Sport-Globe GmbH Bargteheide

Bewertungen

1. Peet Jackson ★★☆☆☆

   Freundlicher Service..., jedoch KEINE Anleitung für die Endmontage des Rades "Hoopfietsen Cityrad 28 Zoll Damenrad Altec Delta Plus"..! Endmontage OHNE ANLEITUNG geht gar nicht. Da kann man sich auch nicht herausreden, dass der Hersteller keine Anleitung vorsieht. Dann darf man solche Fahrräder nicht vertreiben..!!! So ein Fahrzeug muss verkehrssicher sein und das funktioniert nicht ohne Montageanleitung.

   fast 3 Jahre vor
2. Daniel Liebscher ★★★★★

   Sehr guter und persönlicher Service! Die Bestellung lief problemlos. Der Versand des Fahrrads vom Hersteller aus Italien hat zwar etwas gedauert, das war allerdings auch im Frühjahr 2020 im ersten Corona-Lockdown. Da hat ja alles etwas länger gebraucht. Dennoch wurden wir stets von Sport-Globe auf dem laufenden gehalten und aktiv informiert. Nach etwas mehr als zwei Jahren mussten wir nun den Service wegen eines defekten Teils bemühen. Die telefonische Erreichbarkeit war gegeben, Emails wurden nach spätestens einem Werktag persönlich beantwortet, immer von derselben Person, die den Fall sowieso schon betreut hatte. Am Ende bekamen wir auf die Bemühungen von Sport-Globe hin kostenlos ein Ersatzteil vom Hersteller geschickt - trotz bereits abgelaufener Gewährleistungsfrist. Nachdem der Hersteller zunächst ein nicht passendes Ersatzteil versandt hatte, bekamen wir am Ende das richtige Ersatzteil - extra für uns nachproduziert. Wie bereits geschrieben: Kommunikation und Ergebnis top. Es ist wirklich selten geworden, dass man von Online-Shop-Betreibern persönlich betreut wird und auch nicht das Gefühl hat ständig selbst nachhaken und hinterherlaufen zu müssen. Hier hingegen lief alles sehr verlässlich und zufriedenstellend. Vielen Dank!

   fast 4 Jahre vor
3. Mia ★★★★★

   Sehr schnelle und nette Beratung! Wir interessierten uns für ein Modell, bei welchem leider keine Sattelhöhe angegeben war. Deswegen haben wir beim Kundenservice nachgefragt und diese haben kurzerhand nachgemessen und uns die Info zukommen lassen, wirklich sehr freundlich! Die Lieferung ging ebenfalls sehr schnell. Wir sind sehr zufrieden, weiter so!

   fast 4 Jahre vor

1. Jennifer Bauer ★★★★★

   Super einfache Abwicklung , auch per Mail. Bestellung eines Fahrrades online nach Österreich nicht möglich. Aber nach einer Anfrage per Mail und Bekanntgabe meiner Kontsktdaten, war die Bestellung problemlos möglich. Antwort auf meine Anfrage, innerhalb einer halben Stunde und dies sogar an einem Sonntag! Also Fazit, falls ich wieder etwas benötige, weiß ich wo ich mich melden kann. Auf jeden Fall weiterzuempfehlen!

   fast 5 Jahre vor
2. Jennifer Heuberger ★★★★★

   Super einfache Abwicklung , auch per Mail. Bestellung eines Fahrrades online nach Österreich nicht möglich. Aber nach einer Anfrage per Mail und Bekanntgabe meiner Kontsktdaten, war die Bestellung problemlos möglich. Antwort auf meine Anfrage, innerhalb einer halben Stunde und dies sogar an einem Sonntag! Also Fazit, falls ich wieder etwas benötige, weiß ich wo ich mich melden kann. Auf jeden Fall weiterzuempfehlen!

   fast 5 Jahre vor
3. Stefan von Hacht ★★★★☆

   Habe mein Rad kurz vor Ostern erhalten, trotz der allgemeinen Situation eine gute Lieferzeit. Die Qualität ist für diesen Preis wirklich gut, macht nach der ersten Radtour einen sehr soliden Eindruck. Eine gute Wahl, danke.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen