Reifen Helm GmbH Autowerkstatt in Altona, Hamburg

Bewertungen

1. Tobie Albrecht ★☆☆☆☆

   Profil angeblich geprüft – aber keine Messwerte. Beim Auslagern dann die Überraschung: Zwei Reifen mussten ersetzt werden. Die eingelagerten Reifen waren nicht – wie bezahlt – gewaschen, sondern verschmutzt. Zwei Wochen Standzeit unter einem Baum für einen simplen Reifenwechsel. Bei der Abholung dann auch noch falscher Reifendruck (teils 1 bar zu wenig!). Das Ganze: 300 Euro für zwei Reifen. Nie wieder. Zum Glück schließen sie bald.

   1 Jahr vor
2. Swenja AG (Sonne) ★★★★★

   Hatten auf dem Weg in den Urlaub eine Reifenpanne auf der Autobahn. Mit dem Notrad zu Reifen Helm. Super netter Service. Uns wurden schnell 4 neue Reifen aufgezogen. Danke dafür.

   1 Jahr vor
3. Andre Maiwald ★☆☆☆☆

   Hilfeleistung kennt diese Filliale der Firma Helm nicht. 300 Km von Zuhause haben wir uns eine Schraube in den Hinterreifen unseres VW Crafter gefahren. Freundlich habe ich den dortigen Mitarbeiter im Büro gebeten uns den Reifen zu reparieren. Die Antwort war ein einfaches NEIN. Dafür habe man keine Kapazitäten. Danach wurde von meiner Seite gefragt, ob wir wenigstens auf dem Hofgelände versuchen dürften, den Reservereifen zu montieren. Die Antwort war wieder NEIN. So fuhren wir vom Hof, ein wenig Luft war noch auf dem Reifen, es war "zum Glück" eine Schraube. So haben wir in der Hamburger Innenstadt einen Platz am Straßenrand gesucht und bei schlechtem Wetter dort das Reserverad selbst angebaut. Null Sterne für unterlassene Hilfeleistung wären besser gewesen. In diesem Leben sieht mich die Firma Helm nie wieder. Im nächsten auch nicht.

   1 Jahr vor

1. Johan ★☆☆☆☆

   Offensichtlich besteht kein Interesse an neuen Kunden. Telefonisch ist diese Filiale zu keinem Zeitpunkt erreichbar, die beworbene Rückrufmöglichkeit führt zu keinem Rückruf, Anfragen per E-Mail bleiben unbeantwortet. Wenn das Geschäft so gut läuft, dass keine Neukunden mehr erwünscht sind, dann herzlichen Glückwunsch.

   1 Jahr vor
2. Eteri Davitashvili ★☆☆☆☆

   Ich war wegen TÜV in diesem Laden. Sie wollten 3500€ von mir haben. "Oder für Paar 100€ verkaufen", meinte der Mitarbeiter. Und er habe auch jemanden, der das kaufen würde, bla bla bla. Ich habe dann über Bekannten einen neuen Werkstatt gesucht und das Auto wurde für 600€ repariert. Im Bericht stand z.B. "Scheibenwischanlage kaputt", in Wirklichkeit fehlte dort nur Wasser. Noch nie so schlechte Erfahrung mit einem Werkstatt gemacht!

   fast 2 Jahre vor
3. marius dockendorf ★☆☆☆☆

   Habe meinen Reifen reparieren lassen - es war ein Nageln darin. Das ganze hat mich 70€ gekostet - fast so viel wie ein neuer Reifen! Ich muss zwar zugeben, dass ich vorher nicht gefragt habe, aber niemals habe ich mit so einem Preis gerechnet. Außerdem erwarte ich von einem "guten" Dienstleister eine Aufklärung darüber, ob sich eine Reparatur bei gegeben Kosten überhaupt lohnt. Fühle mich abgezockt!

   fast 2 Jahre vor

1. performance 8880 ★☆☆☆☆

   Marken-Neureifen montieren ? Nein ….laut Kundendienstmitarbeiter / Büro. Leute spart euch den Weg dort hin. Der Reifen muss dort auch gekauft worden sein. Überall in Hamburg geht das nur bei Helm nicht. 1. Stern-Bewertung ist schon zu viel hierfür. Reifenservice = Fehlanzeige !

   fast 3 Jahre vor
2. Walter Hermann ★★★★★

   Hervorragend, freundlich, promte Bedienung, einfach Klass!

   fast 3 Jahre vor
3. Olli ★★★★★

   Schneller und freundlicher Service. Bin in Glasscherben gefahren. Ohne Termin wurden direkt die Reifen sehr akribisch begutachtet. Vielen Dank! Da ich eh einen neuen Reifenhändler suche nach Umzug, wird diese Werkstatt meine erste Anlaufstelle sein!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen