Ich war nach langer Zeit mal wieder in diesem Schuhgeschäft . Leider musste ich mal wieder feststellen, das der Schuhbestand sich seit Jahren nicht geändert hat, ich habe das Gefühl , das dort immer noch die gleichen Schuhe stehen .
Ich habe bei Schuh Eggers in Ratzeburg eine ausgezeichnete Beratung erhalten und bin glücklich mit einem neuen Paar Schuhe nachhause gegangen. Rundum glücklich und zufrieden. Sehr gerne wieder.
In Ratzeburg auf der Suche nach Schuhen landet man unweigerlich hier. Die schlechten Bewertungen, besonders die schlechten Erfahrungen, die Leute mit Kindern gemacht haben, erschrecken natürlich, aber ich bin trotzdem hin - mit zwei Kindern im Schlepptau. Um es kurz zu machen, es war alles völlig in Ordnung. Auswahl war gut, Preise normal, der Verkäufer freundlich. Keine Ahnung, warum hier viele so schlechte Rezensionen stehen.
tolle Schuhe, super Service, wie immer sehr zufrieden!
Heute war ich mit meiner Frau dort, weil Sie neue Winterschuhe brauchte. Nach ein wenig umschauen, haben wir auch ein schönes Paar für Sie gefunden. Allerdings eine Nummer zu klein, worauf ich zu der Verkäuferin gegangen bin um zu fragen, ob die Schuhe auch eine Nummer größer auf Lager sind. Es kam nur die Aussage "nur das, was im Regal ist". Daraufhin ging ich zu meiner Frau zurück, um Ihr dies mitzuteilen. Die Verkäuferin kam mit und meinte, sehr frech muss man dazu erwähnen, dann nur folgendes. Zitat: "Für Sie können die Schuhe ja nicht sein, wenn sie desinteressiert auf das Handy starren". Dies war der Punkt, wo mir fast der Kragen geplatzt wäre. Eine solche Aussage, von einer Verkäuferin zu hören, die seit 7 Jahren dort Arbeitet, ist schon sehr grenzwertig. Wäre meine Frau nicht dabei gewesen, wäre ich wohl auf die "Frau", oder wie man diese Person in einer Verkaufstätigkeit auch bezeichnen mag, los gegangen. Der Grund dafür war, dass Sie nach den gleichen Schuhen im Internet geschaut hat. Diese sind allerdings auf der Internetseite des Herstellers nicht mehr gelistet. Demzufolge handelt es sich hierbei sogar um einen Altbestand aus der letzten/vorletzten Kollektion. Diesen dann noch für 79,99€ verkaufen zu wollen ist ebenfalls sehr dreist. UVP laut Preisentwicklungstabelle (Geizhals): 79,99€ Wir haben nun bei Amazon ein anderes Paar Schuhe gefunden. Schade, dass den meisten Verkaufstätigen die Arbeit mit Kunden so wenig Spaß macht, dass man leider gezwungen ist, im Internet zu bestellen, statt den lokalen Handel zu unterstützen. Ich gehe mal nicht davon aus, dass diese "Dame" bereit gewesen wäre, mit dem Preis zu verhandeln. Zumal die Schuhe sich vorne an der Sohle schon leict voneinander getrennt haben. Also es wird auch da nicht drauf geachtet, ob das Schuhwerk in einem einwandfreien, verkaufbaren Zustand ist. Ich bitte um sofortige Entlassung dieser Mitarbeiterin. So etwas darf nicht im Verkauf tätig sein. Wie diese Frau heißt, kann ich leider nicht sagen, da kein Namensschild vorhanden. Dies lässt sich ja bestimmt in einen Blick auf euren Dienstplan herausfinden.
Leider bin ich von meinem letzten Einkauf (heute) in dieser Filiale sehr enttäuscht. In Begleitung meiner gehbehinderten Mutter wollte ich ein neues Paar Schuhe für sie kaufen. Nachdem wir beim anprobieren eines Paares Schwierigkeiten beim Anziehen hatten, baten wir die anwesende Verkäuferin freundlich uns hierbei behilflich zu sein. (Meine Mutter kann auch aufstehen und ist lediglich in der Reichweite und Bewegung eingeschränkt.) Von der Verkäuferin kam daraufhin die Aussage "Sie sei keine Pflegerin", anschließend ist sie umgedreht und wieder zum Verkaufstresen gegangen. Wir waren sehr enttäuscht von der Reaktion und Aussage der Verkäuferin. Auch wenn wir über eine Hilfestellung glücklich gewesen wären, ist es sehr traurig zu sehen, wie mit Menschen mit einer körperlichen Einschränkungen umgegangen wird! Zu der Zeit war im Laden nicht viel los, dass solch ein Verhalten im weitesten Sinn nachvollziebar macht.
Grosse Auswahl. Bedienung umsichtig und flink. Preise OK. Nur 3 Sterne, weil ich vor Jahren dort gute Schuhe gekauft habe, die trotz kostenpflichtiger Imprägnierung kurz darauf Nässestreifen bekamen, die trotz Schuhcreme nicht verschwanden.
Habe extra nachgefragt, ob man Schuhe wieder umtauschen kann, falls sie meiner Tochter nicht passen. Schuhe gekauft zu Hause im Wohnzimmer anprobiert und am nächsten Tag konnte ich sie nicht mehr umtauschen. FRECHHEIT. Wegen 18 EUR so ein Drama zu machen. Ich werde da nie wieder kaufen. Die Auswahl an Kinderschuhen ist eh gering. 2 Mädchen Schuhe pro Größe... Dann bestell ich lieber. Da kann man wenigsten wieder umtauschen!
Das Schuh Eggers befindet sich in der Am Markt 6, 23909 Ratzeburg, Deutschland
Sie erreichen das Schuh Eggers unter +49 4541 802136
Zum Schuh Eggers gelangen Sie über den folgenden Link