Knutzen Wohnen Harburg, Hamburg

Bewertungen

1. Brigitte Stein-Baura ★★★★★

   Sehr gute Beratung, Angebot am gleichen Tag gekommen

   fast 10 Monate vor
2. Sebastian E. ★★★★★

   Großer, heller, sauberer und gut sortierter Laden!! Da wir wussten was wir brauchten war keine Beratung nötig, freundlich war die Kollegin trotzdem.

   1 Jahr vor
3. Dagmar Krämer ★☆☆☆☆

   Absolut unfreundlich! Auch am Telefon! Habe vor zwei Jahren meine Wohnung mit Gardinen und Rollos dort ausstatten lassen. Die Dekorareurin war freundlich und hat mich beraten. Herr Wichmann, der de Gardinen und Rollos bei mir angebracht hat, sehr kompetent und freundlich. Der Service am Telefon und an der Rezeption nicht. Unhöflich, ungeduldig und frech. Ich gabe dort über 5.000€ gelassen und bin sehr enttäuscht. Ich werde nie wieder dort etwas kaufen! Heute am 14.05. um 07.30 Uhr war eine sehr nette junge Dekorateurin bei mir und repsrierte meine Gardinenstange im Schlafzimmer. Ich war sehr angetan von der jungen Dame. Sie war höflich, nett und freundlich. Die Unfreundlichkeit liegt also nur beim Service am Telefon. Es sind also nicht alle vom Personal bei Knudsen so.

   1 Jahr vor

1. Ben Amor ★☆☆☆☆

   Absolut unfreundlich!! Laden war leer (nur eine Kundin am Tresen) , wir wurden nicht begrüßt und auch nicht angesprochen. Als ich gefragt habe, merkte ich dass die MA genervt war. Sie hat nach dem 2. Versuch sie anzusprechen dann den MA (R.) gerufen der in der Zeit mit eine andere MA saß und war überzeugend, dass er keine Lust auf Kunden hatte. Der Stern ist für den Parkplatz und die Fläche des Ladens. Wir kommen nie wieder!! Wir haben uns sehr unwohl gefühlt!! Obwohl wir fündig worden.

   1 Jahr vor
2. Jörg Vogelsang ★★★★★

   Toller Laden mit viel Ideen zum einrichten. Immer schöne Sachen von Teppich bis Tapeten..Bilder und Fußböden...Sehr freundlich und hilfsbereit.

   1 Jahr vor
3. Christian Baeck ★★★★★

   Angenehme Atmosphäre, gute Beratung und sehr schöne Plissees, waren ihr Geld wert, gerne wieder.

   fast 3 Jahre vor

1. Katrin Dogan ★★★★★

   Sehr großzügiger Laden, eine sehr freundliche und hilfsbereite Berater. Ich habe in dem Geschäft meine Gardinen bestellt und habe mich sehr gut beraten gefühlt.

   fast 4 Jahre vor
2. Marcel Hagemann ★☆☆☆☆

   Leider überhaupt nicht zufriedenstellend bisher. War vor vier Wochen da. Beratung kompetent und freundlich. Dann wollte das System die Bestellung nicht aufnehmen und alles musste manuell gemacht werden. Zuhause angekommen bekam ich dann einen Anruf, dass in all der Hektik vergessen wurde, die Anzahlung zu kassieren. Diese sollte ich überweisen und nach Eingangsbestätigung der Buchhaltung (min. 3 Tage Wartezeit) sollte die Ware dann bestellt werden. Bis heute warte ich auf eine Statusmeldung, wann ich mit meinem Teppich rechnen kann oder ob die Bestellung überhaupt erfolgt ist. Aber Hauptsache die Anzahlung wird rechtzeitig geleistet. Kontaktaufnahme telefonisch bisher erfolglos. Nicht zu empfehlen, schade.

   fast 4 Jahre vor
3. Nadine Öztürk ★☆☆☆☆

   Leider ging bei mir es alles schief. Ich wählte ein Teppich für das Kinderzimmer aus. Das renovierte Kinderzimmer sollte ein Geschenk für die Kinder zu Weihnachten sein. Im November haben wir den Teppich bestellt. Lieferung war 4 Wochen später erst möglich (kurz vor Weihnachten). Ein Tag vor Lieferung kam ein Anruf mit der Info, das der Teppich nicht lieferbar ist. Er wäre nicht auf Lager. Ich könnte ein anderen Teppich auswählen entweder eine andere Farbe oder ein deutlich teureren Teppich. Ich habe mich für eine andere Farbe entschieden, 10€ plötzlich mehr bei fast 40m² war nicht drin. Weder kam bist heute eine vernünftige Entschuldigung. Ich bin leider sehr enttäuscht!

   fast 5 Jahre vor

1. Carsten Schaak ★☆☆☆☆

   Man wird nicht informiert ob bestellte Ware zur Abholung bereit ist. Muss 10 Minuten warten bis mal jemand erscheint zum bedienen, ( 1 im Verkaufsraum aber angeblich 3 im Laden hm) und wenn wer kommt strahlt das Personal eine ignorante Boglosigkeit aus die einem sagt, schnell raus und nie wieder. Nicht mal ein Lächeln. Danke das war das erste und letzte Mal.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen