SCHUHKAY1882 Schuhgeschäft in Harburg, Hamburg

Bewertungen

1. Beatrice Ulbricht ★☆☆☆☆

   Ich habe mich nun doch entschlossen meiner Bewerbung noch etwas hinzuzufügen. Wie sind immer gerne in diese Filiale gekommen. Haben gerne unsere Schuhe gekauft und wurden immer zuvorkommend bedient. Ihre Mitarbeiter sind sehr freundlich und motiviert. Was uns aber bei unserem letzten Besuch sehr gestört hat ist die Art und Weise wie ein scheinbar neuer Mitarbeiter mit aller Macht Neben-Artikel verkaufen will. Der Kunde sollte nicht das Gefühl haben das er etwas kaufen soll was er mehrfach verneint hat. Sagt man beim Angebot Pflege nein wird mit aller Macht weiter gemacht und auf das nächste Produkt hingewiesen. Genau so bei den Sohlen mein Mann ließ sich einen zweiten Schuh kommen und der junge Mann brachte gleich Sohlen mit warum ? Wir möchten passende Schuhe und wenn eine Sohle erforderlich ist dann doch bitte nicht gleich zu Anfang. Es stößt ziemlich sauer auf mit welcher Penetrantz hier etwas angeboten wird und man sich als Kunde dabei sehr unwohl fühlt. Wir werden weiter bei Ihnen kaufen aber werden uns den Verkäufer/Verkäuferin aussuchen. Und wenn es gerade nicht passt dann eben wieder gehen.

   1 Jahr vor
2. M R ★☆☆☆☆

   Schuhauswahl okay aber der (neue?) Mitarbeiter eine Katastrophe. Noch bevor man Schuhe gefunden hat immer wieder Einlagen verkaufen zu wollen geht gar nicht. Mehrmaliges verneinen hat auch nicht gereicht. Ferner Kommentare über Kunden die einfach zwei Schritte zu weit gehen. Selbst der Kollegin schien es unangenehm zu sein. Würde hier zu einer Schulung in vornehmer Zurückhaltung wünschen. Ich werde jedenfalls nicht wiederkommen, wenn dieser Mitarbeiter vor Ort ist.

   1 Jahr vor
3. Quinn Hagenah ★★★★★

   Ich habe selten so einen tollen Service erlebt! Meine Schuhe von Buffalo sind nach kürzester Zeit kaputtgegangen, den Kassenbon hatte ich natürlich schon weggeworfen - hatte ja gedacht, dass die Schuhe lange halten. Bin dann trotzdem einfach mal vorbeigegangen um zu erfragen, ob es eine Möglichkeit gibt die Schuhe zu reklamieren. Die freundlichen Mitarbeiterinnen haben sich die Zeit genommen und im System nach meiner Transaktion gesucht. Zahlung gefunden, den Beleg nochmal für mich ausgedruckt, damit ich dann die Tage die Schuhe zurückgeben kann. Einfach toll! Bin immer noch ganz begeistert :D

   1 Jahr vor

1. Volker Wichert ★★★★☆

   Die Filiale von Schuhkay im Phönix Center Harburg ist leider etwas versteckt in der obersten Etage. Aber gerade in dieser Filiale ist der Service einfach top. Das Personal ist nett und ich habe immer den Eindruck, dass sie gut gelaunt sind. Ein älterer Mitarbeiter aus dem Team war sehr geduldig und hat mir kompetent bei der Auswahl geholfen. Mit der Qualität der Schuhe hatte ich nur einmal Probleme und da konnte ich sie sofort unbürokratisch tauschen. Ich kaufe da gerne Schuhe, was sonst nicht zu meinen Lieblingsbeschäftigungen zählt.

   1 Jahr vor
2. Ilyas Akyol ★☆☆☆☆

   Verkäufer Frau Lankocz nahm mit folgender Begründung die Dame hinter mir in der Schlange dran. "Die Dame war als erstes im Laden" Und schaute mir dabei nicht mal ins Gesicht, trotz mehrfacher aufforderung der Dame hinter mir das ich dran sei, schsute die Verkäufer mir nichtmal ins Gesicht und redet mit der Dame hinter mir statt mit mir !!! Sehr Frech und Diskrimnierend !!!!! Einfach nur Respektlos diese Menschen

   fast 2 Jahre vor
3. Oliver Hinners ★★★★★

   Nachdem ich in einem anderen Schuhladen im Center nicht gut bedient wurde - dort wollte man mir offenbar keine Schuhe verkaufen- ging ich enttäuscht durch das Center, kam bei Schuh-Kay vorbei und dächte,` Naja , kannst ja mal gucken. ` Erstmal umsehen,Verkäufer wären grade alle beschäftigt. Als ich dann einen Schuh,der mir gefiel, fand,war der nicht in meiner Größe da. Ich wartete,bis jemand frei war und fragte nach. Die Verkäuferin kümmerte sich freundlich darum und ging ins Lager und wurde dort auch fündig. So schnell kommt man zu neuen Schuhen Eigentlich einfach-für andere war es offenbar zu schwer Da kann das Personal in dem anderen Laden noch lernen

   fast 5 Jahre vor

1. Helmut Grosse ★☆☆☆☆

   Schlecht, allein schon wegen Tamaris

   fast 5 Jahre vor
2. Abdul N ★★★★★

   Nette Mitarbeiter. Hab mich ein Schuh von der Marke Lacoste gekauft. Der Preis war normal.

   mehr 8 Jahre vor
3. Önder Koca ★☆☆☆☆

   Die Verkäuferin war aufdringlich und dazu sehr unfreundlich mir gegenüber. Sie konnte meine fragen nicht beantworten oder wollte die Frage bewusst nicht beantworten. Ich wollte wissen ob das Leder der Schuhe von der Marke Pikolino pflanzlich gegerbt sind. Sie antwortete einfach nur mit einem unfreundlichen "nein". Daraufhin habe ich gegoogelt und herausgefunden, dass die Schuhe doch pflanzlich gegerbt sind. Ich finde es unmöglich, wollt ihr keine Schuhe verkaufen oder warum gehen ihre Verkäuferinnen mit den Kunden so um? Hat ihr vielleicht mein aussehen nicht gepasst oder warum wurde ich nicht so gut behandelt wie ein Peter mit blonden haaren und blauen Augen? Ende vom Lied ist; ich habe die Schuhe online direkt vom Hersteller bestellt.

   mehr 9 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen