Die Werkstatt arbeitet zuverlässig und die Reparatur ist perfekt. Die Termine wurden eingehalten und wir haben den innen und außen gewaschenen Wagen in Empfang genommen. Alles Mitarbeiten sind sehr freundlich und am Telefon wird man nicht in eine endlose Warteschlange geschickt.
Sehr freundlich, sehr professionell, sehr zuverlässig und sehr schnell! Super Team, perfekte Ausführung der Reparatur. Wenn mal was passiert, was nie schön ist… dann zu IRS nach Bahrenfeld!
Mir ist jemand in mein Auto gefahren. Mega kompliziert. Ich soll meine Rechtschutz anrufen, die beauftragt dann einen Anwalt, der wiederum einen Gutachter. Das 2te Wort nachdem ich reingekommen war "Kostenvoranschlag kostet €96". Zu meiner Stamm Werkstatt gefahren. Ruf mal den und den Gutachter an, mit dem arbeiten wir gut zusammen. Termin gemacht, Rest macht Gutachter, dann Werkstatt. Fertig und nix mit Kostenvoranschlag etc.
Ich war dieses Jahr 2x bei der IRS in Hamburg Bahrenfeld und muss sagen, dass ich mehr als begeistert über die Schnelligkeit, den Service und die Mitarbeiter bin. Alles hat von der Aufnahme des Fahrzeuges, über Ersatzwagen, über Abgabe alles Reibungslos und schnell funktioniert. Besonders hervorheben möchte ich das Team von IRS. Ich hatte das Vergnügen sowohl das Büroteam, als auch ein Teils des Werkstattteams kennenzulernen. Alle waren überaus nett und freundlich, und waren für einen Schnack zu haben. Ich habe einen tollen Eindruck gewinnen dürfen.
Mein erster Besuch einer Werkstatt und ich bin mehr als Zufrieden. Der Terminservice verlief schnell und unkompliziert. In meinem Fall mussten noch Ersatzteile bestellt werden, was alles schnell erledigt wurde, trotz Mitsubishi. Die Kommunikation verlief einwandfrei,Nettes hilfsbereites Personal was mich sehr gut beraten und begleitet hat. Ich wurde stets über jede Neuigkeit informiert. Ich erhielt ein Ersatzfahrzeug, was für mich passend war. Mein Fahrzeug sieht Nagelneu wieder aus, es wurde sehr präzise Arbeit geleistet und er lässt sich wieder sehen. Vielen herzlichen Dank für die Bemühungen und die Zusammenarbeit. Mit freundlichen Grüßen Nesli
Bin mit der Reparatur, dem Service und der Abwicklung mehr als zufrieden. Alles lief unkompliziert ab und ich bekam mein Auto sogar gereinigt und gewaschen zurück. Vielen Dank nochmal dafür! Es gab noch einen Leihwagen - bin rundum zufrieden.
Das Unternehmen kann man vergessen, in meiner 35 jährigen Auto fahr praxis habe ich noch nie so eine Schlechte Werkstatt erlebt. Die erst war mein Auto von zu Hause abholen, da dieser nicht mehr fahrbereit war, aber erst nach einen Monat den Fahrzeugschein verlangt um die Teile zu bestellen und mir nur 3 Wochen einen Leihwagen zur Verfügung stellt wegen der Versicherung. Und dann nach den 4 Wochen erst die Teile bestellt, welche nochmals erst 3 1/2 Wochen kamen. So das die Reparatur insgesamt 8 Wochen gedauert hat und immernoch nicht ganz fertig ist, welches nochmals 2-3 Tage dauern wird.Für ein Blechschaden und Elektrik( Wegfahrsperre ). Und TÜV hBe ich auch da machen müssen, wo man mir gesagt hat, durchgefallen, wegen einer nicht funktionieren Hupe , die aber bevor mein Auto zur Werkstatt Kamm funktionierte und ich zusätzlich über 350€ zahlen mußte. Jetzt für die 3 Tage Reparatur bekomme ich nicht mal ein Leihwagen auf Kulanz gestellt, nach der ganzen Pleite. Also wer sein Auto liebt und braucht geht besser in eine andere Werkstatt.
Super Werkstatt! Sehr nettes Personal und unser Anliegen (Beule entfernen + lackieren) wurde in einem Tag geklärt! Auto wurde morgens um 7 Uhr abgegeben und war nachmittags um 16 Uhr fertig. Saubere Arbeit und sehr professionell!! Des Weiteren war ich positiv schockiert über die 6-jährige Garantie, habe wirklich noch nie so einen tollen Service erlebt! Wird definitiv meine neue Werkstatt des Vertrauens! Danke auch an alle die, diese schnelle Bearbeitung ermöglicht haben!
Guter Service - einfache Abwicklung Aufgrund einer Werkstattbindung meiner Versicherung bin ich bei dieser Werkstatt gelandet. Meine Konditionen sahen einen. Kostenlosen Leihwagen vor, der mir auch sofort gestellt wurde. Ich erhielt einen Neuwagen und hierbei sogar ein größeres Modell als mir eigentlich zustand. Die Reparatur dauerte aufgrund Materialmangel und der Erfordernis eines externen Gutachters über zwei Wochen, letztendlich wurde ich aber regelmäßig über den Sachstand informiert. Im Ergebnis mit ich mit allem sehr zufrieden gewesen. Vielen Dank dafür.
Das IRS Bahrenfeld befindet sich in der Schnackenburgallee 7, 22525 Hamburg, Deutschland
Sie erreichen das IRS Bahrenfeld unter +49 40 8517140
Zum IRS Bahrenfeld gelangen Sie über den folgenden Link