EURONICS XXL Mölln

Bewertungen

1. Jan Dietze ★★★★★

   Super Service und Beratung vor Ort. Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit für die Kunden.

   vor fast 10 Monaten
2. Fred A ★☆☆☆☆

   Unfassbar unprofessionell geführter Laden!! Man brauchte sage und schreibe 14 Wochen (!), in denen zahlreiche nervige, Telefonate mit unerfüllten Aufschüben und Vertröstungen sowie lange Vor-Ort-Besuche stattfanden, um einen dreistelligen Geldbetrag nach Warenrückgabe endlich mal zurückerstattet zu bekommen. Rückgabegrund war eine komplett falsch ausgezeichnete Ware (was erst zuhause auffiel). War kurz davor wegen Betrugs Strafanzeige zu stellen.

   vor 1 Jahr

1. K. S. ★★★★★

   Wir waren gestern vor Ort in Möllner Euronics. Ich kann nur sagen, dass wir sehr kompetent, geduldig und freundlich beraten wurden von ein und derselben Kundenberaterin und das bei verschiedenen Produkten. Sie war sehr darum bemüht uns als Kunden zufrieden zu stellen, was ihr auch gelang. Wir sind mit 2 hochwertigen Produkten aus diesem Markt mit guter Laune nach Haus gefahren. Die Preise sind angemessen und liegen im Prinzip in etwa angelehnt am großen Marktführer. Mit Sicherheit gibt es auch bei Euronics Rabattaktionen, aber das traf gestern auf unsere Käufe nicht zu. Trotzdem absolute Besuchsempfehlung für diesen Elektromarkt.

   vor 1 Jahr
2. Joachim Korthals ★☆☆☆☆

   Tablet bestellt und bezahlt, Lieferzeit 4-5 Werktage. Nach einer Woche angerufen, " der Kollege ruft zurück", nach zwei Wochen, siehe oben, Rückruf kam nicht. Habe mir das Geld auszahlen lassen, kein Wunder, dass viele im Internet kaufen.

   vor 1 Jahr

1. Angelika Pickel ★★☆☆☆

   Der Markt wirbt mit toller Beratung! Ich war gerade dort und von Beratung keine Spur. Nur 1 oder 2 weitere Kunden im Haus, mehrere Mitarbeiter stehen zusammen und unterhalten sich. Niemand bietet Hilfe/Beratung an. Erst wenn man seine Ware dann selbst zur Kasse geschleppt hat kommt jemand zum kassieren. Ich wollte mir eigentlich zusätzlich noch TV Geräte ansehen und evt. auch kaufen. Aber so? Nein danke.

   vor 1 Jahr
2. El Plagiato ★★★★★

   Ich habe dort vor Weihnachten einen Fernseher gekauft. Die Beratung war wirklich gut, man hat sich wirklich Zeit genommen und war gut informiert. Auch der auf der Homepage versprochene Vor-Ort-Gutschein wurde problemlos auf das Gerät angerechnet. Am Ende wurde mir auch beim Einladen ins Auto geholfen. Insgesamt war das alles, was ich an Service von einem Vor-Ort-Händler erwarte und weshalb ich auch gerne den Handel hier unterstütze. Bei Amazon wurden mir schon zu oft Pakete einfach ohne Freigabe vor die Türgestellt und einmal auch gestolen. Das passiert mir beim lokalen kaufen nicht. Und am Ende war das Gerät auch noch 150,- Euro billiger als beim Online-Riesen.

   vor fast 2 Jahren

1. Schmetterling 08 ★☆☆☆☆

   Ich bin dort Kunde gewesen, seit ich zurück denken kann bzw mein erstes Geld verdiente um mir dort etwas leisten zu können. Ich kaufte mir dort ein Handy und schloß eine Wertgarantie dafür ab. Ein Jahr später ging der An/Aus Knopf nicht mehr (Problem sei bekannt bei dem Hersteller wurde mir dann mitgeteilt) .. nun gut... Sollte also repariert werden und ich ließ mein Handy dort und beschaffte mir ein Ersatzhandy. Das ganze sollte ca 2 bis 3 Wochen dauern. Nach ca 2 Wochen rief ich an, ob alles nach Plan verläuft.. Keiner konnte mir eine Auskunft geben.. ich wurde immer auf baldigen Rückruf verwiesen... Also wartete ich eine weitere Woche .. rief wieder an... Wieder keine Auskunft.. Dann endlich der Rückruf.. leider war etwas schiefgelaufen mit dem Auftrag und der Wertgarantie. Nun wollte ich nicht wieder 3 Wochen Warten, sondern mir ein neues Handy Kaufen... In deren Markt!!! Und es anrechnen lassen mit der Wertgarantie. Auch dies war wieder leider nicht möglich. Also stornierte ich alles und wollte nur noch mein altes .. kaputtes... Handy zurück. Nachdem die Firma mir dies nicht per Post zuschicken konnte, fuhr ich also ein weiteres Mal dorthin um es abzuholen. Ca Zwei Wochen später rief mich die Firma erneut an,.. um mir mitzuteilen, dass ich nun doch eine neues Handy bekommen könnte mit der Anrechnung der Wertgarantie. Ich lehnte ab - das war bis dato der schlechteste Kundendienst aller Zeiten. Das war das letzte Mal das ich dort war!! -10 Sterne

   vor fast 2 Jahren
2. Thomas ★☆☆☆☆

   Ich wollte ein PS5 Spiel erwerben, welches auf der Homepage für 69€ verkauft wird. Da ich den Einzelhandel vor Ort unterstützen möchte, wollte ich das Spiel im Geschäft vor Ort kaufen. Leider war kein Preis auf dem Spiel ausgezeichnet, und an der Kasse wurde mir dann plötzlich gesagt, das Spiel kostet 79€. Ich habe dann die Kassiererin darauf hingewiesen, dass das Spiel im Internet mit 69€ ausgewiesen wird. Daraufhin sagte sie mir nur, „das ist ein Internetpreis, den ich Vorort nicht erhalten kann.“ Auf Nachfrage, ob ich das Spiel sonst auf dem Markt abholen klicken soll, sagte sie das geht auch nicht, dass muss ja erst bearbeitet werden (dauert dann sicher Stunden?!?!) Ich habe den Artikel nicht erworben, da dies ganz klar Geldschneiderei ist und ich nun doch wohl lieber das Spiel Online, bei einem seriösen Händler erwerben möchte!!!! So verliert man jeden Kunden!

   vor fast 2 Jahren

1. Frank Schülermann ★★★★★

   Wir haben uns einen Philips Oled 77 Zoll gekauft. Die Beratung war sehr fachorientiert und freundlich. Uns wurde auch eine Wandmontage inkl. Einstellung des Gerätes angeboten. Der Preis in Höhe von € 129,00 war mehr als fair. Paar Tage später kamen, wie angekündigt, die Monteure und haben die Montage inkl. Einstellung und Einweisung vorgenommen. Auch hier möchten wir uns für die nette, saubere und professionelle Arbeit aufrichtig bedanken. Weiter so!!!!! Frank Schülermann

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen