Der ältere Mitarbeiter in der Werkzeug Abteilung scheint sehr unwissend über das Warensortiment zu sein. Denke dass es daherkommt, nicht sehr hilfsbereit zu sein. Nach ihm, hätten sie es nicht da, kurzerhand alles selber gefunden. Vielleicht etwas motiviertere Mitarbeiter einstellen
Größtenteils alles da was ein Baumarkt braucht. Aber auch vieles nicht mehr vorrätig oder aus dem Sortiment genommen. Leider sind fast alle Produkte in den Regalen mit schwarzem Staub behaftet. Egal was es ist. Kann da nicht mal jemand drüber wischen? Ich kaufe dort gerne ein, aber nur noch in Arbeitsklamotten! Es ist nicht sehr angenehm dass man sich die guten Sachen dadurch verdreckt. In der Gartenabteilung bei den Gießkannen und den Blumensprühern kann man wirklich nichts von kaufen. Durch Sonne teilweise schon ausgeblichen und spröde. Da sollte die Anordnung in den Regalen mal überdacht werden!
Der Parkplatz ist ziemlich dreckig, das ist aber auch das Einzige, was hier negativ auffällt. Ansonsten alles top – gute Auswahl, ordentlich sortiert und freundliche Mitarbeiter.
Ich hoffe es siedelt sich zeitnah Konkurrenz an. Wenn man überhaupt mal einen Mitarbeiter findet, ist die Beratung teils mittelmäßig aber auch teils schlicht falsch.
Sind öfter dort, allerdings nur im notfall! Grund dafür ist der schlechte kundenservice, denn wenn man durch den Markt läuft und dir von 7 Mitarbeitern( ich habe gezählt!) , nur 2 freundlich guten Tag sagen, wovon einer der marktleiter ist, dann ist das einfach nur grottig. Sowas gehört zum guten ton....gestern durch das Gartencenter gelaufen ( wir waren ganz alleine) die Dame an der info führte munter ihre privatgespräche am handy, hielt es weder für nötig guten tag zu sagen noch i.etwas anderes Verkaufsförderndes zu bewegen. Lächeln kann dort scheinbar niemand, so das man sich garnicht zu fragen wagt , wenn man zu i.welchen sachen eine information bräuchte....
Sehr freundliche Bedienung und helfender Holzzuschnitt. Sehr empfehlenswert.
Sehr großer Markt mit reichhaltigem Angebot und netten Mitarbeitern. Habe heute nur schnell die Gartenabteilung besucht um mir zwei neue Compagnons zu kaufen. Preis Leistungsverhältnis ist in Ordnung.
Bin enttäuscht. Mir wurde Ware verkauft und berechnet, wo die Menge nicht gestimmt hat und habe den vollen Preis bezahlt. Durch meine Reklamation wurde der Schaden ausgeglichen.
Das die Preise für Baustoffe stark gestiegen sind, ist ja allgm. bekannt. Aber die Preise bei Hellweg sind größtenteils weit deutlich über denen der anderen großen Baumärkte.
Gestern Abend Farbe leer gegangen - wie es immer so ist. Schnell noch zum Hellweg. War 18.54 Uhr da und durfte mir keine Büchse Farbe mehr nehmen. Ich weiß es nervt wenn kurz vor Ladenschluss noch Kunden kommen aber die 20m bis zum Farbregal hätte ich in 2 Minuten geschafft. 6 Minuten vor Ladenschluss nichts mehr kaufen zu dürfen habe ih auch noch nicht erlebt. Danke!
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