Zazou

Bewertungen

1. Vivien ★★★★★

   Super tolle Kleidung.

   fast 2 Jahre vor
2. _me myself and I_ ★★★★☆

   ...irgendetwas findet meine Frau immer.

   fast 2 Jahre vor
3. Urte Zinnert ★★★★★

   Ich komme immer wieder gerne. Wir werden immer nett empfangen und auch beraten und ganz wichtig es drängelt sich niemand auf, wenn man es nicht möchte.

   fast 2 Jahre vor

1. Chris B. ★★★☆☆

   freundliche Verkäuferin Bei Sachmangelhaftung wird nur Gutschein angeboten, auf Nachfrage war nach mehreren Telefonaten mit Chef und Büro Barauszahlung nicht möglich, da erst 25€ eingenommen wurden und meine Reklamation 30€ kostete sollte ich warten oder nochmal wiederkommen… :(

   fast 3 Jahre vor
2. Daniela Nitzsche ★☆☆☆☆

   Eigentlich bin ich immer gerne dort einkaufen gegangen, die Klamotten sind immer mal nen Hingucker und nicht dieser Einheitsbrei der überall verkauft wird. Aaaaaber beim vorletzten Einkauf ist mir leider zu spät zuhause erst aufgefallen das am Oberteil [ 49,-Euro] die Mittelnaht am unteren Rücken eingerissen nicht aufgegangen sondern wirklich eingerissen war . Das war sehr ärgerlich denn ich hatte keinen Bon mehr.... Aber mein letzter Einkauf heute 10.06.2022 war wirklich der letzte. 89,--Euro und die an der Kasse haben mich garnicht wahrgenommen nur abkassiert und sich währenddessen weiter unterhalten. Wirklich keine schöne Art. Das ist einfach ein Akt der Höflichkeit die Leute wenigstens mal anzuschauen. Arbeitet nicht im Einzelhandel wenn ihr kein Bock auf Menschen habt

   fast 4 Jahre vor
3. Ronald Wolf ★★★★★

   Hier wird man in dem Sinne "der Kunde ist König" höflich behandelt und sogar noch kompetent beraten. Wo bekommt man das heute noch geboten? Ganz sicher nicht bei den ganzen großen Ketten, die man in allen Centern findet. So ist der Klamottenkauf meiner Frau für mich als Mann total entspannt und die Sachen, die dort angeboten werden, gibt es auch nicht an jeder Straßenecke.

   mehr 6 Jahre vor

1. Mario Müller ★☆☆☆☆

   Wir können nur Jedem davon abraten hier etwas zu kaufen!!! Wir waren am 01.02.2020 im A 10 shoppen und meine Freundin hat sich bei Zazou drei Jeans gekauft. Da wir aber etwas später in einem anderen Store eine Jeans gefunden hatten die besser aussah, besser passte und auch noch 10 € günstiger war (jeder von Euch kennt das sicher auch :-) Hatten wir uns entschlossen die anderen drei Jeans bei Zazou wieder zurück zu geben. Die Jeans wurden von uns in der Tüte nur 1h durchs A10 Center getragen, Preisschild alles war noch dran. Sie hätten quasi nur zurück ins Regal gelegt werden müssen und fertig. Aber bei Zazou??? No way einmal Geld abkassiert gibt`s das nie wieder zurück. Kulanzregelung - FEHLANZEIGE Die Mitarbeiter verweisen dann doch lieber freundlich auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen kurz AGB die auf dem Tresen stehen. Lesbar allerdings nur mit einer LUPE weil in Schriftgröße 4 abgebildet. Unser Fazit: Einzelhandel ade, wir bestellen dann doch lieber Online. Da wird aus Kulanz die Ware wenn Sie nicht gefällt wenigstens zurückgenommen und man bekommt sein Geld zurück...bei Zazou seht Ihr euer Geld nie wieder nur einen Warengutschein geben Sie Euch. Hätten wir die Sachen 1-2 Tage später umtauschen wollen hätte ich es ja vielleicht noch verstanden aber so ist es einfach nur ein schlechter Witz. Mit Kulanzregelungen kann man nachweislich für höhere Kundenzufriedenheit sorgen. Kundenzufriedenheit spielt bei der Zazou / Suntexx GmbH allerdings überhaupt gar keine Rolle. VG, Mario

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen