Es war eine super Beratung von Frau Neffe vielen Dank für Ihre Geduld und Ihre Mühe die passende Reise für uns zu finden
Nachdem wir bereits im März 2025 eine Schiffsreise in die Karibik unternommen haben und gute Empfehlungen mit unserem Reisebüro DERTUOR in Hoyerswerda hinsichtlich des Service und der Fachkompetenz gemacht haben, planten wir eine Donauschiffsfahrt von Passau nach Budapest. Hervorheben möchten wir die ausgezeichnete Beratung bei den Reisevorbereitungen sowie die gegebenen Hinweise und Tipps zu Ausflügen im Rahmen der Reise. Ein großes Kompliment an Frau Neffe! Erwähnen möchten wir, dass wir uns auch während der Reise völlig unkompliziert an Frau Neffe wenden konnten und anstehende Fragen mit Geduld und Freundlichkeit beantwortet wurden. Gern möchten wir das Reisebüro DERTUOR in Hoyerswerda weiter empfehlen und uns noch einmal ganz herzlich bei Frau Neffe bedanken!
Ich möchte mich ganz herzlich bei Frau Freudenberg für ihre super Unterstützung bei meiner Reiseauswahl bedanken. Immer wieder schön mit Profis zuarbeiten. DANKE !!!
Frau Neffe hat mir ein super tolles Hotel auf Mallorca in Cala Millor rausgesucht und somit meinem Sohn und mir einen wunderschönen Urlaub ermöglicht. Wir waren begeistert. 1000 Dank nochmal dafür
Sehr kompetent und freundlich. Die Mitarbeiterin hat mit ihren gezielten Fragen genau herausgefunden, was wir suchen und uns den perfekten Urlaub zusammengestellt. Das haben wir so noch nie erlebt und sind froh, über Umwege ein so tolles Reisebüro gefunden zu haben, das sich um uns kümmert und immer erreichbar ist.
Über eine Emfehlung sind wir an Frau Neffe geraten. Wir buchten eine Reise mit Mein Schiff .Es sollte unsere erste Reise dieser Art sein, deswegen waren wir sehr unsicher und auch etwas unbeholfen. Dank der tollen, unkomplizierten Beratung und Betreuung hatten wir eine grandiose Zeit .Vielen Dank für alles! Wir kommen gerne wieder und buchen unsere nächste Reise gerne bei Ihnen.Liebe Grüße
Eine sehr gute, individuelle Beratung für den perfekten Urlaub.
Sehr gute persönliche Beratung. Perfekte Zusammenstellung eines individual Urlaubes. Angefangen vom Mietwagen über Flug und besondere Lage incl. Ausstattung des Urlaubsdomizils. Es hat einfach alles gepasst. Alle Anforderungen wurden umgesetzt. So wünscht man sich Beratung und Organisation.
Am Dienstag, 12.09.23 war meine 90-jährige Mutter mit noch einer Person (80-jährig) in diesem Reisebüro. Die Damen haben sich für eine Reise nach Karlsbad und/oder Marienbad interessiert. Um 11.00 Uhr bat sie die Mitarbeiterin um 14.00 Uhr wieder zu kommen. Sie wollte in der Zwischenzeit ein ihren Wünschen entsprechendes Angebot erstellen. Als sie um 14.00 Uhr wiederkamen, bat sie die Mitarbeiterin um 15.30 Uhr wiederzukommen. Als sie zur vereinbarten Zeit voller Erwartung und Vorfreude ins Reisebüro kamen, hatte die Mitarbeiterin ihre wohlverdiente Pause angetreten. So kann man mit Kunden nicht verfahren! Geschweige denn, wenn es sich um Kunden in diesem Alter handelt und man eine gewisse Wertschätzung erwarten kann. Der eine Punkt war erforderlich, um die Rezension erstellen zu können.
Das DERTOUR Reisebüro befindet sich in der EG-Shop 39a, Lausitzer Pl. 1-3, 02977 Hoyerswerda, Deutschland
Sie erreichen das DERTOUR Reisebüro unter +49 3571 406823
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