Wir haben zwei Sessel gekauft und waren zweimal bei Kabs in Halstenbek und hatten beide Male eine sehr gute Beratung. Beim 2. X durch Frau Dittmer mit der wir den Stoff ausgesucht haben und die uns auch bei den Esstischen sehr kompetent beraten hat. Wenn jetzt noch mit der Lieferung alles glatt läuft sind wir sehr zufrieden!
Ich habe ein Bett bestellt, war erst sehr zufrieden gute Beratung. Der Verkäufer gab mir seine Karte, falls etwas sein sollte.. Ich kaufte ein Bett, was im Lager vorrätig war und daher nur 2-3 Wochen Lieferzeit hatte. Dann kam mein Bett. Leider hatten die Monteure zweimal die linke Hälfte des Bettes mit genommen. Mein Bett steht also nur provisorisch seit 3 Wochen hier rum, keine Reaktion von Karbs. Auch beim Anrufen der Nummer der Karte des Mitarbeiters, lande ich nur bei House of Karbs, die mir dabei nicht weiterhelfen können? In der Email werde ich auf später verschont..Ich bin schockiert von dem Service und der Gleichgültigkeit. Ich würde niemals wieder bei Karbs kaufen. Ich möchte mein Bett haben und bekomme keine Antwort, wann und wie das Möglich ist. Ich bin zu tiefsten enttäuscht, von dieser schlechten Erfahrung!
Wir sind mit unserem Einkauf bei Kabs sehr zufrieden. Die Beratung war freundlich, kompetent und zuvorkommend, und wir fühlten uns gut aufgehoben. Besonders möchten wir hervorheben, dass der vertretende Filialleiter für uns fast 1,5 Stunden länger geblieben ist, obwohl Feierabend war, um uns bei unserem Anliegen zu unterstützen. Es wurde sich ausreichend Zeit genommen, um unsere Fragen zu beantworten und uns bei der Entscheidung für das passende Sofa zu helfen. Insgesamt ein sehr positiver Eindruck und ein angenehmer Kauf – sehr empfehlenswert.
Ich habe bei Firma Kabs in Halstenbek ein Boxspringbett gekauft und leider gleich mehrere äußerst enttäuschende Erfahrungen machen müssen. Obwohl ich ausdrücklich keine Lieferung und keine Montage wollte, wurden diese Positionen trotzdem auf der Rechnung eingetragen. Am nächsten Tag wurde mir telefonisch zugesichert, dass der Fehler korrigiert wird – passiert ist jedoch nichts. Zusätzlich wurde beim Übernehmen meiner Daten aus meinem Ausweis sogar die Hausnummer falsch eingetragen. Das bemerkte ich leider zu spät. Am Liefertag klingelten die Fahrer natürlich an der falschen Adresse, ich habe das Telefon nicht gehört, und sie sind wieder abgefahren. Trotz mehrerer Rückrufversuche meinerseits hat sich niemand bei mir zurückgemeldet. Am Ende durfte ich – als jemand, der gar keine Lieferung wollte – auch noch eine zweite Lieferung bezahlen. Das ist an Absurdität kaum zu überbieten. Der Fall liegt mittlerweile vor Gericht. Für mich steht fest: So geht man nicht mit Kunden um. Ich kann diese Firma nicht empfehlen und werde dort ganz sicher nie wieder kaufen.
Vorab: ich bewerte Kabs hinsichtlich Service, nicht die Qualität vom Produkt, denn dieses stellt ein externer Hersteller her. Das gesamte Möbel-Business ist ein reines Private/White-Label-Business, sodass man nahezu jedes Modell unter einer anderen Marke zu komplett anderen Preisen findet. Hierzu empfehle ich Google-Lens, womit Objekte auf Fotos im Netz verglichen werden können und der Vergleich lohnt sich. Kabs positioniert sich mit angeblich hervorragendem Service, lokalen Ansprechpartner und Kundennähe - rechtfertig damit die Preise. Mitte Juli haben wir ein Sofa im Store in Rellingen käuflich erworben, den Preis mehrfach verhandelt und uns letztlich auf den nach Kabs Aussage "untersten Preis" geeignigt, den man für dieses Modell gewähren kann. Nach erfolgreichem Kauf im Store baten wir am selben Abends um ein Rücktrittsangebot gem. AGB-Paragraphen, da wir uns letztendlich doch umentschieden hatten (auch wenn es nicht die tolle Art ist). Auf diese Mail erhielten wir entgegen der AGB-Verpflichtung keine Rückmeldung. Wir entschlossen dann, das Sofa letztlich doch liefern zu lassen und erhielten auch zeitnah eine Bestätigung, dass das Sofa in KW36 im Zentrallager eintreffen wird. Um den Verkauf des alten Sofas zu koordinieren, habe ich unseren Verkäufer nach einem ungefähren Liefertermin gefragt - ohne Antwort. Gestern sahen wir dann, dass das selbe Sofa plötzlich mit 65% Rabatt (und 9 Wochen Lieferzeit, sprich kein Lagerverkauf etc.) beworben wird, was in Summe fast 2.000€ weniger als des uns zugesagten Preises entspricht. Bei lokaler Konfrontation im Store beim Store-Manager (keine Rückmeldungen, kein Service, irreführende Preise) schob man sich die Verantwortungen gegenseitig zu und versprach eine Klärung am selben Tag, welche bis heute ausblieb. Mein Fazit: horrende Margen, intransparente Preise, Preisrechtfertigung durch Service welcher dennoch nicht gegeben ist - nie wieder Kabs!
Nach langer Suche in vielen Möbelhäusern, in denen nicht das richtige zu finden/bekommen war, sind wir zu Kabs nach Halstenbek gefahren. Wir wurden gleich sehr freundlich empfangen und eine Mitarbeiterin erkundigte sich nach unseren Vorstellungen, während wir uns dann in aller Ruhe im Geschäft umschauten, hat Sie Ideen&Lösungsvorschläge für uns rausgesucht. Sie hat uns dann ein paar Sofas vorgeschlagen und mit uns zusammen Lösungen am Tablet konfiguriert, so das wir am Ende fündig geworden sind. Klar ist Kabs teurer wie andere Möbelhäuser, dafür bekommt man aber(in unserem Fall durch Frau Strize) hervorragende individuelle Kundenberatung, Service und natürlich ein für uns angepasstes/angefertigtes Sofa.
Wir waren zum ersten Mal bei Kabs und waren total begeistert. Nicht nur das herzliche Willkommen, sondern auch die gute Beratung, die Ruhe und Zeit, die sich genommen wurde, aber auch das konkrete Filtern unserer Wünsche, welche schnell in Lösungen und Vorschläge umgesetzt wurden, haben überzeugt. Nach einer langen Suche sind wir endlich fündig. Hätten wir gewusst, welche Unterschiede es gibt, wären wir sicher direkt zu Kabs gegangen.
Habe mich für ein Sofa von Kabs Halstenbek entschieden. Die Beratung vor Ort war gut und ich bin bislang sehr zufrieden mit meinem Kauf. Die Anlieferung hat auch problemlos am Wunschtag geklappt.
Wir haben uns vor kurzem für eine Couch bei Kabs in Halstenbek entschieden und warten nun gespannt auf die Lieferung. Wir wurden von Frau Katarzyna Sikora beraten und fühlten uns direkt gut aufgehoben. Ganz lieben Dank dafür! Von uns eine klare Empfehlung!!
Über 4000 qm Sofas verschiedener Hersteller, allerdings kaum etwas außergewöhnliches dabei. Es gibt zu fast jedem Sofa eine große Auswahl an verschiedenen Stoffen und Farben. Die Berater sind sehr freundlich und bemüht. Man nimmt sich viel Zeit für die Kunden.
Das Kabs Halstenbek befindet sich in der Gärtnerstraße 120-140, 25469 Halstenbek, Deutschland
Sie erreichen das Kabs Halstenbek unter +49 4101 856500
Zum Kabs Halstenbek gelangen Sie über den folgenden Link
Rahlstedter Str. 1, 22885 Barsbüttel, Deutschland
Gärtnerstraße 130-140 Einheit G, 25469 Halstenbek, Deutschland
Industriestraße 2, Halle F + M, 22869 Schenefeld, Deutschland
Schulstraße 42, 22113 Oststeinbek, Deutschland
Kirchenstraße 3, 22946 Trittau, Deutschland
Am Markt 19, 22941 Bargteheide, Deutschland