mömax Küchenstudio Hamburg

Bewertungen

1. yamen ghannam ★☆☆☆☆

   Wir waren wegen einer Küche da. Als wir mit der Mitarbeiterin zusammensaßen, hatten wir leider das Gefühl, dass sie weder respektvoll noch wirklich interessiert war – eher so, als ob sie einfach nur die Zeit absitzen wollte, bis sie gehen kann. Die Maße der Küche hat sie falsch aufgenommen. Als sie uns nach unserem Budget fragte, haben wir gesagt 3.000–4.000 € (ohne Elektrogeräte). Statt uns ernst zu nehmen, hat sie sich darüber lustig gemacht, obwohl die Küche sehr klein ist und bei mömax aktuell 50 % Rabatt auf Küchen angeboten wird. Das bedeutet, eine Küche, die ohne Geräte 8.000 € kostet, sollte nach Rabatt bei ca. 4.000 € liegen. Das ist absolut realistisch. Selbst als wir sagten, dass wir unser Budget vielleicht auf 6.000 € erhöhen können, war ihre Antwort, dass man mindestens 15.000 € oder mehr einplanen müsse. Dazu kam, dass die Kommunikation auf Deutsch sehr schwierig und teilweise unverständlich war. Insgesamt war das Verhalten extrem unhöflich. Für uns steht fest: Diese Erfahrung machen wir nie wieder. Wir können wirklich niemandem empfehlen, dort seine Zeit zu verschwenden.

   fast 10 Monate vor
2. Rituparna ★☆☆☆☆

   Komptte Zeitverschwendung! Wir hatten einen Termin zur Küchenplanung, sind extra hingefahren – und was uns dort erwartet hat, war einfach nur unseriös. Niemand hat uns auch nur einen Platz zum Sitzen angeboten, wir mussten die ganze Zeit stehen. Statt uns professionell zu beraten, wurde immer wieder verlangt, dass wir den kompletten Plan mitbringen – dabei geht es doch genau darum, die Küche mit einem Berater vor Ort zu planen! Niemand hat uns nach unserem Budget gefragt – und 7000 Euro ohne Geräte ist doch wohl absolut im Rahmen! Doch noch bevor überhaupt etwas zustande kam, wurde plötzlich der Service-Mitarbeiter ausgetauscht und wir mussten von vorne anfangen. Dann hieß es plötzlich, wir würden „nicht genug ausgeben“ – was bitte soll das? Und dann war da diese völlig überforderte Mitarbeiterin – angeblich zuständig, aber weder in der Lage, vernünftig Deutsch noch Englisch zu sprechen. Kommunikation war schlichtweg nicht möglich. Eine absolut respektlose und frustrierende Erfahrung. Mein Fazit: Spart euch den Ärger, geht woanders hin. Hier wird eure Zeit verschwendet und mit Respektlosigkeit „beraten“. Nie wieder!

   1 Jahr vor
3. Stephanie Heckhausen ★★★★★

   Als wir zum Planungs-Termin bei Mömax gefahren sind, hatten wir einen ziemlich festen Plan, wie unsere neue Küche aussehen soll. Schließlich ist es nicht unsere erste Küche, wir sind schon Ü50 ;-) Und dann hat uns der Mitarbeiter auf seine nette, natürliche und ehrliche Art schnell eingefangen und aus dem Plan von uns einen noch besseren Plan gemacht: Chapeau! Gestern ist sie nun gekommen, es hat schneller geklappt, als vorausgesagt. Und was soll ich sagen? .... Sie ist noch besser, als gehofft!! Der Mitarbeiter - Herr Akachach- hat uns Wünsche erfüllt, von denen wir nicht mal wussten, das wir sie hatten. Ein Traum von Küche, Dankeschön!

   1 Jahr vor

1. Juliane Jansen ★★★★★

   Unsere neue Küche wurde durch Herrn Akachach mit großem Sachverstand , sowie Ehrlichkeit und Flexibilität hervorragend geplant. Wir wurden von ihm sehr freundlich, ausführlich und geduldig beraten. Sehr zu empfehlen!

   1 Jahr vor
2. Phillip Crocoll ★★★★★

   Wir waren heute hier um uns eine Küche zusammenstellen bzw uns dieshingehend beraten zu lassen. Herr Akachach hat sich als sehr kompetenter und versierter Mitarbeiter bewiesen und uns zielsicher und kundenorientiert beraten. Einen solchen Berater wünscht man sich, der sogar versucht Kostenfallen klar zu machen und Alternativen zu bieten um dem Kunden seine Wünsche zu erfüllen. Würde 10 Sterne geben, wenns gehen würde!!

   fast 2 Jahre vor
3. Kamelia Ali ★★★★★

   Wir waren heute bei Herr Cansiz. Der hat uns sehr gut bedient voll empfehlenswert

   fast 2 Jahre vor

1. Katharina Tiemann ★★★★★

   Toller Service und nette Mitarbeiter. Ich konnte mich für eine schöne Küche entscheiden und bin sehr happy. Danke dafür.

   fast 3 Jahre vor
2. Manuel Gomes ★★★★★

   Sehr gute Beratung

   fast 3 Jahre vor
3. Isa Canli ★★★★★

   Sehr Nette Beratung, hat mit uns viel geduld gehabt gute Auswahl und Preiswert. Ich empfehle das euch allen weiter so Mömax

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen