SCHUHKAY

Bewertungen

1. Kerstin R. ★★★☆☆

   Ich fand Schuh Kay immer gut. Gute Auswahl und vernünftige Preise. Besonders die Mitarbeiter in der ehemaligen Farmsener Filiale waren immer freundlich und hilfsbereit, zu den Zeiten auch die im AEZ noch. In der letzten Zeit ist das leider anders geworden. Man scheint 3 sich unterhaltende Mitarbeiterinnen regelrecht zu stören, wenn man um Beratung bittet und wird dann schnell abgefertigt. Für die nächste Frage wartet man dann wieder ein paar Minuten, bis man dazwischen reden kann, da man ansonsten komplett ignoriert wird. Nee Leute, so macht das keinen Dpaß…

   fast 11 Monate vor
2. Amir mohammad Hosseini ★☆☆☆☆

   Ich bin seit Jahren Kunde bei Schuhkay, aber dieses Erlebnis hat meine Meinung komplett geändert. Vor zwei Monaten habe ich dort Schuhe gekauft, die trotz sorgfältiger Pflege bereits starke Abnutzungsspuren aufweisen. Als ich sie in der Filiale reklamieren wollte, wurde mein Anliegen von der stellvertretenden Filialleitung ohne nachvollziehbare Begründung abgelehnt. Auch die Filialleiterin verweigerte die Reklamation erneut. Ihr Verhalten wirkte sehr unprofessionell, und es kam mir so vor, als würden persönliche oder sogar diskriminierende Motive eine Rolle spielen. So ein Kundenservice ist absolut inakzeptabel! Nach dieser Erfahrung werde ich Schuhkay nicht mehr betreten und kann nur davon abraten, dort Schuhe zu kaufen, wenn man Wert auf Qualität und guten Kundenservice legt.

   1 Jahr vor
3. Rainer Barckow ★☆☆☆☆

   Hallo Team Schuh Kay! Habe am 1.10.24, Beleg 4-505-101102024 Waren für € 266,75 gekauft. Dann kam es zur Nachfrage: Tüte ja oder nein, bei ja wären 20 Cent fällig. Von den Mitarbeitern kam keine Erklärung für den Aufpreis. Schluß daraus, werde nur noch bei Mitbewerbern einkaufen, denn das Verhalten ist nicht Kundenfreundlich. Gruß Rainer B.

   1 Jahr vor

1. Melle Melle ★☆☆☆☆

   Wer beraten werden möchte, ist hier falsch. Die Mitarbeiter sind unfreundlich und das Wort Service ein Fremdwort. Der zweite Schuh wurde im Lager nicht gefunden. Dann ist das halt so. Pech gehabt. Auf die Frage, was man nun machen könnte, (nochmal nachschauen und uns kontaktieren oder in einer anderen Filiale fragen) rief eine weitere Mitarbeiterin durch den ganzen Laden, dass sie sich nicht auf eine Diskussion einlassen solle. Welche Diskussion? Wir waren an einem Paar Schuhe interessiert. Wir hatten das Gefühl, dass gar kein Interesse besteht, die Ware zu verkaufen. Wie die Bezirksleiter das wohl finden ?

   1 Jahr vor
2. maria juergensen ★★★★★

   Sehr nette und liebe Verkäuferin, hat mir geduldig mehrere schöne Schuhe gezeigt , habe dann auch einen prima Schuh gefunden.

   fast 2 Jahre vor
3. Dorothea Ruckelshauss ★★★★☆

   Gute Auswahl an Schuhe. Verkäuferin war ein wenig genervt bei Fragen.

   fast 2 Jahre vor

1. Gila Koch ★★★★★

   Sehr schön dort habe aber leider nicht das gefunden was ich wollte. Aber ein angenehmes einkaufen dort.

   fast 3 Jahre vor
2. George ★★★★★

   Immer wieder schön hier stöbern zu gehen, dass Schlimme, man findet wieder schöne Schuhe. Die fleißigen Verkäufern ein danke für die Bemühungen. Bis zum nächsten mal.

   mehr 6 Jahre vor
3. C ★☆☆☆☆

   Ich kann von diesem Laden nur abraten. Habe dort Lederschuhe gekauft. Nach wenigen Wochen blätterte an beiden Schuhen vorne an der Spitze bereits das Material ab. Ich wollte den Schuh daraufhin zurückbringen. Der Mitarbeiter war extrem unkooperativ, unfreundlich und nicht im Ansatz kulant. Er sagte, das Material sei eben von geringer Qualität (da fragt man sich, warum Schuhkay solche Schuhe dann verkauft) und ich solle nächstes Mal eben eine andere Marke kaufen. Den Schuh könne er leider nicht zurücknehmen. War für mich das letzte Mal, dass ich dort eingekauft habe.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen