Juweliergeschäft in Bergedorf, Hamburg
Juwelier Zieroth Sachsentor — Juweliergeschäft in Bergedorf, Hamburg. Bewertet mit 4,8/5 bei 133 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 09:30–18:00; Sa 10:00–17:00.
Sachsentor 5, 21029 Hamburg, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Sehr guter Service. Ich hatte meine Citizen Eco drive total verstellt. Ohne Voranmeldung wurde die Uhr innerhalb von 10 Minuten wieder eingestellt.
Wir waren dort wegen der Eheringe und des Verlobungsrings. Die vielen Muster vor Ort haben uns sehr geholfen zu verstehen was wir genau suchen. Wir hatten auch ein paar Sonderwünsche, die aber super schön umgesetzt wurden. Sehr freundlicher Service und sehr aufmerksame Mitarbeiter. Wir kommen gern wieder.
Wir haben bei Zieroth Schmuck zu einem sehr hohen Kurs verkauft. Dabei war sie Abwicklung von Beginn an transparent. Ob des hohen Wertes hat man immer ein mulmiges Gefühl, hier nicht. Es wurde alles klar festgehalten und die Auszahlung erfolgte per Überweisung am Werktag nach dem Kaufvertrag. Bei Verkauf kann ich hier nur eine klare Empfehlung geben. Seriös und freundlich.
Super Service! Ich war dort um die Batterie meiner Uhr zu tauschen. Ziemlich banal. Aber ich wurde (trotz Ankunft 30min vor Ende der Öffnungszeit) eingeschoben und konnte eine viertel Stunde später meine Uhr abholen. Das I-Tüpfelchen war dann noch, dass meine (seit dem letzten Besuch eines anderen Juweliers) fehlerhaft kalibrierte Stoppuhr zurückgesetzte wurde. Ich bin 10/10 zufrieden und kann diesen Juwelier nur uneingeschränkt weiterempfehlen
Sehr gute, professionelle Beratung, Mitarbeiter nehmen sich Zeit. Ich habe ein Geschenk gesucht für meine Frau-Mitarbeiterin hat viele verschiedene Stücke angeboten und dann bin ich auch fündig geworden. Auf jeden Fall würde ich den Juweliersladen weiter empfehlen, nicht nur zum einkaufen, auch um Schmuckstücke zu reparieren oder um etwas gravieren zulassen.
Wir haben hier unsere Trauringe gekauft und wurden sehr freundlich beraten. Bei der Abholung gab es einen tollen Empfang. Wir haben dann leider die Garantiekarte vergessen, die man uns dann persönlich nach Hause gebracht hat. Vielen vielen Dank, immer wieder gerne!
Was soll ich sagen, es war alles perfekt. Wir sind an einem Samstag spontan zu Frau Zieroth gegangen, da wir uns nach einem Juwelier umgeschaut hatten, wo wir unsere Eheringe kaufen können. Frau Zieroth bat uns sofort ein Beratungsgespräch an und nahm sich viel Zeit mit uns die perfekten Ringe zu konfigurieren. Insbesondere muss ich hervorheben, dass wir ohne konkrete Vorstellungen oder Budget kamen. Frau Zieroth hat mit uns nicht nur die Ringe konfiguriert sondern uns auch genauestens über die Vor- und Nachteile der verschiedenen Materialien und Schliffe aufgeklärt. Am Ende wurde uns für unsere Bedürfnisse sogar ein günstigeres Ringpaar empfohlen. Es wurde also nicht versucht uns, wie bei so vielen Konkurrenten künstlich Geld aus der Tasche zu ziehen. Beim Abholen der Ringe waren die Mitarbeiterinnen immer unfassbar freundlich und professionell. Wir haben nichts zu bemängeln. Mit uns haben Sie auf jedenfall auch für die Zukunft Kunden gewonnen. Ich kann dieses Geschäft nur wärmstens empfehlen.
Warum diese schlecht Bewertung? Mein Wanduhr musste zur Reparatur, da Sie immer wieder stehen geblieben ist. Also habe ich ein Uhrmacher gesucht. Da ich gerne das Handwerk/Geschäfte in der Umgebung unterstützen möchte bin ich auf das Uhrengeschäft Zieroth gestoßen. Also Uhr eingepackt und mich auf den Weg dahin gemacht. Bei der Abgabe hat man mir gesagt, das es vor Pfingsten mit einer Diagnose nicht wird. Ist ja auch kein Problem. Also darauf gewartet das man sich nach Pfingsten melden würde. Als bis Freitag nach Pfingsten niemand sich gemeldet hat, habe ich dort angerufen. Beim Telefonat hat man mir gesagt das es zu spät sein und man sich am Montag nächste Woche meldet würde. Tja was soll ich sagen am Montag kein Anruf. Also habe ich mich am Mittwoch gemeldet und die Ladeninhaberin persönlich am Telefon gehabt. Da man leider immer noch keine Information über den stand der Uhr hatte wollte man sich drum kümmern und sich melden. Nach gut 4h habe ich dann zurück gerufen und gefragt was nun sein. Als Antwort habe ich dann erhalten das man mich nicht vergessen habe aber die Ladeninhaberin im Verkaufsgespräch ist. Ich habe jetzt die Notleine gerissen und die Dame am Telefon gebeten das man doch bitte die Uhr zurück in die Finale schicken möchte und ich diese dann wieder abholen werde. Also wenn man hier schreibt das man doch bitte das Handwerk und auch den Service wertschätzen soll, dann muss man auch solch einen auch anbieten und nicht nur versprechen. Selbst bei der Abholung wurde ich erst von den einen Verkaufsraum in den anderen geschickt damit dann die Dame die Uhr aus dem Verkaufsraum geholt hat wo ich vorher war. Zudem wurde kein Wort der Entschuldigung gemacht das man nicht in der Lage war innerhalb von 2 Wochen eine Diagnose zu liefern geschweige die Kosten für den Kostenvoranschlag zu erstatten. Nun bezüglich Handwerk und Service. Ich habe auf gut Glück mein alten Uhrmacher kontaktiert dieser hat innerhalb von einer Woche die Uhr repariert. Somit sind auch die veranschlagten 8-12 Wochen wohl etwas zu viel des Guten bei diesem Geschäft. Somit wird mich dieses Geschäft nicht mehr als Kunde gewinnen, weil zwischen Theorie und Praxis doch sehr viel Luft ist. Schade eigentlich, weil ich es gut finde, wenn kleine Betrieb vor Ort Ihre Leistung anbieten und man dort gerne als Kunde einkaufen soll und möchte.
Öffnungszeiten von Juwelier Zieroth Sachsentor: Mo–Fr 09:30–18:00; Sa 10:00–17:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Sachsentor 5, 21029 Hamburg, Deutschland.
Telefon: +49 40 73937677.