Willingen (Upland)
Best Western Plus Hotel Willingen in Willingen (Upland). Bewertet mit 4,4/5 bei 684 Bewertungen.
Briloner Str. 56, 34508 Willingen (Upland), DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Wir waren über Weihnachten da vom 22. bis zum 26. Dezember. Es war sehr schön vor allem in der Leo Bar Der Ivan und die Tatjana waren hervorragend sehr nett schnell und freundlich. Auch alle andern muss ich sagen, es ist eine weiße wert, jederzeit wieder hinfahren.
Wir haben im Dezember ein langes WE in Willingen im Best Western Plus verbracht. Zum Ort selber kann man viele Informationen aus dem Netz holen. Nur soviel, dass es in unmittelbarer Nähe kaum ein Stückchen Wiese gibt, auf dem die Hunde sich hätten erleichtern können, aber dafür kann das Hotel nichts. Willingen ist halt klein und zugebaut und zu dieser Jahreszeit ein bisschen überlaufen. Die Buchung und das Einchecken verliefen reibungslos und die Mitarbeiter waren alle sehr nett und zuvorkommend. Der Service am Empfang könnte allerdings etwas aufmerksamer beim Einchecken sein und erkennen, dass vielleicht gerade ein Geburtstagskind (60. Geburtstag) vor ihnen steht. Das haben wir schon anders erlebt. Wir hatten mit Frühstücksbuffet gebucht. Dieses war reichhaltig und lecker, für jeden etwas dabei. Einen Abend haben wir das hoteleigene Restaurant besucht. Hier war die Karte etwas dürftig, allerdings hätte man die Möglichkeit gehabt, am Buffet teilzunehmen. Den Roomservice haben wir nicht in Anspruch genommen, da wir mit zwei kleinen Hunden angereist sind und diese ab und zu im Zimmer waren. Das Hotel hatte zwei Futternäpfe, zwei Hundedecken und Leckerlis bereitgestellt. Zu dem gab es am Empfang eine kleine Hundebar mit Futter und Wasser, also sehr hundefreundlich. Daher haben wir auch nicht nachvollziehen können, warum es im Speisesaal keinen Bereich für Hundebesitzer gab, wo man seine Hunde zum Essen hätte mitnehmen können. Was allerdings gar nicht ging, war eine vergessene Unterhose (wohl vom Vorgänger), die unsere Kinder beim Einzug in ihrem Zimmer zwischen den Möbeln vorfanden. Alles in allem hätten wir gerne 3,5 Sterne vergeben, was allerdings nicht möglich ist. Also sind es drei Sterne geworden.
Wir sind hier sehr positiv überrascht worden. Alle Mitarbeiter waren ausnahmslos extrem freundlich, unsere Zimmer waren frisch renoviert und zu 100% sauber, auch der Wellnessbereich war sehr gepflegt und bot überraschend viel. Das Frühstück war ebenfalls gut. Jederzeit gerne wieder!
Im Rahmen einer Tagung vor Ort gewesen. Zimmer sauber und modern. Echt leckeres Essen. Egal ob morgens, mittags oder abends!!!! Durchweg freundliches Personal! Zentral gelegen. Also immer wieder gerne!
Grundsätzlich hatten wir einen schönen Aufenthalt im Hotel. Allerdings haben wir leider nicht die gebuchten Leistungen erhalten. Wir hatten eine Übernachtung mit Brauereibesichtigung. Weder bei vorher im Hotel oder bei der Brauerei sagte man uns, dass die Leistung nicht mehr inklusive sei. In der Brauerei wurde uns sogar zugesichert, dass wir die 22,- Euro im Hotel wiederbekommen. Nicht zu vergessen, dass Hotel und Brauerei zusammen gehören. Hätten wir gewusst, dass diese Leistung nicht mehr inklusive ist, hätten wir uns die Besichtigung gespart, die auch nicht mit einer Brauereibesichtigung zu tun hat, die ich sonst kenne! Das alles wäre aber noch nicht mal schlimm. Was gar nicht geht ist, dass der nette Herr an der Rezeption uns das mitteilt und als wir Ihm sagen, dass wir das schon nicht in Ordnung finden, da es ja anders kommuniziert und vereinbart war, dass man uns dann sagt: "Sie können ja auch gerne unser Haus verlassen!". Dazu sei gesagt, dass wir eine weiter Nacht dazugebucht hatte und bei dem Gespräch ruhig und sachlich geblieben sind! So eine Antwort geht leider gar nicht! Wir waren richtig schockiert. Ob das Hotel nun da im Streit mit Jochen Schweizer liegt oder nicht, darf halt nicht das Problem der Gäste sein. Und, unfreundliches Verhalten geht gar nicht! Nachtrag zur Antwort: Wenn aber der Gutschein aus Januar war, war damals die Inklusivleistung auch enthalten. Das sollte schon Berücksichtigung finden. Zumal wir ja auch noch eine Nach nachgebucht haben und auch so Geld im Hotel gelassen haben. Ich bin selber selbständig und kann mit dem Hintergrund leider Ihr Verhalten gar nicht nachvollziehen. Vielleicht haben Sie es aber auch nicht nötig, wiederkehrende Kunden zu bekommen...
Ein tolles Hotel mit einem schönen Pool und Wellnesbereich. Das Frühstück ist sehr gut und reichhaltig. Parken kann man kostenlos vor dem Hotel, was heutzutage ja nicht mehr selbstverständlich ist. Schön ist auch die Nähe zum Brauhaus ;-) Das Hotel kann man nur weiterempfehlen, wir kommen gerne wieder:-)
Sehr zentral gelegen, wir hatten ein sehr schönes Zimmer mit Balkon. Essen in Buffetform bedient alle Geschmäcker. Personal sehr nett und zuvorkommend! Nur das Wetter war leider miserabel.
Ich war für eine Fortbildung drei Tage im Hotel. Das Personal war durchgängig freundlich, aufmerksam und lösungsorientiert. Das Zimmer war groß, sauber und angemessen ausgestattet. Das Essen war o.k. Positiv ist zu erwähnen, dass das Parken umsonst ist und ich preisgünstig mein E-Auto in der Tiefgarage laden konnte.
Adresse: Briloner Str. 56, 34508 Willingen (Upland), Deutschland.
Telefon: +49 5632 96900.