Deutsche Bank Filiale

Bewertungen

1. Fu Xin ★☆☆☆☆

   Nach meinen Erfahrungen kann ich die zahlreichen negativen Bewertungen der Deutschen Bank leider gut nachvollziehen. Die Kundenbetreuung ist unzureichend, Ansprechpartner fehlen und Unterstützung ist kaum vorhanden. Jeder Besuch ist mit Stress verbunden und hinterlässt ein sehr negatives Gefühl. Nach Klärung meines aktuellen Anliegens werde ich künftig auf weitere Geschäftsbeziehungen verzichten.

   vor fast 10 Monaten
2. Mehmet Akdag ★☆☆☆☆

   Rezension – Deutsche Bank Filiale Bergedorf. BERGEDORF Eine der schlechtesten Bankfilialen, die ich je erlebt habe. Der Umgang mit Kunden ist respektlos und geprägt von Desinteresse. Die Mitarbeiter wirken inkompetent, unfreundlich und völlig überfordert. Statt Hilfe bekommt man herablassende Antworten oder wird einfach abgefertigt. Termine bringen nichts, da Anliegen nicht vorbereitet sind und man sich ständig wiederholen muss. Insgesamt herrscht hier ein erschreckend niedriges Serviceniveau. Wer Wert auf professionelle Beratung und Kundenorientierung legt, sollte diese Filiale unbedingt meiden.

   vor fast 10 Monaten

1. Kaizer Marta ★☆☆☆☆

   Ein Bankangestellter weigerte sich, Geld von unserem Konto abzuheben. Deshalb konnten wir unsere Rechnungen an diesem Tag nicht fristgerecht bezahlen und mussten eine andere Bankfiliale aufsuchen. Als mein Partner sagte, er habe vor einigen Tagen problemlos Geld abgehoben, erwiderte der Angestellte, das sei zwar schon ein paar Tage her, aber heute nicht mehr möglich.

   vor fast 11 Monaten
2. Off Block ★☆☆☆☆

   die Deutsche Bank reiht sich zusammen mit der zugehörigen Postbank in die Servicewüste ein. Für Kunden ist nur ein Schalter besetzt mit entsprechend langen Warteschlangen, die erfragten Auskünfte unbefriedigend oder sogar wiedersprüchlich zu den per Post erhaltenen Informationen. Selbst Automaten Standorte gibt es in Hamburg immer weniger, Kontoauszüge nur noch über das "sooo sichere" Internet beziehbar, Bargeldautomaten werden sukzessive abgeschafft. Mittlerweile ist es einfacher in Kleinstädten eine Filiale zu finden als in Hamburg. werde die Konten bei dieser Bank abwickeln.

   vor fast 11 Monaten

1. Monika Karda ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundliche Mitarbeiter. Die auf ihre Kunden herabschauen und meinen das man nichts wert ist. Ein Mitarbeiter prallt er hat nichts mehr zu tun mit Münzgeld sondern er hat eine Kreditkarte. Was soll so etwas. Ist das Kundenfreundlich !!!! Nein leider muss ich ja ein Stern geben aber nur wiederwillig.

   vor 1 Jahr
2. Sophie Bay ★★☆☆☆

   Der SB Bereich ist meistens sauber und übersichtlich. Jedoch gibt es für den Kundenbereich kein System. Man muss für Beratung sehr lange anstehen und oft ist der Service Schalter erst gar nicht besetzt. Wenn man sich an der Kasse anstellt, wird man angefaucht und soll sich an den Service Schalter anstellen. Das führt zu Diskussionen und Frustration. Der nette Umgang mit Menschen in einer Bank sollte hier eventuell nochmal überdacht werden.

   vor fast 2 Jahren

1. Bella “Bella” Bella ★☆☆☆☆

   Katastrophale Filiale, falsche Auskünfte deswegen 2 Besuch erforderlich, ewig lange Wartezeiten viel zu wenig Personal. Nur 2 Schalter geöffnet einer davon nur Kasse und am zweiten nach 30 min. ohne vorankommen entnervt gegangen .

   vor fast 3 Jahren
2. Mani ★★★★★

   Sehr nettes Personal, ohne Termin musste ich nicht länger als 20 Minuten warten. Das ist echt nicht lange, wenn man bedenkt, dass die Filiale sehr voll war. Die Beratung war besonders gründlich.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen