Helios Klinikum Uelzen Krankenhaus in Uelzen

Bewertungen

1. Markus Bichler ★☆☆☆☆

   Ich habe online einen Termin in der Orthopädie angefragt. Laut Portal soll man innerhalb von 48 Stunden eine Antwort erhalten. Nach knapp zwei Wochen wollte ich am Telefon erfahren, was aus meiner Anfrage geworden ist. Nachdem man mich zur Orthopädie durchgestellt hatte, musste ich sehr lange warten, eh überhaupt jemand ans Telefon ging und mir kurz und knapp mitteilte: "Klinikum Uelzen. Bitte versuchen Sie es später noch einmal." Hat man Worte? Glatte Betonsechs!

   fast 10 Monate vor
2. Maren Pieper ★☆☆☆☆

   Mein Schwiegervater ist seid Sonntag 07.12.25 mit Verdacht auf Schlaganfall mit dem RTW ins Krankenhaus gebracht worden, bis heute hat noch kein Arzt mit uns Angehörigen gesprochen. Keiner kann was sagen, nur das er bis Weihnachten im Krankenhaus bleiben muss und anschließend eine Reha machen muss. Kann doch nicht sein das Patient und Angehörige im Dunkeln stehen gelassen werden. Ach meine Schwiegermutter hat 5 Stunden in der Notaufnahme gewartet.

   fast 10 Monate vor
3. Valeria K ★☆☆☆☆

   Ich befand mich als Patientin auf Ihrer Station, nachdem ich mit dem Rettungswagen aufgrund anhaltender Schwangerschaftsbeschwerden zu Ihnen gebracht wurde. Zunächst möchte ich mich bedanken: Die medizinische Versorgung, insbesondere die verabreichte Infusion, hat mir sehr geholfen, und ich habe mich bis heute gut aufgehoben gefühlt. Auch das Pflegepersonal war – bis auf eine Ausnahme – sehr freundlich und zugewandt. Leider kam es am Abend zu einem Vorfall, der mich sehr belastet und den ich mit Ihnen teilen möchte – nicht, um Schuld zuzuweisen, sondern um für mehr Sensibilität im Umgang mit vulnerablen Patientinnen zu werben. Ich hatte nach einer zusätzlichen Mahlzeit gefragt, da ich heute nur etwa 1200 Kalorien erhalten hatte – was in der Schwangerschaft und bei meiner körperlichen Verfassung deutlich zu wenig ist. Mein täglicher Bedarf liegt bei etwa 1800 bis 2000 Kalorien. Ich konnte nicht schlafen, weil ich regelrecht Hunger hatte. Bei anderen Rezensionen konnte ich auch lesen, dass die Portion extrem klein sind. Ich bin eine sehr schlanke Person und esse generell nicht viel, aber Ihre Portionen im Krankenhaus war wirklich viel zu klein für Erwachsene. Statt Verständnis zu zeigen, wurde ich jedoch mit einem sehr schroffen Ton und einer unangenehmen Haltung konfrontiert. Ich musste mich dafür rechtfertigen, dass ich Hunger hatte. Besonders irritiert und verletzt hat mich dann die Aussage der Mitarbeiterin: „Gucken Sie, was Ihnen schmeckt – mehr zu essen hab ich nicht.“ Zwar wurde mir ein Abendessen gebracht, wofür ich auch dankbar bin. Aber selbst das geschah in einer Weise, die mich beschämt hat: Das Essen wurde mir kommentarlos in den dunklen Raum gestellt, die Tür geschlossen – ohne anzubieten, das Licht einzuschalten oder kurz zu fragen, ob ich etwas brauche. Ich saß also im Dunkeln und musste erst die Fernbedienung suchen, um überhaupt etwas sehen zu können. In diesem Moment habe ich mich nicht mehr als Patientin gesehen, sondern wie jemand, der stört. Das war eine sehr demütigende Situation für mich. Umso enttäuschender war dieser Moment – gerade in meiner sensiblen Lage als schwangere Patientin mit akuter Erkrankung. Auf meine Beschwerde wurde mir vom Krankenhaus geantwortet, dass es zu Gesprächen geführt hat, um die Mitarbeitenden zu sensibilisieren. Aber auf andere Punkte ist das Krankenhaus nicht eingegangen, was mir den Eindruck vermittelt, dass meine Erfahrung, die sehr negativ war, nicht voll ernst genommen wurde. Gerade in belastenden Situationen sind Menschlichkeit, Empathie und respektvolle Kommunikation nicht nur wichtig, sondern entscheidend für das Wohlbefinden. Ich habe mich aufgrund dieser Erfahrung entschieden, mich selbst zu entlassen. Der Aufenthalt hat mich mehr gestresst als dass er mir geholfen hat, und ich habe mein Vertrauen leider verloren. Ich wünsche allen Schwangeren eine positive und bessere Erfahrung in diesem Krankenhaus.

   fast 11 Monate vor

1. K. R. ★★★★★

   Ich möchte mich recht herzlich beim Team der Geburtenhilfe sowie dem Personal der Kinderstation bedanken Mir sind alle Ärzte/innen, Hebammen und Pflegepersonal freundlich und mit Geduld begegnet. Sie haben sich Zeit genommen, es blieb immer Raum für Fragen, gaben mir hilfreiche Tipps und es war auch mal Zeit für ein kleines Gespräch zwischendurch. Während der Geburt haben die Hebammen, die mich in dem Moment betreut haben, genau die richtigen Worte gefunden und mir die Anweisungen und Tipps gegeben, die ich in dem Moment brauchte und mir Kraft und Sicherheit gaben. Ich habe mich auf der Station der Geburtshilfe sehr gut betreut gefühlt.

   1 Jahr vor
2. Franziska Klatt ★★★★★

   Vom 18.08.-21.08. war ich auf Station 4.3, ich möchte mich auf diesem Wege bei dem Pflegepersonal bedanken. Ihr wart/seit spitze ☺️ ganz besonderen Dank auch an Vivien C. & auch für das nette Gespräch zwischendurch. So ein krankenhausaufenthalt kann sich manchmal ziehen wie ein Kaugummi, ihr habt es erträglicher gemacht. Danke dafür. Die Sterne gelten euch ♡

   1 Jahr vor
3. Klaas Riebe ★☆☆☆☆

   Ich bin ( Für dieses Krankenhaus schnell) dran gekommen (1 std Wartezeit) Dann wird man aufgerufen mit einer anderen Patientin zusammen, Platz nehmen und Behandlung fand im Flur zwischen den Behandlungsräumen statt wo man mich auch prompt aufgefordert hat meine Hose runter zu lassen und meine Waden ansehen zu können ( verdacht auf Thrombose). nachdem ich ich dann den Ausschlag von der Dame mit angesehen habe die mit mir aufgerufen wurde und den Leidensweg der 95 Jährigen Dame mit verdacht auf Schlaganfall und dem Herren mit Rückenschmerzen mit begutachten konnte. ( Datenschutz wird hier wohl nicht für so wichtig gehalten. wurde mir gesagt man muss mir Blut abnehmen ich sagte ja ok Blut ist ok aber bitte keinen Zugang leben! wurde mich professionell ein Zugang gelegt.... Nach ca 1 std kam Frau Dr. G. die mir sagte sie müsse mal meine beine ansehen und ich soll die Hose auf dem Flur ausziehen ... (zwischen Sanis, Schwestern und mir fremden Patienten....) ich habe meine Hosenbeine Hochgezogen und was soll ich sagen ich bin kern gesund! Wo die Schmerzen herkommen die ich habe mag/kann man mir nicht sagen aber man hat mir noch ein schönes weinachten gewünscht und mich wissen lassen das Frau Dr. G. noch bis 21:30 arbeiten muss und nun wird erstmal gefrühstückt da waren sich alle Schwestern sehr einig! ( Toll das alle da so einer Meinung waren) Abschließend den Bericht gelesen und mich gefragt woher die Gute Frau Dr. G. weiß das meine Schleimhäute "Feucht und Rosig sind? oder das meine Extremitäten frei beweglich sind... Die Dame hat weder meinen Hals von innen gesehen noch an einem meiner Beine irgendetwas verdreht oder ähnliches... Ps: Der älteren Dame (Frau L aus O) wünsche ich alles gute da Ihr Körpergewicht von der jungen Schwester nur geschätzt wurde mit" naja sagen wir mal 60 Kg" was sie in den Computer eingetippt hat. Ich hoffe das Die Dame nicht weniger wiegt und dann für 60kg Herzmedikamente bekommt! Und falls wie zu erwarten ist meine Bewertung über Anwälte oder ähnliches angefochten wird..... muss ich enttäuschen ich habe Draußen noch mit 2 Weiteren Patienten gesprochen die alles genauso miterlebt haben . Und ja wir stehen im Kontakt sind sind alle äußerst erbost und enttäuscht über das was und wie es dort ablauft. Da ich dann weder einen Transportschein bekommen habe noch das man mir ein Taxi rufen konnte ( und ich habe normal und höfflich gefragt) bin ich 2std40min nach hause gelaufen . Im Regen. mit gebrochenen Fuß. Danke Dafür nochmal war eine Tolle Erfahrung. Ich schreibe diese Bewertung da meine Meinung zu diesen Krankenhaus und das was dort mir alles ( und auch vielen andren )passiert ist kaum in worte zu fassen ist. Ps: An die Nette Schwester die mir trotz meiner bitte einen Zugang legte ( wenn Sie den Duft des Herren aus der Röntgen Abteilung so toll finden es ist Paco Rabanne - Invictus Victory Eau de Parfum) ( haben alle Schwestern danach von geschwärmt!) Liebe Grüße und ein Tolles Weinachten

   fast 2 Jahre vor

1. Andi ★☆☆☆☆

   GEHT DA NICHT HIN!!!! DIE NOTAUFNAHME IST DAS LETZTE!!!! War heute sehr früh morgens da. Der Arzt, falls es überhaupt einer war, fehlt es an Kompetenz in allen Bereichen. Frage mich wie man so einen einstellen kann ? Ist das Niveau dieser Klinik nun endgültig ganz unten ? Was diesen Herrn in der Notaufnahme heute morgen betrifft, anscheinend ja. Ich bin dann in eine andere Klinik gefahren. Da saß ein Pfleger in der Notaufnahme und führte das Erstgespräch mit dem Patienten. Der Mann ist 100 Mal kompetenter, als das, was da in Uelzen saß. Das schon bitter, wenn ein Mann der kein Studium vorweisen kann, mehr kann, als ein Arzt, oder es war der Hausmeister, der da heute morgen seine Pause verbracht hat?

   fast 2 Jahre vor
2. Lukas Peschka ★★★★★

   Super nettes Personal ! Extrem gut behandelt wurden, sowohl auf Kinder/Säuglingsstation als auch als Erwachsener ! Trotz langer Anfahrt immer unserer erste Wahl.

   fast 2 Jahre vor
3. Daniel Wick ★★★★★

   Sehr guter Krankenhaus Aufenthalt. Die Anmeldung ist gut strukturiert, als auch die Einrichtung. Was auch sehr schön ist ist die Lage des Klinikums. Dieses Klinikum ist dicht an dem Wildgatter dran. Das Essen ist hervorragend. Genauso wie die Betreuung der Pfleger und der Ärtze. Für mich das Beste Krankenhaus hier in der Gegend. Ich war 2013 in der Neurologie dort.

   fast 2 Jahre vor

1. albikirsche z ★☆☆☆☆

   Katastrophe, ganz ehrlich ich finde das eine Frechheit wie mit Patientin (Kunden) umgegangen wird. Man wartet unzählige Stunden und bekommt keinerlei Informationen wie es weitergeht. Die zuständigen in der Notaufnahme sind super unfreundlich. Es ist nicht einmal viel los, sodass die immensen Wartezeiten nicht berechtigt sind.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen