Tourveranstalter in Hoyerswerda
Reisebüro Somare Inh. Manuela Sobanski — Tourveranstalter in Hoyerswerda. Bewertet mit 4,9/5 bei 87 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo 09:00–15:00; Di, Do 09:00–18:00; Fr 09:00–13:00.
Friedrichsstraße 9, 02977 Hoyerswerda, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Ich buche nun schon seit Jahren über Manu meine Reisen und habe es noch nie bereut. Alles klappt immer reibungslos und mit bester Beratung. Obwohl ich nun schon seit längerer Zeit in Hamburg lebe, bleibt Manu weiterhin meine Ansprechpartnerin. Ich bin sehr zufrieden mit Ihren Service. Liebe Grüsse aus Hamburg
Ich möchte mich herzlich bei Frau Manuela Sobanski und dem gesamten Team von Reisebüro Somare für die hervorragende Beratung und Organisation unserer Reise bedanken. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Rückkehr war der Service absolut professionell und zuvorkommend. Frau Sobanski hat sich die Zeit genommen, alle unsere Wünsche und Bedürfnisse zu verstehen und uns maßgeschneiderte Vorschläge unterbreitet. Die Reise war perfekt organisiert, und wir hatten keinerlei Probleme. Wir fühlten uns während des gesamten Prozesses bestens betreut und gut aufgehoben. Vielen Dank für diese wunderbare Erfahrung – wir können das Reisebüro Somare und insbesondere Frau Sobanski nur wärmstens empfehlen!
Herzlichen Dank füt die tolle Beratung unserer unvergesslichen Reise in die Flitterwochen zu den Malediven. Unsere Insel war mega schön, von Flug bis Hotel alles super organisiert. Wir haben die letzten Jahre unsere Reisen ausschließlich über das Reisebüro Somare gebucht und wurden noch nie enttäuscht. Selbst die kleinsten Wünsche versucht Manu zu realisieren und ist jeder Zeit zu erreichen oder meldet sich schnellstmöglich zurück. Toller Service, so macht Reisen noch mehr Spaß.
Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung unserer ersten gemeinsamen Fernreise nach Thailand. Die Hotelanlage war bestens ausgewählt. Wir waren immer in Kontakt, sodass wir auch bei Problemen Ihrer Hilfe gewiss sein hätten können. Wir haben einige Tipps erhalten und bei Fragen postwendend Antwort erhalten.
Wir haben unsere Fernreise erst 1 Woche vor Abflug gebucht. Somare bietet Rundumservice mit allem was man sich wünscht einschließlich einer 1A Betreuung. Die nächste Reiseplanung für uns auf jeden Fall wieder mit Manuela Sobanski. Danke für alles!
Ich möchte heute meine Erfahrungen mitteilen, weil ich denke, dass jede Art zur Verbesserung beitragen kann. Wir buchten bei Frau Sobanski eine Fernreise. Wir buchten die Reise bei einem Reisebüro, wo wir stets einen Ansprechpartner haben, der uns mit Rat und Tat zur Seite steht (inkl. 24h Service). Leider war es nicht so. Wir mussten uns über alles selber informieren, belesen und kümmern. Wir bekamen lediglich auf unsere Fragen hin Links zu Webseiten zugesandt, wo wir uns selber durchkämpfen mussten. Der nächste Punkt, welchen wir negativ bewerten müssen, ist, dass mit einer 24h Erreichbarkeit geworben wird, welche ebenfalls nicht funktionierte und alles auf den nächsten Tag verlegt wurde, oder man erstmal überhaupt keine Antwort bekam. Wenn man ein Reisebüro führt, wo man mit Leistungen wirbt, um es Reisenden so angenehm wie nur möglich zu gestalten, nimmt man dies gern in Anspruch, denn deswegen geht man in ein Reisebüro, um eine entspannte Vorbereitung zwecks eines Urlaubes zu haben, wo man sich kaum selbst kümmern muss. Die Vorfreude auf diese lang ersparte Reise ging in Stress und Angst über. Uns fehlte von dem geworbenen Service einfach alles. Wir suchten den angepriesenen Service vergeblich und hatten das Gefühl, dass unsere Fragen nur genervt haben. Auch mit dem Hinweis an Frau Sobanski, dass man unzufrieden hinsichtlich Ihrer Unterstützung auf die Reise ist, sich allein gelassen fühlt, wurde dann auf die „hohen Erwartungen“ von unserer Seite geschoben. Und Sie hofft, dass man bei der nächsten Reise, jemand besseren findet, der diesen Ansprüchen gerecht wird. Ich glaube kaum, dass die Frage nach einem Visum, Online Check-In etc mit zu hohen Ansprüchen verbunden ist, dass sind grundlegende Aufgaben, die Reisebüros tagtäglich in die Hand nehmen. Wir haben zuvor auch schon mehrere Reisen in anderen Reisebüros gebucht und da war dies nie ein Problem, im Gegenteil, man bekam die ganzen Infos zur Reise RECHTZEITIG und OHNE danach zu fragen. Leider war konstruktive Kritik ebenfalls nicht erwünscht. Scheinbar, hat Frau Sobanski einen guten Kundenstamm, dass Sie es sich leisten kann, so mit Neukunden umzugehen. Aus den oben genannten Gründen, können wir deswegen keine Empfehlung aussprechen.
Wenn ich mit meinen Lieben eine schöne Reise plane, dann bin ich bei meiner Reiseplanerin Manuela Sobanski genau richtig. Über das Reisebüro Somare habe ich schon oft wunderschöne und unvergessliche Reisen gebucht. Ob nach Irland, Ostsee oder Thailand. Auch individuelle Wünsche bei der Reiseplanung sind kein Problem. Mit Frau Sobanski hat man stets eine kompetente und flexible Ansprechpartnerin an seiner Seite und ein rundum schönes Reiseerlebnis. Vielen Dank dafür. :-)
Öffnungszeiten von Reisebüro Somare Inh. Manuela Sobanski: Mo 09:00–15:00; Di, Do 09:00–18:00; Fr 09:00–13:00.
Geschlossen: Mittwoch, Samstag und Sonntag.
Adresse: Friedrichsstraße 9, 02977 Hoyerswerda, Deutschland.
Telefon: +49 3571 2096360.