Küchen Aktuell GmbH Halstenbek

Bewertungen

1. Sabine Bresch ★☆☆☆☆

   Habe in diesem Jahr eine Küche in Halstenbek gekauft. Die Beratung von Herrn Bertram war wirklich gut.Deshalb gibt es überhaupt einen Stern.Auch auf Änderungen hat er prima reagiert aber die Umsetzung war eine totale Katastrophe. Es hat 5 Termine (fast 4 Monate) bis zur Fertigstellung gedauert. Ich konnte 5 Wochen nicht kochen. Das ganze hat sehr viele Nerven gekostet und der Umgang mit mir als Kundin war alles andere als korrekt! Die Küche sieht jetzt zwar gut aus aber weiter empfehlen kann ich Küchen Aktuell wirklich nicht. Ganz im Gegenteil.

   fast 10 Monate vor
2. Ja. Fr. ★★★★★

   Zusammen mit dem Küchenplaner Herrn von Zitzewitz haben wir unsere Küche exakt nach unseren Vorstellungen geplant. Spezielle Wünsche wurden nach besten Möglichkeiten umgesetzt. Der Aufbau verlief sauber, schnell und leise. Die Monteure waren freundlich und professionell. Wir lieben unsere Küche und haben für uns die beste Entscheidung mit Küchen Aktuell getroffen.

   fast 11 Monate vor
3. Torsten Schumacher ★★★☆☆

   Moin ich möchte mich auf diesem Wege bei Frau Elmas Eroglu Gülbahar bedanken! Sie hat uns sehr nett empfangen obwohl wir keinen Termin hatten. Sie hat uns zu unserer Traumküche verholfen mit sehr viel Geduld und mit großem Fachwissen! Wir fühlten uns bei ihr bestens aufgehoben für all ihre Bemühungen möchten wir nochmals danken! Nun ist unsere Küche auch diese Woche fertig geworden und von zwei Mitarbeitern geliefert und montiert worden die beiden waren auch sehr klasse und haben sich viel Mühe gegeben und unsere Küche aufgebaut.Auch den beiden nochmals herzlichen Dank

   1 Jahr vor

1. RRR 333 ★☆☆☆☆

   Nie wieder Küchen Aktuell! Wir haben uns für eine Küche von Küchen Aktuell entschieden – leider ein großer Fehler. Die Mängel sind vielfältig: Breite Hängeschränke halten nicht einmal Gläser, der Boden hat sich bereits 4-5 Jahren verformt. Küchenspiegel ist an mehreren Stellen aufgequollen (Stand jetzt 8 Jahre) Türdämpfer defekt ( schon zum zweiten Mal jetzt).Magnet-Schließmechanismus funktioniert nicht mehr richtig. Trotz 10 Jahren Garantie auf Holzteile wird die Verantwortung abgelehnt. Der Kundendienst behauptet, die Schäden seien durch „unsachgemäßen Gebrauch“ entstanden – absolut unverständlich, da wir sehr sorgfältig mit der Küche umgehen und nur selten kochen. Zum Vergleich: Die fast drei Fach günstigere Küche meiner Mutter aus Polen, die seit Jahren regelmäßig und intensiv genutzt wird (sie backt und kocht sehr viel), ist immer noch in Top-Zustand (obwohl schon 2 Jahre älter ist) Fazit: Teuer, schlechte Qualität, keine verlässliche Garantie. Finger weg!

   1 Jahr vor
2. Jona Schultz ★★★★★

   Ich habe vor Kurzem meine erste eigene Wohnung bezogen und hatte dementsprechend nur ein sehr schmales Budget für meine Küche. Trotzdem wurde ich bei Küchen Aktuell hervorragend beraten – besonders durch Herrn Frömming, der sich viel Zeit genommen hat und mich wirklich kompetent unterstützt hat. Sein technisches Verständnis ist beeindruckend, und er war während der gesamten Planungsphase immer erreichbar. Auch bei Sonderwünschen oder Fragen hat er schnell reagiert und gute Lösungen gefunden. Der Einbau selbst wurde von einem Subunternehmer übernommen. Hier musste ich zwar etwas eingreifen, da das Team die Küche etwas zu schnell „durchziehen“ wollte, aber letztlich hat auch das gut funktioniert. Vielen Dank an Herrn Frömming für die tolle Unterstützung – die nächste Küche kommt bestimmt wieder von Küchen Aktuell!

   1 Jahr vor
3. Melanie Schubert ★★★★★

   Wir waren im August 2023 spontan bei Küchen Aktuell in Halstenbek, um uns über eine neue Küche zu informieren. Zunächst sind wir alleine durch die Ausstellung gegangen, die wirklich sehr schön und vielseitig ist, um für uns herauszufinden, in welche Richtung es gehen soll. Als wir uns bezüglich der Optik der neuen Küche einig waren, fragten wir, ob ein Berater für uns Zeit hätte. Zum Glück gerieten wir an Herrn Prey, der mit viel Erfahrung und Charme unsere neue Küche für uns geplant hat. Er war wirklich geduldig (wir waren 6 Stunden im Gespräch!) und ist mit uns von A nach B gelaufen, um uns Muster zu zeigen und uns die Vor- und Nachteile einzelner Elemente zu erklären. Vielen Dank noch einmal an dieser Stelle! Wir haben dann auch direkt den Kauf abgeschlossen, weil das Preis- Leistungs- Verhältnis für uns gepasst hat. Im November 2023 wurde die neue Küche dann geliefert und an einem Tag montiert (nachdem vorher noch ein professionelles Aufmaß an einem gesonderten Termin gemacht wurde). Die Monteure waren zu dritt und haben sehr schnell, sauber und strukturiert gearbeitet. Das war beeindruckend zu sehen. Außerdem waren sie sehr freundlich, was heutzutage ja auch nicht mehr selbstverständlich ist. Leider fiel beim Aufbau auf, dass ein Schrank komplett fehlte und dass bei einem Schrank durch den Aufbau eine kleine Macke entstanden war. Darauf wurden wir sofort aufmerksam gemacht und die entsprechenden Teile wurden komplett ausgetauscht bzw. nachgeliefert. Im Januar 2024 wurde die Küche dann fertiggestellt und sie ist genauso, wie wir sie haben wollten. Auch ein kleiner Änderungswunsch bei der Position des Wasserhahns wurde spontan noch von den Monteuren umgesetzt. Vielen Dank dafür. Wir werden Küchen Aktuell weiterempfehlen.

   fast 2 Jahre vor

1. Olaf Bolz ★★★★★

   Wir haben mittlerweile unsere zweite Küche hier gekauft und sind sehr zufrieden. Die Beratung von Frau Finke war sehr kompetent und freundlich. Wir fühlten uns hier gut aufgehoben und es wurde immer auf unsere Wünsche eingegangen. Die Montage lief Reibungslos und kleine Nachbesserungen wurden auch zügig und freundlich erledigt. Wir können Küche Aktuell nur weiter empfehlen.

   fast 2 Jahre vor
2. Hüseyin Aslan ★★★★★

   Der Herr Martin Krüger Hervorragender Service und Qualität 15.11.2023 Ich hatte eine ausgezeichnete Erfahrung mit diesem Verkäufer. Die Freundlichkeit und Kompetenz des Personals haben den Kaufprozess wirklich angenehm gestaltet. Die Küchenqualität ist erstklassig, und die individuelle Beratung hat mir geholfen, die perfekte Lösung für meine Bedürfnisse zu finden. Ich kann diesen Verkäufer uneingeschränkt empfehlen! Danke vielmals an Herr Martin Krüger

   fast 2 Jahre vor
3. Kevin Ploetzing ★★★★★

   Wir sind sehr zufrieden mit der Beratung und Planung von Herrn Ogur Cacan. Mit unser doch etwas kleinen Küche hat Herr Cacan das Maximum rausgeholt und hatte das beste Angebot über mehrere Mitbewerber. Die Abwicklung nach der Bestellung lief alles reibungslos und die Küche war schnell drin. Unbedingte Weiterempfehlung von Herrn Cacan und Küchenaktuell, der im Übrigen auch mehrsprachig mit uns sprechen konnte. So geht Küche!

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen