Möbel Höffner Hamburg-Eidelstedt Eimsbüttel, Hamburg

Bewertungen

1. Julia P. ★★★★☆

   Wir wurden von Herrn Leonhardt beraten und sind sehr zufrieden mit der Küche. Sie wurde schnell geliefert und eingebaut. Leider war der Wasserhahn anfangs falsch. Dort gab es in der Ausstellung einen Fehler mit der Artikelnummer. Der Kundenservice hat sich leider deshalb erst quer gestellt, Herr Leonhardt war aber unsere Rettung und hat das Problem gefunden und sich super um uns gekümmert. Wir würden die Küche wieder dort kaufen, da die Qualität trotz kleinerem Budget super ist.

   fast 9 Monate vor
2. Jannik Kinzel ★★★★☆

   Wir sind mit unserer neuen Küche insgesamt sehr zufrieden. Unser Berater Herr Lesniak hat gute Ideen eingebracht, and die wir vorher gar nicht gedacht hatten. Die Lieferung erfolgte problemlos. Punktabzug gibt es dafür, dass die Arbeitsplatte in der falschen Größe sowie der falsche Geschirrspüler geliefert wurden. Das hätte nicht passieren dürfen, wurde aber anstandslos korrigiert.

   fast 10 Monate vor
3. Alf Niemann ★★★★★

   Die Beratung war super nett, kompetent und geduldig. Die Küche wurde am Ende ganz anders geplant als ursprünglich gedacht, weil unter anderem Varianten aufgezeigt wurden, die wir gar nicht für möglich gehalten hatten. Wirklich rundum zu empfehlen. Wir freuen uns schon sehr auf unsere neue Küche.

   1 Jahr vor

1. Mehmet Katran ★☆☆☆☆

   Wir haben bei Höffner eine Küche bestellt. Nach zwei Monaten bekamen wir einen Liefertermin. Als die Küche geliefert wurde, fehlten jedoch eine Rückwand und ein Oberschrank. Die Monteure kamen erst gegen 11 Uhr und mussten um 15 Uhr Feierabend machen – entsprechend war die Küche nur halb aufgebaut. Ich hätte erwartet, dass kurzfristig ein neuer Termin angeboten wird (z. B. am nächsten Tag), aber das war nicht der Fall. Stattdessen hieß es, ein zweiter Termin sei erst möglich, wenn die fehlenden Teile geliefert sind – also in ein bis zwei Monaten. Erst nach zahlreichen Telefonaten mit dem Kundenservice und mehreren E-Mails habe ich nach einer Woche einen neuen Termin erhalten. Besonders enttäuschend: Die Verkäuferin, die angeblich unsere Ansprechpartnerin sein sollte, hat auf keine einzige E-Mail reagiert und war telefonisch nie erreichbar. Am Ende stehe ich mit einer unvollständigen Küche da, habe viel Zeit, Geld und Nerven investiert – und niemand bei Höffner fühlt sich verantwortlich. Sehr schlechte Erfahrung! P.S. Bilder nach dem ersten Termin.

   1 Jahr vor
2. Sabine Dreher ★★★★★

   ⸻ ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Wir sind rundum zufrieden! Unsere Küche wurde von Herrn Leonhardt hervorragend geplant – alles war gut durchdacht und passte perfekt. Der Einbau wurde von zwei sehr fleißigen und gründlich arbeitenden Mitarbeitern übernommen. Obwohl ihr Arbeitstag eigentlich am Freitag um 15 Uhr beendet gewesen wäre, haben sie bis 20 Uhr weitergearbeitet, um die Küche sauber und sorgfältig komplett aufzubauen. Das Ergebnis ist absolut top! Von der Planung über den Aufbau bis hin zur gesamten Abwicklung waren wir sehr zufrieden. Ein großes Dankeschön an das ganze Team!

   1 Jahr vor
3. Jürgen Bruhn ★★★☆☆

   Gute Auswahl aber auch "gute" Preise ( auch abzüglich möglicher Rabatte ). Schönes Restaurant mit großer Auswahl. Schmeckte auch passabel. Leider mussten wir die ausgesuchten Sachen zurücklassen. Trotz ziemlich vollem Haus nur eine Kasse geöffnet. Wir wollten nicht geschätzt 20-30 Minuten in der Riesenschlange stehen. (Zeit haben wir aber keine Geduld ). Werde mal einen Vormittag investieren und die Sachen noch kaufen.

   fast 2 Jahre vor

1. Tim Schlesselmann ★☆☆☆☆

   Eine hochwertige Küche Anfang Oktober gekauft. Aussage vom Verkäufer: Wenn sie jetzt unterschreiben, dann sitzen sie Weihnachten auf jeden Fall in der neuen Küche. Festgehaltene Dinge aus dem Vertrag werden nicht erfüllt und der Verkäufer ist kaum noch zu erreichen und hält sich nicht an einen zugesagten Rückruf bezüglich Liefertermin. Über den Kundenservice wurde jetzt die Lieferung für Anfang Februar angekündigt. Unter den Umständen würde ich bei Möbel Höffner nichts mehr bestellen.

   fast 2 Jahre vor
2. Lichang Yin ★☆☆☆☆

   wir haben fast alle Möbeln bei Höffner gekauft. LEIDER bei jeder Lieferung war Katastrophe für uns. Das Bett wurde von Azubi montiert, Schublade hat sehr doll Geräusch bei Aus uns Einziehen. Tür ist kaputt bei der Transport. Wand wurde auch kaputt gemacht von dem Monteur. Die Stühle wurden falsch geliefert. Wir müssen immer stehen bis zur Nachlieferung. Die Kundendienst ist sehr unfreundlich. Keine Entschuldigung, nur ich kann Nichts machen. Höffner, nie wieder! Nicht empfehlen!

   fast 3 Jahre vor
3. Sunset Roadster ★★★★★

   Es war so schön leer hier, eine wahre Freude zum Möbel anschauen. Auch das Restaurant war angenehm leer, einen Tag vor Himmelfahrt. Selbst die Verkäufer waren ausgesprochen entspannt und entsprechend freundlich. So müsste es immer sein, man muss nur am richtigen Tag kommen…:-)

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen