Autowerkstatt in Eimsbüttel, Hamburg
Eger & Hornung GmbH — Autowerkstatt in Eimsbüttel, Hamburg. Bewertet mit 4,7/5 bei 34 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:00–17:00.
Charlottenstraße 23, 20257 Hamburg, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Ich bin seit mehreren Jahren in dieser Werkstatt und sehr zufrieden. Ich bin immer gut beraten worden und die Mitarbeiter sind sehr nett und zuvorkommend. Die Preise sind fair und es wird angerufen, wenn es teurer wird. Ich bin sehr froh, so eine gute Werkstatt gefunden zu haben.
Ich habe mit meinem BMW bereits eine jahrelange Odyssee hinter mir – bei zwei offiziellen BMW-Partnerwerkstätten sowie sogar einem der größten BMW-Händler in Norddeutschland. Mehrere Tausend Euro an Reparaturkosten später lief das Auto noch immer nicht richtig: Die Motorkontrollleuchte ging ständig an, der Wagen sprang immer wieder in den Notlauf. Dann kam die Werkstatt Eger & Hornung – und ich bin mehr als dankbar, dass ich hier gelandet bin. Durch einen spontanen Termin ergab sich die Gelegenheit, mein Auto dort vorzustellen. Die beiden haben wirklich alles möglich gemacht, um es noch vor meinem Urlaub wieder gangbar zu bekommen. Und was soll ich sagen: Zum ersten Mal seit dem Kauf läuft der Wagen absolut rund! Ich klopfe sprichwörtlich auf Holz, dass der Fehler endgültig gefunden ist – aber schon jetzt ist es ein völlig neues Fahrgefühl. Besonders beeindruckt hat mich neben der fachlichen Kompetenz die Authentizität und Ehrlichkeit dieser Werkstatt. Man merkt sofort: Hier arbeiten echte Handwerker mit Leidenschaft, Herzblut und enormer Erfahrung. Ein kleiner Hinweis: Weil Eger & Hornung so gefragt sind, muss man mit Wartezeit auf einen Termin rechnen – aber das spricht eigentlich nur dafür, wie sehr diese Werkstatt geschätzt wird. Und das Warten lohnt sich definitiv! Von mir gibt es die bestmögliche Empfehlung – aufrichtig, dankbar und mit großem Respekt. Eine absolute Ausnahme-Werkstatt, wie man sie heute nur noch selten findet.
Da diese Firma ein "TOP Partner" von ReifenDirekt ist, habe ich meine Reifen hierher liefern lassen. Dann die frustierende (unfreundliche) Antwort bzgl. einer Terminvereinbarung: "Sie können die Reifen hier gerne abholen, wir haben keine Termine frei." Das sagt eigentlich alles.
Nach einer Panne (u.a Batterie defekt)habe ich um einen schnellen und spontanen Termin erbeten.Habe diesbezüglich eine sofortige Zusage erhalten und das Auto fuhr am selben Tag wieder.Sehr nette und vor allem sehr kompetente Mitarbeiter vor Ort.Diese Werkstatt ist sehr empfehlenswert. Fairer Preis, saubere und tolle Arbeit.Danke dafür
Ich bin heute als neue Kundin zum Reifenwechsel gekommen (Werkstattwechsel). Bereits bei der Terminvereinbarung wurde ich sehr freundlich beraten und mir wurden alle angefragten Auskünfte erteilt. Da ich im kommenden Jahr neue Reifen benötige, wurde ich hierzu und zum Ablauf bei Fahrzeugabholung über den Feierabend hinaus beraten. Das ist nicht selbstverständlich. Alle Mitarbeiter die ich bisher getroffen habe sind sehr zuvorkommend, freundlich, entspannt und kompetent. Als Kundin hat man das Gefühl, einen Austausch auf Augenhöhe zu haben. Das ist sehr wertvoll und wichtig. Ebenfalls schauen die Herren auch aufgrund ihrer jahrelangen Erfahrung über den Tellerrand hinaus. Es macht den Eindruck, als wäre es selbstverständlich. Diesen guten Service habe ich in dieser Form noch nicht erlebt. Chapeau! Ich freue mich sehr, diese tolle Werkstatt gefunden zu haben und auf unsere zukünftige Geschäftsbeziehung.
Ich hatte geschäftlich dort zu tun und, obwohl ich die Firma heute und Morgen nicht als Kunden gewinnen kann, kann ich die beiden Kollegen als nette und aufrichtige Personen bezeichnen. Wenn die Arbeit ebenso aufrichtig und gut ist, dann kann man mit gutem Gewissen 5 Sterne geben.
TOP Service! Freundliche und zuverlässige Mitarbeiter mit Erfahrung. Ich habe direkt eine individuelle Beratung bzgl. Reifen-Fahrzeugtyp-Kombination bekommen, die über den zugelassenen Bauzustand hinausging. Mir hat/hätte diese Beratung viel Ärger erspart. Ich komme gerne wieder!
Ich bin inzwischen seit vielen Jahren Kunde und immer noch rundum zufrieden. Der Chef und die Mitarbeiter sind alle sehr zuvorkommend und nett und auch als Frau hat man nicht das Gefühl, dass man über den Tisch gezogen wird oder herablassend behandelt wird. Das habe ich in anderen Werkstätten leider schon erlebt, hier jedoch noch nie. Desweiteren werden hier keine unnötigen oder nicht vereinbarten Reparaturen ohne Absprache durchgeführt und die Preise sind völlig gerechtfertigt. Durch die direkte Nähe zur U3 ist die Lage ideal, um sein Auto morgens hinzustellen, bequem wegzukommen und es abends wieder abzuholen. In fußläufiger Entfernung sind einige Cafés, falls man warten möchte und die Zeit überbrücken möchte.
Öffnungszeiten von Eger & Hornung GmbH: Mo–Fr 08:00–17:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Charlottenstraße 23, 20257 Hamburg, Deutschland.
Telefon: +49 40 406673.