Möbel ROLLER Cottbus (Gallinchen) Gallinchen, Cottbus

Bewertungen

1. Wieb KeR ★☆☆☆☆

   Ich habe vor 2,5 Jahren hier ein einfaches Klappsofa gekauft. Jetzt fällt es trotz geringer Nutzung auseinander. Es handelt sich nicht um Verschleißteile. Die Polsterung im Inneren fällt einfach runter, da sich der Stoff darunter auflös. Die Antwort von Roller war, dass die 2 Jahre Gewährleistung abgelaufen sind und die Beanstandung nicht bearbeitet wird. Das Produkt ist eine Frechheit. Kein Sofa darf sich nach 2,5 Jahren einfach auflösen. Und der Konzern ist nach 2 Jahren nicht mehr zuständig. Das finde ich beschämend.

   fast 11 Monate vor
2. Manfred ★☆☆☆☆

   Wir haben hier ein Sofa gekauft, welches nach Wochen für 70 € Transportgebühren ( 500 m Entfernung ! ) angeliefert wurde. Uns wurde beim Kauf aber nicht gesagt, dass das Sofa in einem Karton verpackt ist und der Aufbau extra noch zu bezahlen wäre.Das Montieren und Beseitigen der großen Menge Pappe stellte außerdem für mich ( 75 Jahre alt ) ein großes Problem dar. Kundendienst sieht anders aus.

   1 Jahr vor
3. Jörg Lehmann ★★★★★

   Der Möbel Roller in Cottbus verkauft wunderbare Möbel. Für das Wohnzimmer, Schlafzimmer oder Garten gibt alles zu finden was man möchte. Die Auswahl einfach fantastisch sowie gerecht gerecht. Was zu besonders gut an Möbel Roller sehr schöne Möbel. Das Möbel Roller wurde sehr schön dekoriert eingerichtet. Eine herrliche Atmosphäre zum Angucken, Probesitzen und Einkaufen. Außerdem Kundenservice dort mit fünf Sterne zu bewerten. Das Möbelhaus befindet sich in Cottbus Gallinchen in der Nähe zwischen Autobahn und Richtung Hoyerswerda. Nicht zu verfehlen.

   1 Jahr vor

1. La Ma ★☆☆☆☆

   Wir haben ein neues Sofa gekauft. Beim auspacken waren sichtbare Verschmutzungen. Kundenservice bei Reklamation ist unterirdisch, in der Hotline erreicht man keinen. Auf Emails wird nach Wochen geantwortet. Jetzt, nach Monaten sollte nun das Sofa ausgetauscht werden. Und wer steht vor der Tür, ein Herr der sich die Verschmutzungen nochmal anschauen möchte. Mein Problem ist nicht das, dass mal passieren kann sondern der Umgang mit den Kunden, bei auftreten solcher Probleme. Nicht zu empfehlen, kauft wo anders. Nie wieder Roller!!! 22.01.2024 So nochmal ein Update. Roller kümmert sich nicht um das Problem, sondern gibt den Ball an den Hersteller weiter. Dieser beauftragt gleich eine Polster-Reinigungsfirma um ein Angebot zur Reinigung machen zu lassen ( Recht auf Nachbesserung nennt man das). Ich habe jetzt ein offensichtlich verschmutzes Sofa und was keinesfalls einen neuwertigen Zustand hat. Habe es aber neu gekauft. Sowas habe ich noch nie erlebt. Absolute Dreistigkeit, so kann man auch den ganzen Müll aus dem Lager loswerden und der Kunde bezahlt es auch noch. Ich bin richtig Sauer!!!!

   fast 2 Jahre vor
2. Blümchen ★☆☆☆☆

   Telefonische Erreichbarkeit von Roller ist eine Katastrophe. Seit ca 1 Woche versuche ich einen Mitarbeiter zu erreichen. Entweder man wird in eine Warteschleife gehängt und nach geraumer Zeit darauf verwiesen das alle Mitarbeiter im Gespräch sind und man es später nochmal versuchen soll,oder man fliegt nach einem Frage Antwort Spiel aus der Leitung

   fast 3 Jahre vor
3. Kathness Lemiamar ★★★★☆

   Mich stört hier lediglich nur, dass immer wieder umgebaut wird und man auch wirklich fast durch das ganze Möbelhaus laufen muss um wieder nach draußen zu kommen. Ansonsten gibt's hier tolle Möbel in verschiedenen Preisklassen. Also es sind erschwingliche Käufe möglich. Kleinmöbel kann man durchaus gleich im Lager abholen und mitnehmen zum lustigen Aufbau. Alles in allem ein super Möbelladen mit freundlichen Mitarbeitern.

   fast 3 Jahre vor

1. Genauer Tipp ★★★★★

   Hat mir gefallen. Breites Angebot. Wir sind nach unseren Wünschen gefragt worden, wurden aber auch in Ruhe gelassen, als wir uns nur umschauen wollten. Die Mitarbeiterin hat genau das richtige Maß gefunden. Sonst ziemlich groß geworden, am besten immer den Pfeilen folgen, wie bei Ikea.

   fast 3 Jahre vor
2. Alex B. ★★★★☆

   Ich habe hier nach einem Schrank fürs Bad gesucht und auch was gefunden. Den Gesamteindruck von Roller finde ich sehr gut, macht Spaß da durchzulaufen und sich umzuschauen. Fühlte mich nur etwas beobachtet von den Verkäufern.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen