28.11. An den sympathischen Herren mit dem Rauschebart: So muss das laufen. Kurzer Blick, Kunde sucht etwas, direkt freundlich angesprochen, präzise Antwort, Kunde glücklich. Bei den Arbeitshandschuhen angekommen kam er dann kurze Zeit später hinterher und bestätigte die gute Qualität der Handschuhe die ich mir ausgesucht hatte. Kunde richtig glücklich! Halte den Mann gut fest, BAUHAUS!
Fotos
Bewertungen
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Mat Pu ★★★★★
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Rex Danger ★☆☆☆☆
Der Mitarbeiter, der zwar da ist, hat mit Reservierungen zu viel zu tun. 3 mm MDF Platten als Fixmaß sind alle und Zuschnitt gibt es halt eben nicht. Keine Zeit. Wir unterhalten uns über 4 Platten in 2 unterschiedlichen Maßen. Den Kunden stehen zu lassen ist einfach unfassbar. Wen wunderts wenn keiner mehr im stationären Handel kaufen möchte bei diesen Erfahrungen. Immer wieder Bauhaus
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Joost Vagts ★☆☆☆☆
Weniger Punkte kann man ja leider nicht geben. Ich war dort zum Gasflschentausch. Obwohl eine Mitarbeiterin am Aufbewahrungskäfig war, weigerte sich diese die Flasche in Empfang zu nehmen. Wir waren zu zweit dort - ich ging zur Kasse, hier war eine sehr nette Kassiererin und hat die neue Flasche abgezogen, die alte Flasche hat mein Kollege am Käfig bei der anderen Mitarbeiterin abgeben wollen, diese weigerte sich. Sie kam dann wie eine Furie an die Kasse, bepöbelte ihre Kollegin, dass diese mir eine Flasche abgerechnet hat, obwohl sie die leere Flasche sich nicht hat zeigen lassen und bezichtete mich dann der Lüge ( ich hatte gesagt, das meine Kollege die leere Flasche bereits am Käfig abgegeben hatte, dies hatte ich zumindest angenommen). Danach sagte sie wörtlich "wenn ich Ihnen sage, sie bringen die Flasche zur Kasse, dann bringen sie die zur Kasse". Sie weigerte sich dann noch die neue Flasche rauszugeben, überlegte es sich aber anders, nachdem wir nach dem Geschäftsführer fragten. Fazit: Es gibt an die 100 Baumärkte in und um Hamburg und so etwas mache ich nicht noch einmal mit. Ich werde aufgrund dieses Vorkommnisses nie wieder ein Bauhaus betreten. Diese Mitarbeiterin ist mehr als Geschäftsschädigend und sollte sofort entlassen werden. Dieser Vorfall ereignete sich am Samstag, den 20.09.2025 gegen 18.30 Uhr - nur falls sich mal jemand aus der Personalabteilung mit dieser Mitarbeiterin über die Definition Dienstleistung unterhalten möchte.
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TruckHouse GmbH ★☆☆☆☆
Am Regal steht € 8,95. An der Kasse werden € 9,95 verlangt. Dann sagt die Kassiererin, ich soll das mit den Kollegen in der Sanitärabteilung klären. Warum klärt die Kassiererin das nicht eben selber am Telefon und schickt mich quer durch den Laden? Bin ohne Kauf aus dem Bauhaus direkt zum Globus Baumarkt gefahren und habe dort mein Geld gelassen.
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David Zengerly ★★★★★
Ich wurde am 21.08.2025 exzellent von zwei sehr netten Herren im Bereich Malerbedarf beraten. Die beiden Kollegen haben sich viel Zeit genommen und mich umfassend informiert. Dank ihrer kompetenten Beratung werde ich definitiv sehr gerne dort einkaufen und freue mich schon auf meinen nächsten Besuch sowie das nächste Projekt.
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A R ★★★☆☆
Alle Sterne gehen an die Mitarbeiter. Sie sind äußerst zuvorkommend, freundlich und die Regale sind mega ordentlich. Zwei Sterne Abzug für die vollkommen überzogenen Preise.
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Marcus Peters ★★★★★
Große Auswahl, übersichtlich, nettes Personal. War ein sehr kompetente Beratung.
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M T ★★☆☆☆
Die Freundlichkeit an der Information ist nicht vorhanden, ebenso an der Warenausgabe. Uns wurde aufgezeigt, dass wir erfreut sein können bedient zu werden. Im Vorfeld haben wir telefonisch eine Frage gestellt, zufällig den Geschäftsführer dran gehabt, aber der Herr war freundlich und zuvorkommend. Die Mitarbeiter im Laden super freundlich. Nur die Ankunft und die Verabschiedung waren unterirdisch schlecht.
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Rosa Lia ★★☆☆☆
Wir waren nur kurz auf der Durchreise und haben wegen Glühlampen haltgemacht. Wir hatten Glück von einer Mitarbeiterin mit so einem Lagerstapelfahrzeug nicht angefahren zu werden.Die Dame fuhr munter rückwärts und wir mussten zur Seite springen. Mein Eindruck über den Markt sehr unübersichtlich bzw. voll gestellt und andauernd sprangen Mitarbeiter aus den Gängen hervor und irgendwie mussten wir mehrfach auf dem kurzen Weg zur Kasse ausweichen. Ja liebe Mitarbeiter ihr habt zu tun...aber die Kunden sollten heile bleiben...
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Marcel Jaschinski ★★★★★
Hier gibt es eine wirklich sehr große Auswahl, hochwertige Möbel/Artikel und auch leckeres Essen im Restaurant ganz oben (inkl. tolles Kinderland). Man kommt hier gerne her.
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