HELLWEG - Die Profi-Baumärkte Dülmen

Bewertungen

1. Thomas Artmann ★★★★★

   Freundliche Mitarbeiter, mir wurde dort immer passend geholfen. Ich bin regelmäßig hier.

   fast 7 Monate vor
2. Volker Penning ★★★★☆

   Vielleicht nicht der Flächenmäßig größte Baumarkt, aber sehr engagiertes und freundliches Personal. Seit unserem Umzug 2024 kaufe ich regelmäßig dort.

   fast 7 Monate vor
3. Andrea Gies ★☆☆☆☆

   Hallo, Wir besuchen den Hellweg Baumarkt in Hausdülmen regelmäßig. Heute um 16.00 Uhr haben wir einen Rasenmäher gekauft . Der Rasenmäher war nicht verpackt aber mit Preis ausgezeichnet .... Leider mussten wir an der Kasse erfahren das man den Preis ohne Karton nicht kennt soweit so gut. Es wurde von der Kassiererin durch Anruf nach der Artikelnr. gefragt bis dahin alles gut unsererseits.! Dann kam die Dame um zu helfen die Artikelnr.wurde gefunden. Was danach kam war unprofessionell und frech sie schimpfte uns aus nicht Bescheid gesagt zu haben das der Karton entsorgt werden soll ....mit frechen Blicken und stocksauer anstatt vielen Dank für ihren Einkauf war sie wech . Wir haben ihr Problem nicht verstanden müssen wir auch nicht. Mit freundlichen Grüßen

   fast 8 Monate vor

1. Sandelia Himmelskind ★★★★☆

   Wunderschöner Baumarkt, nette Angestellte, das einzige was ich nicht so gut finde, ist wenn man jemand braucht der ein berät, dauert es unglaublich lange bis jemand kommt und hilft.

   fast 2 Jahre vor
2. Franziska M. ★☆☆☆☆

   Leider kann ich über Hellweg in Dülmen nichts Positives schreiben. Ich hatte eine Frage zu einer Nischenrückwand. 40 Minuten lang stand ich im Markt, bis jemand kam, der mir keine wirkliche Antwort geben konnte. Ich hatte von der Konkurrenz schneller eine Antwort per Telefon als von den Mitarbeitern vor Ort. Ich versuchte es ein paar Tage später telefonisch nochmal. Mir wurde ein telefonischer Rückruf zugesichert. Stattdessen musste ich hinterher telefonieren, nur um die Info zu bekommen, dass der Kollege nun Feierabend und morgen seinen freien Tag hätte. Ich werde jetzt die Fahrt nach Münster in Kauf nehmen, um die Platte bei der Konkurrenz zu kaufen. Hellweg ist absolut nicht zu empfehlen.

   fast 2 Jahre vor
3. G.G ★☆☆☆☆

   Leider habe ich gestern, einen sehr unfreundlichen Mitarbeiter erwischt. Ich wollte eine Bestellung abholen. Als ich zur Information ging, Grüßte ich den dortigen Mitarbeiter, als Antwort bekam ich nur was ich wolle. Als es darum ging die Bestellung zu bezahlen, sollte ich mich an einer vollen Kasse anstellen, obwohl bei ihm eine funktionstüchtig stand. Als ich darauf hin sagte das ich die Bestellung nicht nehme (es war auch nicht das Produkt was ich bestellt habe sondern ein ähnliches einer anderen Firma, worauf ich nicht hingewiesen wurde) und ihm einen schönen Abend wünsche. Bekam ich nur ein OK zurück. Sonst sind alle Mitarbeiter sehr freundlich aber dieser Herr vergrault Kunden. Da muss Hellweg sich nicht wundern, wenn man online bestellt wo es dazu noch günstiger ist. Antwort auf Hellweg Nachricht. Vielen Dank für ihre Antwort. Ich brauche aber keine erzwungene Entschuldigung von dem Herren. Diese Rezension betrifft auch nur diesen Herrn. Normalerweise ist es schier unmöglich, denn Laden zu betreten, ohne von den Damen im Eingangsbereich Freundlichen begrüßt zu werden.

   fast 2 Jahre vor

1. Josef Schroer ★★★★★

   Ich war heute in der Gartenabteilung. Die Mitarbeiterin begrüßte mich sehr freundlich und beeindruckte mich mit ihrem Fachwissen. Geduldig ging sie auf meine Fragen und half mir, die Ware einzupacken. Alles in allem fühle ich mich seit Jahren dort sehr gut aufgehoben. Egal ob ich in verschiedenen Fachabteilungen Unterstützung benötige oder am Ende an der Kasse bezahle. Vielen Dank!

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen