K1 Homeshop Nord - Holland, Kassel

Bewertungen

1. Julia Helf ★☆☆☆☆

   Nach Bestellung und sofortiger Bezahlung begann ein einziges Desaster. Acht Wochen keinerlei Rückmeldung. Erst nach massivem Nachhaken hieß es plötzlich, die Couch sei unterwegs. Drei Wochen später – erneut nur auf Nachfrage – dann die nächste Ausrede: Die Couch sei doch nicht mehr verfügbar. Man bot uns eine andere Couch oder die Rückerstattung an. Wir forderten das Geld zurück. Bis heute kein Geld, keine Lösung, keinerlei Verantwortung. Telefonisch ist dort ebenfalls niemand erreichbar. Kommunikation findet nur schleppend oder gar nicht statt. Unzuverlässig, unprofessionell und kundenfeindlich. Der Fall wird nun an einen Anwalt übergeben. Absolute Frechheit – klare Warnung vor diesem Anbieter.

   fast 10 Monate vor
2. L. T. ★☆☆☆☆

   Sehr schlechte Erfahrung gemacht. Lieferung wurde um Monate verzögert und es kam trotzdem nichts mehr an. Wir wurden einfach nur aufgehalten und abgelenkt. Sehr schlechter Service! Würde ich keinen anderen empfehlen!

   fast 11 Monate vor
3. عبودي عبودي ★☆☆☆☆

   Sehr schlechte Erfahrung Ich war mit meinen Freunden dort, nur um freundlich zu fragen, welche Pizzasorten sie anbieten. Doch der Mitarbeiter war unglaublich unhöflich. Anstatt einfach zu antworten, begann er, uns anzuschreien und sogar auf Türkisch zu beleidigen – völlig grundlos! Wir haben uns ruhig und respektvoll verhalten, aber er wurde immer aggressiver und startete sogar den Motor seines Autos, als wollte er uns einschüchtern. So etwas habe ich noch nie erlebt. Wir wollten einfach nur Pizza essen und einen netten Abend haben, aber wurden respektlos behandelt. Ich rate dringend davon ab, dieses Lokal zu besuchen. Der Umgang mit Gästen ist absolut inakzeptabel. Ich hoffe, die Geschäftsleitung unternimmt etwas gegen ein solches Verhalten – das ist keine Art, Kunden zu behandeln.

   1 Jahr vor

1. Jeset Mezar ★★★★★

   Von der Bestellung bis zur Anlieferung alles perfekt ! Habe meine Bestellung online getätigt, dort habe ich mir die TEMPLE WOHNLANDSCHAFT XXL bestellt. Nach der Bestellung erhielt ich einen kurzen Anruf von Herr Aslan, der mir alle Fragezeichen im Kopf löste und mir die Bestellung nochmals vereinfachte. Die Couch würde auf meinem Wunsch nochmals durch ein Modul erweitert (Aufpreis) welches ich separat gezahlt habe. Angegeben waren 6-10 Wochen, nach 5 Wochen habe ich einen Anruf erhalten, dass die Ware schon bereit steht und ob eine Anlieferung vorher möglich wäre. Bei der Anlieferung wurde sorgfältig gearbeitet und hochgetragen. Der Verpackungsmüll wurde mitgenommen und die Couch perfekt aufgebaut ! Ich empfehle jedem dieses möbelhaus weiter. Vielen Dank an Herrn Aslan !

   1 Jahr vor
2. Ismail Cvk ★★★★★

   Habe sehr oft da eingekauft, gefühlt meine ganze Wohnung habe ich von da. Die Möbel da sind wirklich hochwertig und qualitativ. Keine überteuerte Möbeln wie Höffner wo man meist Monate lang auf eine Couch wartet. Außerdem wird man als Kunde geschätzt.

   fast 2 Jahre vor
3. mr sun ★☆☆☆☆

   Diese ganzen Guten Bewertungen sind 100 % gekauft und gefälscht ! Anfangs wird man gut beraten und es wird alles versprochen. Aber sobald man bezahlt hat ist alles vorbei. Herr B…..ist eine Katastrophe! Der reagiert auf keine Anrufe, keine Nachrichten und hat nur Ausreden. Man wartet und wartet und es kommt nichts. Leute geht bloß nicht dahin den ihr werdet es zu tiefst bereuen !

   fast 2 Jahre vor

1. G. T ★☆☆☆☆

   Die Möbel sind schön auch die Beratung ist anfangs super es wird auf die Wünsche eingegangen. Aber sobald man bezahlt hat muss man nur noch hinterher rennen. Dann geht der Herr B nur ans Telefon wenn er will! Hält einen ständig hin. Ich habe meine Couch bekommen aber die Kissen nicht da warte ich fast ein Jahr drauf und ständig erzählt er mir was anderes! Nach dem die Möbel da sind gibt es auch keine Reklamationrecht !!!Da die aus der Türkei geliefert werden. Es hieß ich könnte das Teil was kaputt ist bestellen aber auf meine Kosten. Also keine Garantie! Da frag ich mich wo die Versprechungen sind die am Anfang gemacht wurden sind!! Wie gesagt schöne Möbel schlechter Service

   fast 3 Jahre vor
2. vasilica Baroian ★★★★★

   Die besten ! Habe die Couch Amra gekauft und kann die Beratung & Qualität nur weiter empfehlen ! Lieferung ohne Probleme. Ich kann es jedem nur ans Herz legen

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen