Hammer Fachmarkt Rangsdorf Groß Machnow, Rangsdorf

Bewertungen

1. Kubilay Yücel ★★★★★

   Sehr schönes Baumarkt hier findest du alles.

   1 Jahr vor
2. Antonia ★☆☆☆☆

   Ich kann die guten Bewertungen hier gar nicht nachvollziehen. In unserem Fall geht es um Insektenschutz. Die Mitarbeiter sind nie zu erreichen, Termine zu erhalten gleicht einem Glücksspiel, eine Rückmeldung erfolgt nicht. Heute bekam ich in der Zentrale sogar die Auskunft, die Mitarbeiter haben sich entschieden derzeit gar keine Anrufe mehr entgegenzunehmen und bearbeiten nur noch Laufkundschaft. Für ein einfaches Angebot warten wir nun schon 2 Monate…

   1 Jahr vor
3. Monika Lange ★★★★★

   Wir haben uns von der Firma Hammer Fußboden verlegen lassen, Klick Venyl. Die Handwerker waren flink, fleißig und freundlich. Super Service. Auch vorab am Telefon waren alle sehr freundlich. Wir können die Firma Hammer unbedingt weiterempfehlen. Vielen lieben Dank für Ihre Arbeit. Unser Fußboden sieht toll aus und ist sauber und akkurat verlegt worden.

   fast 2 Jahre vor

1. Ma Rio ★★☆☆☆

   Gemischte Erfahrungen bei Matratzenkauf in Rangsdorf Ich habe kürzlich in der Filiale in Rangsdorf zwei Matratzen für insgesamt 1.000 € erworben. Der Kaufprozess begann sehr positiv: Die telefonische Reservierung und die Abholung der Matratzen verliefen reibungslos und unkompliziert. Für den Transport habe ich mir ein Fahrzeug mit Anhänger geliehen, was einen zusätzlichen Aufwand darstellte. Zu Hause angekommen, entdeckte ich leider einen versteckten Mangel an einer der Matratzen. Positiv zu vermerken ist, dass der Umtausch der mangelhaften Matratze in der Filiale problemlos möglich war. Allerdings war das Abtransportieren der defekten Matratze aus dem vierten Stock eine mühsame Angelegenheit. Ein weiterer kritischer Punkt war die Handhabung meiner Anfrage nach einer Aufwandsentschädigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten und zusätzlichen Benzinkosten. Sowohl während des Umtauschs in der Filiale als auch bei einer erneuten telefonischen Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass der Filialleiter eine solche Entschädigung nicht genehmigt. Zu erwähnen ist, dass mir beim Umtausch eine gewisse Ironie offenbart wurde: „Sie hätten die Matratze für 30 € liefern lassen können“. Diese Erfahrung hinterließ bei mir den Eindruck, dass die Wertschätzung und der Erhalt der Kundenzufriedenheit, insbesondere bei einem Einkaufswert von 1.000 €, in dieser Filiale nicht die erforderliche Priorität genießt. In Zeiten von Onlineshopping und einer Kundenwertschätzung, wie sie beispielsweise bei Amazon gepflegt wird, erscheint mir mein Einkaufserlebnis in dieser Filiale bedenkenswert. Zwar lässt man sich hier fachlich gut beraten, jedoch würde ich in Zukunft einen Online-Kauf bevorzugen, bei dem die Matratze ohne Mehrkosten direkt in den vierten Stock geliefert wird. Insgesamt war meine Erfahrung gemischt. Während einige Aspekte des Kaufs positiv waren, trübten die Schwierigkeiten beim Umtausch und die mangelnde Kundenorientierung in Bezug auf meine Anfrage nach einer Entschädigung das Gesamtbild.

   fast 2 Jahre vor
2. Karin Grobe ★★★★★

   Die Gardinen Abteilung ist eine Fachabteilung welche von absolut kompetenter Beratung, Aufmaß und Ausführung die Wünsche von jedem Kunden erfüllt. In einem erst Gespräch der Beratung wird konkret gesagt welche Materialien den Vorstellungen entsprechen. Das Aufmaß, wo die ausgesuchten Stoffe mitgebracht werden, eine Zeichnung erstellt wird, zeigt noch einmal eine Kontrolle der Gestaltung oder Einwand. Die Ausführung ebenso nur Positiv, das zu Hause wird wohnlich warm gestaltet und gibt ein I-Tüpfelchen der Wohnräume. Ich kann die Gardinen Abteilung mehr als empfehlen, kaufe dort über 15 Jahre und es ist immer sehr großer Erfolg, Frau Klink geht sehr intensiv auf den Kundenwunsch ein und Herr Hule ist in der Ausführung mehr als perfekt. Danke! Ich kenne keine Gardinen Abteilung die fachlich so sehr gut aufgestellt ist. Lassen Sie sich beraten und fahren nach Rangsdorf, Preis Leistung stimmen und Ihr Wünsche werden mehr als erfüllt

   fast 3 Jahre vor
3. chriss block ★★★★★

   Der Kauf von maßangefertigten Plissees war Anlaß unseres Besuches bei Hammer. Wir trafen auf ein äußerst freundliches Team, das mit Geduld und Fachkenntnissen eine umfassende Beratung abgab. Aus einer riesigen Auswahl von Strukturen und Mustern konnten wir schnell das Passende finden. Da unsere Fenster sehr schmale Rahmungen haben konnte auch hier mit entsprechender Unterweisung des Beraters eine passende Montagekonstruktion gefunden und bestellt werden. Passgenauigkeit und Qualität sowie der Preis sind hier im Einklang - wir können nur eine absolute Empfehlung aussprechen und bedanken uns für denn hilfreichen Service. ...die Montage war - wie vom Hammer-Team schon angekündigt - sehr angenehm einfach.

   fast 3 Jahre vor

1. Henry Borau ★★☆☆☆

   Lust hat hier nicht wirklich jemand. Ständen 5 min. Am Tisch einer Abteilung. 2 Mitarbeiter haben es auch gesehen. Einer ist von seinem Tisch aufgestanden und einfach weg gegangen. Und der andere ist erst nach Aufforderung mal aufgestanden und hat sehr lustlos etwas gemacht. Des weiteren muss ich leider sagen das Hammer bei sehr vielen Sachen auch Hammer teuer ist. Wir haben unser gekauftes am nächsten Tag zurück gebracht. Da wir es einen Tag später für 1/3 des Preises bekommen haben. Und das auch noch genau der selbe Artikel. Echt eine Frechheit.

   fast 3 Jahre vor
2. Rüdiger Mönkhoff ★☆☆☆☆

   Auftrag über die Verlegung von Teppich auf Treppenstufen: Nach Erstbesichtigung und Aufmass wurde die Ausführung durch einen Mitarbeiter durchgeführt, der eine qualitativ indiskutable Arbeit durchgeführt hat und Verschnitt etc. einfach liegen gelassen hat. Nach Reklamation wurde die Arbeit neu durchgeführt… gegen Zusatzkosten. 1.200 € für 13 Stufen m.E. indiskutabel. Inzwischen wurden nach Diskussionen die Stufen mit geketteltem Teppich zu unserer Zufriedenheit neu belegt. Aufgrund der gemachten Erfahrungen und der langen Diskussionen kann ich das Unternehmen nicht empfehlen.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen