Kolkwitz
Presse Zentrum Cottbus KG in Kolkwitz. Bewertet mit 2,4/5 bei 5 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Sa 08:00–19:00.
Berliner Str. 114, 03099 Kolkwitz, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Die Mitarbeiter sind trotz der schönen Filiale sehr, sehr unfreundlich, respektlos und schlecht gelaunt! Ich versuche, diese Filiale zu meiden!
Bewertung für Lotto im Kaufland Kolkwitz Ich bin leider sehr enttäuscht vom Service, insbesondere durch Frau Heinze. Der Umgang mit Kunden wirkt unfreundlich und respektlos – anstatt auf Fragen einzugehen, werden Kunden als „bockig“ bezeichnet. Solche Reaktionen deuten eher auf mangelnde Qualifikation hin, als auf ein professionelles Verhalten im Kundenservice. Zusätzlich ist das Paketlager äußerst unsortiert, was zu unnötigen Verzögerungen und Unübersichtlichkeit führt. Von einem Servicepartner im Kaufland erwarte ich deutlich mehr Professionalität, Struktur und Kundenfreundlichkeit. Insgesamt ein sehr negatives Erlebnis, das dringend verbessert werden sollte.
Ich war heute in der Postfiliale um meine Sendung abzuholen die seit 11.00 dort sein sollte, welche trotz Abstellgenehmigung eingeliefert wurde. 11.30 Uhr war die Sendung leider noch nicht fertig sortiert was wohl an dem Fahrer lag der es zu spät in die Filiale brachte. Ich wurde durch eine Dame fortgeschrittenen Alters auf unfreundliche Art und Weise darauf hingewiesen das es noch 1 - 1,5 Std. dauert bis fertig sortiert ist und ich mein Paket abholen konne. Dementsprechend habe ich meinen Einkauf vorgezogen und bin nach 20 Minuten wieder dort erschienen. Ein weiteres Mal war die Dame fortgeschrittenen Alters sehr unfreundlich. Eine weitere, jüngere, blonde Dame fragt mich nach meinem Namen und achtete beim Sortieren darauf ob sie mein Paket findet. 5 Minuten später war mein Paket gefunden und die junge Dame hat mir damit geholfen, das ich nicht noch einmal extra zur Post fahren muss. In der Hoffnung das die jüngere Mitarbeiterin diesen Beitrag liest, möchte ich mich noch einmal in aller Form bei Ihnen bedanken und Ihnen frohe Ostern wünschen. Ihr Verhalten ist das was man unter Kundenservice versteht! Ich würde 5 Sterne geben wenn die andere Kollegin so wäre wie Sie. Bitte bleiben Sie so und lassen Sie das was Ihre Kollegin an den Tag legt nicht abfarben. Der anderen Dame (ich vermute sie sind die Leiterin der Filiale), fortgeschrittenen Alters wünsche ich, Durchfall und das sie kein Klopapier mehr haben. Sie sollten dringend die Stellenausschreibungen im öffentlichen Dienst nach Angeboten durchsuchen. An DHL möchte ich gern sagen: ihre telefonische Kundenbetreuung ist unterirdisch schlecht. Ihr Sprachcomputer „Jana" ist die größte Frechheit am Kunden überhaupt.
War am 15.06., am Nachmittag, dort… leider war die Verkäuferin alles andere als freundlich.. man fühlte sich leider völlig fehl am Platze… obwohl es so ein toller und schöner neuer Laden ist und ich wirklich gern in die Geschäfte in Cottbus oder Burg gehe, aufgrund des modernen Erscheinungsbildes und des netten Personals… echt schade
Öffnungszeiten von Presse Zentrum Cottbus KG: Mo–Sa 08:00–19:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Berliner Str. 114, 03099 Kolkwitz, Deutschland.
Telefon: +49 331 6456919.