Vorweg gesagt, ich werde mir hier auch zukünftig meinen Kaffee holen, aber ich behaupte, dass ist mit großem Abstand der lahmarschigste Laden/Service nördlich der Sahara. Letzte Woche dann der Jackpot - drei Euro Wechselgeld in 1-Cent-Münzen aus dem Bezahlautomat bekommen.
Service und Ambiente sind gut. Matche schmeckte nur nach Milch und Erbeerpüree. Der Kaffee war in Ordnung.
Wir sind heute zum ersten Mal dort gewesen und der Besuch war leider sehr enttäuschend. Es war absolut nichts los und wir mussten dennoch viel zu lange auf zwei Tassen Kaffee warten. Zudem wurde dann der falsche Kaffee zubereitet, da die Bedienung uns nicht verstanden hat. Generell war das Personal sehr langsam und trödelig. Trotz des offenen coolen Designs des Cafés ist die Auswahl sehr mager. Außer Hafermilch gibt es keine vegane Alternativen
Gesucht und gefunden... dieses Cafe ist einfach toll, Service klasse... Ambiente super... und die kleinen Gebäckstücke sind ein Traum. Kostenloses WLAN auch vorhanden. Ich komme definitiv wieder.
Ich kann mich den schlechten Bewertungen NICHT anschließen. Ich mache immer wieder die Erfahrung "wie es in den Wald hinein ruft" und empfinde das Personal als mega nett. Die "lange" Wartezeit lässt darauf schließen, dass der Laden immer bumbsvoll ist. Warum wohl? Die Kaffeegetränke, die Speisen, die Mitarbeitenden, das Wohnzimmer-Ambiente zieht Gäste an und bei einer (großen) Siebträgermaschine, die solch leckeren Kaffee zaubert, warten ganz offensichtlich die Meisten gerne. Ab gesehen davon habe ich noch nie wirklich lange dort gewartet... Also ich bin Stammkundin und fühle mich sehr sehr wohl im CCL Winterhude.
Cappuccino und Kuchen lecker, aber der Service ist eine Katastrophe. Der Kuchen war schon aufgegessen, bis endlich mit großer zeitlicher Verzögerung der Cappuccino kam. Der war auf dem Unterteller verschüttet. Statt direkt einen neuen zu machen, wurde der Cappuccino einfach in eine neue Tasse gekippt. Die Crema also dahin. Auf Verlangen meinerseits wurde dann ein neuer gemacht. Der Kellner wirkte sehr lustlos. Der größte Kritikpunkt kam beim Bezahlen. Ich hatte eine Gutscheinkarte direkt vom CCL geschenkt bekommen. Diese wurde von dieser Filiale mit einer fadenscheinigen Begründung nicht angenommen. Das geht gar nicht. Wir kommen nicht wieder.
Leider muss ich den schlechten Service zustimmen. Das Gebäck und der Kaffee sind super, weshalb wir uns auch öfter dort etwas mitnehmen. Heute haben wir verzweifelt versucht noch Brötchen zu bekommen. Die Auslage war noch sehr gut bestückt, es war noch einiges an Kundschaft da aber man wollte uns nichts mehr verkaufen. Man hat uns sehr unhöflich darauf verwiesen, dass schon geschlossen sei. Stattdessen werden die Brötchen wohl nun vernichtet oder im besten Fall noch halb vertrocknet verschenkt. Sehr traurige Erfahrung. Wenn das Personal gewollt hätte, hätte man dies zu einer sehr positiven Service Erfahrung machen können. Wir waren sehr schockiert wie man mit uns umgegangen ist und sind stattdessen in den Kiosk gegenüber gegangen. Nach dieser Erfahrung ist es fraglich ob wir hier überhaupt wieder hingehen.
der Service ist sehr langsam (und ungeschickt), man muss morgens längere Zeit anstehen. Unfreundliche Kommentare von Seiten der Angestellten, wenn Kunden es wagen nachzufragen, wie lange es denn noch dauere, bis man ein (bereits belegtes!) Brötchen zum Mitnehmen eingepackt bekommt. Angebotene Speisen sind maximal als durchschnittlich (Optik weitaus besser als Geschmack) zu bewerten. Das Ambiente schneidet hier allgemein noch am Besten ab.
Nettes Café mit guten Frühstücksoptionen. Die Avocadocreme und das Brot schmecken wirklich toll! Ein Stern Abzug für die sehr lange Wartezeit.
Das Copenhagen Coffee Lab befindet sich in der Poßmoorweg 6, 22301 Hamburg, Deutschland
Zum Copenhagen Coffee Lab gelangen Sie über den folgenden Link