BAUHAUS Wetzlar Wetzlar

Bewertungen

1. Petra “Kaline” Kaloschima ★★☆☆☆

   Man findet nicht so leicht was man sucht. Mitarbeiter sind auch nicht hilfreich. Es ging dieses Mal um ein Füllventil fürs WC. Keine Auswahl, nur ein Universales Produkt. Also dann doch wieder zu OBI. Da findet man wenigstens was man sucht. Wer keine Lust zum arbeiten und auf Kunden hat, wird Baumarkt Mitarbeiter ( nicht alle - es gibt seltene Ausnahmen)

   fast 6 Monate vor
2. L. G. ★☆☆☆☆

   Schlechter Service, danke für nichts! Ich war heute Vormittag im Bauhaus Wetzlar um mir diverse Materialien für einen Umbau zu kaufen. Zuerst wollte ich mir meine Multiplexplatten Zuschnitte kaufen. In der Schreinerei am Zuschnitt war ein Schild „man solle sich bei den Baustoffen melden“ dort saßen auch zwei eher gelangweilte Mitarbeiter, welche mich an einen dritten Mitarbeiter verwiesen. Dieser hat mir lapidar gesagt das es keine Zuschnitte gibt, da er Inventurvorbereitung macht……? Da dachte ich mir nur, fahr ich zu OBI ins Dillfeld. Dort habe ich alle meine Materialien und Zuschnitte im Wert von 620€ bekommen und zwar in Rekordzeit. Übrigens, auch dort wurde für die Inventur gezählt. Vielen Dank für nichts!

   fast 7 Monate vor
3. Xenja Bocian ★☆☆☆☆

   Ich muss mich leider einiger anderer Kommentare anschließen. Wir haben heute eine Tür gekauft. Diese bestand aus zwei Paketen. Paket 2 stand mit einem anderen (ähnlichen aber preislich verschieden) zusammen. Daher haben wir das falsche Paket gegriffen. Dies fiel erst an der Kasse auf. Wir haben dann das richtige Paket geholt und an der Selbstbezahlkasse bezahlt. Beim raus gehen schrie die Verkäuferin hinterher wir sollen stehen bleiben sie muss das kontrollieren. Wieso wurde das ganze nicht beim bezahlen kontrolliert? Erst als wir bereits halb draußen waren riss die Verkäuferin am Wagen und zog mir den Kassenzettel aus der Hand. Uns wurde leider sofort unterstellt, dass wir etwas geklaut haben. Als sie es kontrollierte, reichte ihr das nicht und sie zog den Wagen immer wieder in Richtung Eingang, weil sie ihren Chef rufen wollte, da dass ganze bereits in ein Wortgefecht lief. Die Dame gab uns auf Nachfrage weder den Kassenzettel noch lies sie den Wagen los, obwohl die Produkte bereits bezahlt und somit in unser Eigentum übergegangen sind. Letztendlich kam der Chef, der sich auch nochmal für das Verhalten seiner Mitarbeiterin entschuldigte. Wieso öffnet man 4 Selbstbezahlkassen, wenn dort nur zwei Mitarbeiter stehen und diese nunmal keine 4 Kassen im Blick behalten können? Zumal die Dame es ja bereits kontrolliert hatte ihr aber eine Kontrolle nicht ausreichte (?). Selbst der Vorgesetze, verstand nicht wieso die Dame es nicht direkt bei der Bezahlung kontrolliert hat. Die Art und Weise wie hier mit uns umgegangen wurde ist auch Unterste Schublade. Wenn man sich die anderen Kommentare durch liest, ist das nicht der erste Vorfall mit unfreundlichen Mitarbeitern. Ggf sollte Bauhaus hier mal überlegen, ob sie die Mitarbeiter schulen sollten. Ich denke wir werden zukünftig lieber zur Konkurrenz gehen.

   fast 9 Monate vor

1. Peter Michael Schindler ★☆☆☆☆

   Der Mitarbeiter in der Gartenabteilung (13.08. ca. 16 Uhr) unfreundlich und Überfordert. Wir wollten ja nur ein Teil für einen Rasentrimmer, andere Kunden die auch etwas fragen und Bestellen wollten sind ebenfalls gegangen. Ein Telefonat wegen eines Rechners ist wichtiger als Der KUNDE. Schlechter SERVICE. NICHT ZU EMPFEHLEN:

   fast 10 Monate vor
2. Raimund Kellmann ★★★☆☆

   Das Bauhaus ist ein Baumarkt mit viel Platz und in den meisten Abteilungen mit viel oder ausreichender Auswahl. Der Markt macht meistens einen aufgeräumten und sauberen Eindruck. Leider können wir nur 3 Sterne geben, da wir immer wieder die Erfahrung machen das Produkte die laut Internet noch ausreichend im Markt vorhanden sind, ausverkauft bzw. nicht vorhanden sind. Auch bei Prospektangeboten war es so und der Mitarbeiter war nicht einmal bereit in Gießen nachzufragen und sehr unfreundlich. An der Freundlichkeit der meisten Mitarbeiter*innen kann ebenfalls noch eine Schippe aufgelegt werden. Ich fände es mal schön wenn der Kunde tatsächlich einmal König wäre, aber das ist in deutschen Baumärkten wohl sehr schwer.

   fast 2 Jahre vor
3. Andreas Nawroth ★★★★★

   Manche schauen stundenlang nach Klamotten, Schuhen,etc.. Ein Besuch im Bauhaus dauert mindestens 3 Std bei mir. Nicht weil ich nicht finde was ich suche sondern weil ich nichts übersehen will und mir ALLES anschauen muss.

   fast 2 Jahre vor

1. Marion Gilbert ★☆☆☆☆

   Personal sehr unfreundlich, man wurde in der Abteilung stehn gelassen erst nach der zweiten Nachfrage bekam man Auskunft, aber nur kurz und knapp

   fast 2 Jahre vor
2. Manfred Schmidt ★★★☆☆

   Leider hat das Führungspersonal nicht erkannt das es zu Schlangen von Kunden an der Kasse gab. Es waren nur zwei Kassen geöffnet. Wenn dann die Wartezeit länger ist als der Einkauf finde ich dieses Fragwürdig. In Gießen bei Bauhaus gibt es SB Kassen, dass geht schneller.

   fast 2 Jahre vor
3. Alexander Makagon ★★★★☆

   Gute Auswahl. Ordentlich, Aufgeräumt. Beratung durchschnittlich. Preise zu teuer.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen