker nicht vor Ort sei ", für einen Gegenstand den man einfach aus dem Lager holt. Danke, das war's...

   fast 10 Monate vor
2. Julian C. ★★★☆☆

   Schade dass das Personal NUR Englisch sprechen kann. Ich finde das an der Rezeption sollte die Deutschesprache auch vertreten sein! Auch wenn man Englisch kann finde ich dieses in Hamburg befremdlich. Ansonsten war das Hotel sehr schön gewesen. Wir waren für ein Wochenende vor Ort und sind mit dem Auto angereist. Das Auto konnten wir in einer Tiefgarage vom Hotel parken. Preislich recht teuer mit 30€ pro Nacht... Die Zimmergröße war für zwei Personen ausreichend und von der Sauberkeit her absolut in Ordnung. Das Frühstück war zudem sehr lecker gewesen. Grundsätzlich ein sehr solides Hotel. Preis- Leistungsverhältnis etwas teuer. Daher nur eine teilweise Empfehlung.

   fast 10 Monate vor
3. Heiko Hüttner ★★★★★

   Hier passt einfach alles. Tolle Zimmer. Ausreichend groß, sanitäre Anlagen prima. Duschen warm und kräftig. Habe das Hotel im Rahmen eines Seminars besucht. Verpflegung einfach spitze. Auch die Snacks und Getränke beim Seminar. Tiefgarage geräumig und Preise für Hamburg ok.

   fast 11 Monate vor

1. Christoph Weber ★★★★★

   Modern eingerichtete Zimmer. Man hört absolut nichts vom Straßenlärm oder von anderen Gästen auf den Zimmern. Selten so ein ruhiges Zimmer gehabt. Das Personal ist international, sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück ist klasse. Selten eine solche Auswahl gehabt. Die Lage ist sehr zentral. 12 Minuten zu Fuß zum Hauptbahnhof und 20 Minuten zum ZOB. Die Haltestelle Berliner Tor in weniger als 5 Minuten erreichbar, aber das Umfeld ist schon schwierig, auch tagsüber.

   fast 11 Monate vor
2. Christian Zrener ★★★☆☆

   Besser nichts im Hotelzimmer bei Abreise vergessen! Wir waren zusammen mit unserer kleinen Tochter für 4 Tage im Courtyard, das Umfeld des Hotels wirkt insbesondere in den frühen Abendstunden bedrohlich, auf den Straßen sind viele Obdachlose, aber dafür kann das Hotel nichts. Wir haben die Mitarbeiter als sehr freundlich und kompetent wahrgenommen, bspw. wurde uns sofort ein anderes Zimmer angeboten, als am 2. Tag in unserem Zimmer kein warmes Wasser mehr aus der Dusche kam. Beide Zimmer waren zweckmäßig ausgestattet und sauber. Leider hat unsere Tochter ihr geliebtes Kuscheltier Findus im Bett des Hotelzimmers vergessen. Wir haben wenige Stunden später dort angerufen, zig Emails der Executive Housekeeperin geschrieben, Findus blieb aber verschwunden. Ich finde es verstörend, dass in einem professionell geführten Hotel wie dem Courtyard ein 22cm großes Kuscheltier (Neupreis nicht einmal 12 Euro) verschwinden kann. Wer selbst ein Kind hat, welches ein Kuscheltier verloren hat, das es viele Jahre begleitet hat, kann sich die Trauer des Kindes vorstellen. Die Heimfahrt und die Tage nach dem Hotelaufenthalt waren jedenfalls schrecklich. So bleibt ein sehr fader Nachgeschmack...

   fast 11 Monate vor
3. Susanne Schächter-Heil ★★★☆☆

   Na ja, die Ausstattung ist okay und das Personal sehr bemüht. Vielleicht hatten wir einfach nur Pech, aber sind mehrmals an ungeschultes Personal geraten und standen zum krönenden Abschluss in der Tiefgarage mit einem Parkticket für 90 €, dass die Schranke nicht geöffnet hat, da man vergessen hatte es frei zu schalten. Auf das klingeln hat niemand reagiert. Also zurück zur Rezeption. Hier wurde er dann von der gleichen Person gefragt, ob er das Ticket schon bezahlt hätte... Wie gesagt, das Haus ist okay, die parkhaus-Episode mit dem Personal war nicht die einzige.

   fast 2 Jahre vor

1. Thomas Geitner ★★★★★

   Sehr schönes Hotel in der Nähe zum Hauptbahnhof und U-Bahn. Wir wurden mehr als freundlich begrüßt und auch sonst ist das Personal überaus freundlich und hilfsbereit. Wir hatten ein Familienzimmer dieses war sehr sehr gut ausgestattet und jeden Tag stets sehr sauber. Was auch noch sehr positiv zu erwähnen ist, ist das Frühstück. Dies ist sehr reichhaltig und für jeden Geschmack etwas dabei. Vielen Dank für den schönen Aufenthalt

   fast 2 Jahre vor
2. Janina Snakeria ★☆☆☆☆

   Der Service dieses Hotels hat gar keinen Stern verdient. Wir konnten unsere Reise leider aus Krankheitsgründen nicht antreten und wollten umbuchen, was laut einem Mitarbeiter möglich war. Es wurde aber neu reserviert. Trotz Angabe das Bar vor Ort bezahlt wird, wurde die Kreditkarte unserer Tochter belastet und uns mehrmals zugesagt, dass zurückgebucht wird, nur um uns hinzuhalten. Wir werden nun einen Anwalt einschalten und können nur jedem von diesem "Hotel" abraten. Sehr schade und wirklich eine Schande für so eine große Hotelkette, da es hätte wirklich sehr einfach geklärt werden können mit einer Umbuchung.

   fast 2 Jahre vor
3. Jack Sparrow ★★★☆☆

   Hotel war ausgebucht, am langen Wochenende auch kein Wunder, daher lange Wartezeit beim Einlass zum Frühstück, aber das Frühstück war sehr gut! Unser Zimmer war ein behinderten gerechtes Zimmer, was an sich kein Problem war, allerdings fehlte in der Dusche ein Vorhang o.ä. Nach dem Duschen war trotz Vorsicht der Fußboden im Bad fast überflutet! Der Service an der Rezeption ist verbesserungswürdig, hier fehlte Unterstützung bei der Ausrichtung eines Geburtstages ( Organisation eines Blumenstrauß, festliches Eindecken des Tisches etc )

   fast 2 Jahre vor

1. Christoph Adlung ★★★★★

   Sehr schönes und modernes Hotel. Zimmer sehr gut ausgestattet mit einem schönen Bad. Das Bett ist sehr bequem. Das Frühstück ist sehr gut mit einer schönen Auswahl. Es wird stetig frisch aufgefüllt. Frühstücksraum schön gestaltet und man sitzt bequem. Sehr empfehlenswert ist zudem das Restaurant das sich an gleicher Stelle Abends befindet. Die Zubereitung des Fleisch ist perfekt, sehr schmackhafte Küche. Die Lage ist auf der einen Seite gut da U/S-Bahn Berliner Tor und der Hauptbahnhof recht nah. Allerdings Abends fühlt man sich in den angrenzenden Seitenstraßen doch unwohl. Dafür kann das Hotel aber nichts. Alles in allem aber sehr empfehlenswert, kommen gerne wieder.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen