JB Whirlpool Suite Hamburg - Pretty Suites Beherbergungsbetrieb in Hamburg-Mitte, Hamburg

Bewertungen

1. Gerd Ranocha ★★★★★

   Perfekte Location für Romantik zu zweit , wir waren von Anfang bis Ende begeistert und kommen gerne wieder. Der Pool wurde in kurzen Abständen professionell gereinigt und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Alles was man für ein romantisches Wochenende braucht ist vorhanden und wir sind nachhaltig beeindruckt von dem genialen Stil der sich durch das ganze Appartement zieht . Mit bester Empfehlung, Tiffany & Gerhard

   1 Jahr vor
2. K. E ★☆☆☆☆

   Mein Mann wollte mir ein Geschenk zum Geburtstag machen, sehr unangenehm für ihn gewesen, nur wusste ich wie die Suite vorher war da wir diese zuvor schon 2 mal besucht hatten und immer begeistert waren. Der jetzige Zustand eine Katastrophe, ich empfehle niemanden zu buchen. Unser Geld haben wir nur nach langer Diskussion zurück erhalten und das, nur weil wir nicht über Ihn selber gebucht haben (Gott sei dank). Küchenutensilien standen alle auf dem Boden, Tür war kaputt geschlagen und stand an der Wand, der Geruch war sehr unangenehm, der Pool und das Wasser ebenso sehr schmutzig und muffig, so hätte man nicht rein gehen können. Sehr schade, vor allem so uneinsichtig und nicht mal wie sonst persönlich die Suite übergeben, kein Wunder. Die Bilder sind nur ein kleiner Teil von dem wie wir die Suite vorgefunden haben.

   fast 2 Jahre vor
3. Sascha C ★☆☆☆☆

   Eigentlich nichtmal ein Stern wert, Sehr runter gekommen in den letzten Jahren. Waren schon öfter da, aber jetzt nie wieder. Esszimmertisch wie auf dem Bildern im Netz fehlte komplett. Wände wurden mit Rehgips verkleidet aber nicht verspachtelt und tapeziert. Völlig überteuert, Nicht sauber, Renovierungsbedürftig, Pool schlecht riechend und schmutzig, Düsen Aufsätze lagen auf dem Boden neben dem Pool. Kundenservice unfreundlich und uneinsichtig. Bei dem Preis dürfte man mehr erwarten. Stand Silver Suite Dezember 2023 Bilder sind nur ein kleiner Einblick.

   fast 2 Jahre vor

1. Nadin Dib ★☆☆☆☆

   Sehr starker Chlor Geruch im Zimmer. Zudem hat die Dusche nicht funktioniert, wodurch man nicht mal die Gelegenheit hatte sich zu waschen. Nach Rücksprache mit dem Ansprechpartner Herr T. Beuermann wurde uns erstmal eine Erstattung versprochen. Dies ist mittlerweile sechs Wochen her. Bei weiteren gestellten Fragen wird die Nachricht gelesen aber nicht mehr geantwortet. Einen solchen Service hätte ich mir nie gedacht!

   fast 2 Jahre vor
2. Mariam Dib ★☆☆☆☆

   Totale Enttäuschung! Ich wollte meinen Eltern eine Überraschung machen und ihnen eine Übernachtung in eine der Suiten ermöglichen. Beim Einchecken war die Dusche bereits kaputt und nicht benutzbar. Sie konnten sich also nicht vom Chlor und dem Geruch abwaschen. Von meiner Ansprechperson wurde mir eine Erstattung von 300€ versprochen. Nach zwei Wochen habe ich mich nochmal gemeldet, weil ich nichts bekommen habe. Da wurde mir gesagt, dass ich die Erstattung vier Wochen nach der Übernachtung bekomme. Nach sechs Wochen kam immer noch nichts zurück. Ich hatte mich nochmal gemeldet und wurde einfach auf gelesen gelassen!? Unverschämtheit!!!

   fast 2 Jahre vor
3. Silvia Autenrieth ★★★★★

   Achtung: Die Unterkunft hat den Besitzer gewechselt und wurde umgestaltet! Aktuelle Fotos unter JB City Suite! Einige der hier eingestellten Bilder dürften zudem die Silver Suite zeigen. Es gibt KEINEN WHIRLPOOL mehr hier, aber eibe Whirlwanne im Kellerbad. Beamer für Home Kino existiert noch.

   fast 2 Jahre vor

1. Markus Fennert ★☆☆☆☆

   Einen schlechteren Kundenservice habe ich noch nicht erlebt. Da nützt dann auch kein Onlineauftritt mit schicken Bildern etwas. Nur gut, das ich noch kein Geld im Voraus gezahlt hatte. Auf Anrufe, E-Mails und WhatsApp wird einfach mal gar nicht reagiert. Und das seit dem ersten Kontaktversuch als freundliche und höfliche Anfage einer Buchung für ein Paar. Zum Glück haben wir etwas ä schöneres für auch noch weitaus weniger Geld gefunden.

   fast 2 Jahre vor
2. Melek Rachchag ★★★☆☆

   Wir haben die Silver Suite übers Wochenende gebucht. Schnelle, freundliche Einweisung. Suite ist zentral vieles ist gut zu Fuß zu erreichen. Für 920€ von Freitagabend bis Sonntagmorgen gab es leider kein Wilkommensgeschenk geschweige denn Getränke. Auf den ersten Blick sieht die Suite sehr edel und hochwertig aus. Auf einen zweiten Blick sieht man einige Mängel, über die man aber problemlos hinweg sehen kann. Außer, dass in der Küche unter der Spüle ein großes Loch im Boden ist, wo ekliger Gestank rauskam. Da man nicht gut lüften kann hat dieser die Wohnung schnell eingenommen, deshalb musste das Fenster in der Küche permanent offen bleiben. Das Loch mussten wir selber mit einem Handtuch stopfen, das hat den Geruch leider nicht komplett rausgehalten. Wir hätten uns gewünscht das dieses Loch erwähnt worden wäre oder wir eine Erstattung jeglicher Art bekommen hätten. Das Esszimmer stand komplett leer. Auf der Website wird mit einem spiegelesszimmer geworben. Da der Boden und die Sitze des Whirlpools etwas sandig waren, gehen wir davon aus dass das Wasser nicht vorher gewechselt worden ist. Ansonsten hat jegliche Elektronik ohne Probleme funktioniert. Badezimmer, Toilette und Schlafzimmer waren sauber und ordentlich. Küche wurde definitiv nicht (wie beschrieben) Grundgereinigt, da der Kühlschrank und das Besteck voller Fingerabdrücke, Wasserflecken und Krümmel waren. Als Pärchen kann man sich dort gut eine Auszeit nehmen und entspannen. Im Großen und Ganzen würden wir nochmal buchen, würden uns aber für den Preis einige Extras wünschen wir z.B. Wasser, Sekt oder Streamingzugänge.

   fast 3 Jahre vor
3. Jovana Nathalie ★★★★★

   Wir waren jetzt das zweite Mal da. Es stimmt einfach alles. Netter, unkomplizierter Kontakt. Tolle, saubere Wohnung. Der Pool ist natürlich das absolute Highlight.

   fast 3 Jahre vor

1. Mieke Sch ★★★☆☆

   Ich habe für mich und meinen Freund die Silver suite in Hamburg gebucht. Für eine Nacht 420€. Leider dem Preis nicht gerecht. Es scheint ja auf den ersten Blick alles ganz schön mit den LED's und dem Whirlpool aber leider gibt es einiges, was nicht gestimmt hat. Unser Vermieter war sehr nett aber die Suite war leider nicht so sauber. Das Besteck in den Schubladen war total dreckig, auf dem Sofa waren fremde Haare und es lagen manchmal so sinnlose Sachen rum wie Schrauben oder Plastikteile. Wir hatten nur jeder ein Handtuch bekommen, was nicht genug ist, weil wir den Pool und die Dusche hatten und beides öfter benutzt haben.Zugängliches Wlan wäre auch tatsächlich eine Investition. Zumal wir den Fernseher im Schlafzimmer selber mit dem Internet verbinden mussten. Außerdem gab es kein Wilkommensgeschenk wie eine Flasche Wasser oder Sekt, wie es auf den Bildern eigentlich zu sehen ist. Für 420€ ist deutlich mehr zu erwarten. Selbst in Hotels bekommt man für 130€ mehr an Sauberkeit und Service als in dieser Suite. Dafür lohnt sich nichtmal der Whirlpool. Leider in gewisser Weise schon eine Geldverschwendung.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen