Crispy Fried Chicken & Fish Bad Homburg vor der Höhe

Bewertungen

1. Aurora ★★☆☆☆

   - Schlechter Service ruiniert ein sonst gutes Essenserlebnis - Ich habe in der Vergangenheit gerne und regelmäßig bei „Crispy Fried Chicken & Fish“ bestellt – das Essen war preislich fair, geschmacklich sehr gut und kam bislang auch immer warm an. Doch die letzte Erfahrung war leider ein Totalausfall: Am Samstag, den 21. Juni 2025, bestellte ich um 12:25 Uhr meinen gewohnten „Deal 3 – Burger Deal“. Als Lieferzeit wurde mir 17:20 Uhr angezeigt – was mich verwunderte, da ich davon ausging, dass das Restaurant geöffnet sei. Tatsächlich war es zu diesem Zeitpunkt noch geschlossen, nahm aber über Lieferando trotzdem Bestellungen an. Ich sehe ein, dass ich die Öffnungszeiten genauer hätte prüfen können – allerdings sind diese in der Lieferando-App nicht klar ersichtlich, sondern nur über Umwege auffindbar. Anbieter, die noch geschlossen sind, werden in der Regel mit „Geschlossen“ markiert – das war hier nicht der Fall. Ich hatte erst wenige Tage zuvor am 18. Juni mittags bestellt und wurde problemlos beliefert – umso irreführender war diese Situation. Da ich an diesem Tag zum Flughafen musste und nicht zu Hause sein konnte, versuchte ich direkt nach der Bestellung zu stornieren. Ich: rief mehrfach an – niemand ging ran sprach auf die Mailbox – später sagte man mir: „Die hören wir nie ab.“ bekam am Telefon die Aussage: „Du hättest um 16:30 Uhr anrufen müssen.“ Diese Aussagen sind nicht nur unprofessionell, sondern respektlos. Wozu existiert eine Mailbox, wenn sie ignoriert wird? Wie kann ein Gastronomiebetrieb Bestellungen annehmen, obwohl er stundenlang nicht erreichbar ist – und dann auch noch jede Verantwortung von sich weist? Es wurden über fünf Stunden Vorlaufzeit ignoriert. Die Aussage „Der Fahrer ist schon unterwegs, jetzt ist es zu spät“ zeigt lediglich, wie wenig Interesse an Kundenservice besteht. Ein einfaches Storno wäre möglich und angemessen gewesen – stattdessen wurde die Bestellung gegen meinen ausdrücklichen Hinweis einfach vor der Tür abgestellt. Als Krönung: Die Bestellung war sogar unvollständig, die Pommes fehlten – wie mein Schwager später feststellte, als er die Lieferung vorfand. Dass mein PayPal-Käuferschutz den Fall sofort zu meinen Gunsten abgeschlossen hat, spricht für sich. Ich habe sämtliche Versuche der Kontaktaufnahme dokumentiert – doch vom Restaurant kam keine Entschuldigung, kein Entgegenkommen, keine Einsicht. Was ich am Telefon erlebte, war patzig, abweisend und völlig uneinsichtig. Verantwortung wurde auf mich als Kunden abgewälzt – obwohl das Versäumnis eindeutig beim Anbieter lag. Offenbar fehlt es hier nicht nur an Professionalität, sondern auch an grundlegender Selbstreflexion im Umgang mit berechtigter Kritik. Fazit: Das Essen war in der Vergangenheit gut, und dafür vergebe ich noch 2 Sterne – aber nach dieser Erfahrung werde ich dort nicht mehr bestellen. Wer einen Lieferservice betreibt, muss erreichbar sein, mit Beschwerden umgehen können – und im Zweifel auch mal die Verantwortung übernehmen. Das war hier leider nicht der Fall.

   vor 1 Jahr
2. Bella Tonic ★★★★★

   Zur Ambiente kann ich nicht viel sagen, da ich immer über Lieferando bestelle. Ich würde sagen, dass ich in den 4 Monaten so ca. 15-20 mal bestellt habe und bin immer top zufrieden gewesen. Nur einmal kam es etwas später an, aber das überwiegt nicht in meinen Augen, da das Essen Mega schmeckt. Die Pommes sind immer 99% frisch und knackig. Das Hähnchen schmeckt unglaublich gut. Mein top Favorit ist der Sweet Chili chicken. Ich bestelle immer sehr gerne !!

   vor fast 2 Jahren

1. Mariam B. ★☆☆☆☆

   Hat erstmal 1,5 Stunden gedauert bis es da war. Brötchen verbrannt, Salat war schon schwarz und das Hähnchen in den Strips nicht durch.. dann haben wir noch ein Haar entdeckt (kein Kopfhaar evtl.. Bart ?) und dann sind die 28 Euro im Müll gelandet..

   vor fast 2 Jahren
2. Mone Costa ★☆☆☆☆

   Keinen zu Empfehlen!!!!Katastrophe!! Das Essen ist unfassbar schlecht , unser Essen kam 1h 30min das ist nicht mal das schlimme .. der Chickenburger war roh sowie auch die Hotwings , das Burgerbrot war bei beiden Burger Verbrannt . Dafür, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis so ist, finde ich es eine Frechheit, solche Produkte anzubieten, zum Essen wohl gemerkt!!!!

   vor fast 2 Jahren

1. Hiro Pa ★☆☆☆☆

   Können nicht lesen. „Keine Werbung“ heißt keine Werbung. Trotzdem alle paar Wochen deren Papiermüll im Briefkasten.

   vor fast 2 Jahren
2. lochon ★★☆☆☆

   Die Wings waren vor ungefähr einem Monat noch geschmacklich viel besser, größer und richtig crispy. Jetzt sind es so kleine Wings die manchmal schmecken und manchmal zum Kotzen sind. Hab dort oft bestellt, Burger sind zu empfehlen, Lieferzeit ist absurd lange, obwohl ich Nähe Stadtmitte bestellt habe. Ich wünschte ich könnte euch Bilder dazu schicken, um euch zu zeigen was für einen Unterschied in den Wings gibt.

   vor fast 2 Jahren

1. Veysel Virit ★★★★★

   Essen zum abholen bestellt und ich war überrascht, es war unglaublich lecker. Ich fand es für mein Geschmack ein bisschen zu fettig, aber das ist bei Fried chicken ganz normal. 9/10 und ich empfehle zumindest das Hühnchen und Pommes jeden

   vor fast 3 Jahren
2. A U ★★★★★

   Das nen ich FRIED CHICKEN !!! hab schon roosters probiert ( magen probleme) Chicken town voellig fettig und die panade weiches mehl oel brei igitt. Aber Hier war ich mit meiner Tochter heute mittag zuerst war ich skeptisch da drausen Pizza Lui Stand und wir eigentlich auf der Fried Chicken Jagd waren . Hab angerufen nette dame am telefon meinte wir waeren richtig , und Sie hatte recht. Ihr habt ein Neuen Stammgast gewonnen. Einzige kritik Chicken tikka burger sollte man als ganzes filet lassen anstat kleine scheiben geschmacklich war er ok aber das HIGHLIGHT waren die Haehnchenteile und Crispies einfach wow. SHABASH ! Dil khush kita jey ! Zindabad! Viel Erfolg wuensch Ich Euch.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen