Städtereise nach Wien, alles perfekt organisiert. Die Buchung des Zuges, mit Reservierung, die Buchung des Hotels....alles perfekt, nur zu empfehlen
Bei meiner erstmaligen Buchung bei Bahnhit.DE passierte mir ein kleiner Buchungsfehler. Nach 1. Kontakt mit der Hotline hatte ich im Anschluss einen Rückruf von Frau B.K. von dem Reisebüro. Ich hatte noch nie eine so nette Serviemitarbeiterin und möchte mich hiermit nochmals ausdrücklich für den prompten Service und die zuvorkommende Kommunikation bei ihr bedanken. Meine Buchung wurde richtig gestellt sodass ich den Kurzurlaub sorgenfrei - Dank Frau B. K. - geniesen kann. Ich hatte bis dato noch selten so eine problemlose und kundenfreundliche Behandlung meines Anliegens erlebt. DANKE hierfür.
Super Musicalreise nach Hamburg. Die Abwicklung über Bahnhit war unkompliziert und wir wurden gut informiert. Bahnfahrt mit Platzreservierung sehr gut. Hotel in Bahmhofsnähe war sauber und für einen Kurzurlaub absolut ausreichend. Buchen mit Bahnhit jederzeit wieder.
!! Vorsicht bei Schülerfahrten !! Im Gegensatz zu früher bei der Deutschen Bahn selbst verlangt Bahnhit.de für jeden Schüler/jede Schülerin, die/der vor Reisebeginn noch abspringt, 30% (!!) Stornierungskosten, und dies bereits ab 4 Monate vor Reisebeginn. Hier soll ohne eigentliche Mehrkosten für die Bahn gehörig die Kasse klingeln und Schulen werden zur Kasse gebeten. Eine Fluktuation bei Schülerfahrten ist immer normal und Stornierungskosten machen bei sehr kurzfristigen Absagen auch Sinn, aber ab 4 Monate vor Reiseantritt ist für Lehrkräfte und Schüler natürlich indiskutabel. Dies hat ganz einfach zur Folge, dass künftig bei der Deutschen Bahn keine Abschlussfahrten von Schulen oder dergleichen mehr gebucht werden können. Update nach der Fahrt: Der Fairness halber soll noch angemerkt werden, dass Bahnhit uns mit den Stornierungskosten entgegenkam und diese etwas reduzierte. Die Bahnfahrten zur Zielstadt und wieder zurück klappten problemlos, ebenso die Sitzplatzreservierungen, und die Züge waren sogar verhältnismäßig pünktlich. Auch das gewünschte Hostel war wie geplant gebucht und die Zimmer im Rahmen einer Schülerfahrt gut verteilt. Daher wird die Sternebewertung auch entsprechend angepasst und nach oben korrigiert. Es wäre zu wünschen, dass man nun noch die Stornierungsfristen anpasst und von den vier Monaten etwas abrückt, dann wären Buchungen von Klassenfahrten über die Deutsche Bahn auch bedenkenlos möglich.
Für Kurzreisen ist dies das ideale Hotel. Sehr günstig gelegen an der U Bahn Station. Tolles Haus, großes Zimmer, sauber, super Frühstück sbuffet, freundliche Mitarbeiter, im ganzen eine Empfehlung. Immer gerne wieder.
Leider nicht zu empfehlen! Nur eingeschränkte Hotelauswahl bei Städtereisen. Bahnbuchung erfolgt über DB Schnittstelle auf die Bahnhit keinen Einfluss hat bei Sitzplatzreservierung und DB Sonderaktionen. Weder Korrektur noch Kulanz bei Bahnhit möglich. Fazit: Flexibel selbst Hotel und Bahn mit Supersparpreis buchen. Bahnhit zu unflexibel im Bestellvorgang.
Die App Bahnhit.de ist spitze,ist weiter zu empfehlen....Waren in Regensburg. Werden weitere Städte besuchen.Alles oke!
Wien war super. Die Dame von Bahnhit, hatte uns für die Rückreise sogar noch auf den letzten Drücker Sitzplätze reservieren können. Siperklasse.
Die Organisation war soweit in Ordnung. Leider wurde bei zwei Züge die Sitzplatzreservierung vergessen. Man muss wirklich sehr genau auf die Unterlagen schauen.
Buchung über Bahnhit. 2 Zimmer bezahlt. Im Hilton Hamburg stand nur eins zur Verfügung. Trotz Schriftverkehr mit Bahnhit erfolgte keine Rückerstattung. War das Absicht? Wir behalten uns eine Anzeige wegen Betrugs vor.
Das BAHNHIT.DE befindet sich in der Schöneberger Str. 15, 10963 Berlin, Deutschland
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